Mã lỗi Netflix:M7111-1935-10607 được nhiều người dùng báo cáo khi phát trực tuyến Netflix trên PC bằng trình duyệt. Lỗi này rất khó chịu vì người dùng không thể xem bất cứ thứ gì. Theo người dùng, mỗi khi ứng dụng bắt đầu gặp sự cố và bị treo khi xem bất cứ thứ gì trên hệ thống của họ. Sự cố xảy ra trên Windows, iOS, Android, macOS và các hệ điều hành khác trên Smart TV.
Sau khi điều tra, chúng tôi phát hiện ra rằng có nhiều lý do khác nhau gây ra lỗi như dữ liệu bị hỏng và các lỗi có trong trình duyệt. Mặc dù vậy, vẫn có những thủ phạm khác gây ra lỗi trên Netflix, vì vậy trước khi hướng tới các bản sửa lỗi, điều quan trọng là phải kiểm tra danh sách các trường hợp tiềm ẩn gây ra mã lỗi:M7111-1935-10607.
- Cấu hình mạng bị hỏng - Nguyên nhân chính gây ra lỗi Netflix là một số loại mâu thuẫn dữ liệu liên quan đến việc hỏng hồ sơ Netflix. Nếu đúng như vậy, hãy xóa hồ sơ hiện tại và tạo hồ sơ mới nhất từ đầu.
- Cookie bị hỏng của Netflix - Nhiều lần cookie bị hỏng hoặc dữ liệu được lưu không hợp lệ trong cookie liên quan đến Netflix bắt đầu gây ra lỗi . Trong trường hợp này, hãy thử xóa cookie Netflix khỏi cài đặt trình duyệt.
- Bộ nhớ cache của trình duyệt bị hỏng - Bộ nhớ cache và dữ liệu của trình duyệt bị hỏng bắt đầu gây ra sự cố khi chạy bất kỳ ứng dụng nào. Vì vậy, hãy xóa bộ nhớ cache của trình duyệt rồi thử phát trực tuyến Netflix.
- Netflix bị trục trặc - Đôi khi, ứng dụng bắt đầu hoạt động lộn xộn, do đó, trong nhiều trường hợp bắt đầu hiển thị lỗi và bạn nên khởi động lại trình duyệt web và đăng nhập lại vào tài khoản của mình.
Vì bây giờ bạn đã quen thuộc với các thủ phạm phổ biến, ở đây, bạn nên làm theo các bản sửa lỗi được đưa ra để loại bỏ lỗi hoàn toàn.
Khởi động lại trình duyệt web của bạn
Giải pháp đầu tiên và phổ biến nhất để khắc phục bất kỳ loại sự cố nào là khởi động lại trình duyệt của bạn. Rất nhiều người dùng cho rằng họ đã sửa lỗi Netflix này:M7111-1935-106007 bằng cách khởi động lại trình duyệt web của họ. Bởi vì khởi động lại trình duyệt sẽ mang lại khởi đầu mới và cũng tự động sửa các lỗi tạm thời.
Vì vậy, bạn nên khởi động lại trình duyệt web của mình, sau đó mở lại Netflix và kiểm tra xem sự cố này có được khắc phục hay không. Trong trường hợp vẫn còn, Netflix không hoạt động sau đó tiếp tục với giải pháp tiếp theo được đưa ra bên dưới.
Đăng nhập lại
Nhiều người dùng xác nhận họ đã sửa lỗi bằng cách đăng xuất rồi đăng nhập vào tài khoản Netflix của họ. Điều này giải quyết các trục trặc thường gặp trong lỗi, vì vậy, hãy thử thủ thuật này và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Làm theo các bước đã cho:
- Trên trình duyệt của bạn, hãy mở Netflix.
- Ở trên cùng bên phải, bạn sẽ thấy nút Đăng xuất lựa chọn. Nhấn vào nó.
- Chờ vài phút sau khi đăng xuất.
- Sau đó, sử dụng cùng một thông tin đăng nhập vào tài khoản Netflix của bạn.
Xóa hồ sơ Netflix bị hỏng
Mã lỗi Netflix M7111-1935-10607 là tương tự như vậy được kết nối với một số loại thông tin xung đột được kết nối với một hồ sơ Netflix bị hỏng cụ thể. Đối với tình huống này, vấn đề nằm ngoài khả năng kiểm soát của bạn, tuy nhiên, hóa ra bạn có thể làm cho nó biến mất một cách hiệu quả.
Một số khách hàng bị ảnh hưởng đã khẳng định rằng họ đã tìm ra cách xác định vấn đề bằng cách xóa hồ sơ và đặt hồ sơ khác vào vị trí của nó.
Lưu ý:Mặc dù điều này có khả năng cao cho phép bạn khắc phục sự cố này, nhưng có một nhược điểm đáng kể - Mọi dữ liệu đã lưu về khuynh hướng của cấu hình đó sẽ bị mất khi hoàn thành kỹ thuật này.
Để giải quyết vấn đề này, hãy tuân thủ các hướng dẫn bên dưới để xóa hồ sơ Netflix độc hại và thay thế hồ sơ đó bằng một danh tính khác không có vấn đề tương tự:
- Điều đầu tiên, hãy truy cập Netflix từ PC của bạn (bất kỳ chương trình nào cũng vậy, không tạo ra sự khác biệt nào) và đăng nhập bằng bản ghi đang hiển thị lỗi.
- Nhấp vào Đăng nhập ở góc trên bên phải của màn hình, sau đó, tại thời điểm đó, hãy nhập thông tin đăng nhập Netflix của bạn để đăng nhập thành công.
- Khi bạn đã được xác nhận một cách hiệu quả, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ động của bạn (góc trên bên phải của màn hình), sau đó, tại thời điểm đó, hãy nhấp vào Quản lý hồ sơ từ danh sách các lựa chọn có thể truy cập bên trong trình đơn thả xuống.
- Từ trình đơn Quản lý cấu hình, nhấp vào hồ sơ đang thiết lập sai sót.
- Khi bạn ở bên trong trình đơn cài đặt của cấu hình có vấn đề, hãy nhấp vào Xóa cấu hình ở phần dưới của màn hình để xóa hồ sơ Netflix nguy hiểm.
- Xác nhận hoạt động trong phần tóm tắt xác nhận và đợi cho đến khi quá trình bị xóa hoàn toàn
- Sau khi hoạt động hoàn tất, hãy tạo một hồ sơ khác mà không cần chuẩn bị trước, đăng nhập vào hồ sơ đó và kiểm tra xem bạn có thực sự thấy mã lỗi tương tự trong khi cố gắng phát các tiêu đề cụ thể hay không.
Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy thả xuống phần khắc phục có thể có sau đây được cung cấp bên dưới.
Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của trình duyệt
Hóa ra, lý do có thể gây ra lỗi là do bộ nhớ cache của trình duyệt bị hỏng. Dữ liệu trình duyệt bị hỏng nhiều sau một thời gian. Vì vậy, điều quan trọng là phải xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và dữ liệu, sau đó thử chạy ứng dụng.
Đối với Trình duyệt Google:
- Trong hệ thống của bạn, hãy mở trình duyệt web, Google Chrome.
- Ở góc bên phải, ba dấu chấm sẽ hiển thị. Nhấp vào nó.
- Sau khi mở trình đơn, hãy nhấp vào tùy chọn Cài đặt.
- Từ trang tiếp theo mở ra, chuyển sang phía bên trái và từ đó chọn Bảo mật và quyền riêng tư
- Và từ trang Bảo mật và Cài đặt đã mở, hãy nhấp vào tùy chọn Xóa dữ liệu duyệt web để mở rộng nó.
- Sau đó, chuyển đến Tab Nâng cao và từ đó chuyển đến hiện tại thả xuống bên cạnh Phạm vi thời gian và chọn tùy chọn Mọi lúc.
- Đánh dấu vào từng hộp kiểm có sẵn ở đó. Sau khi thực hiện việc này, nhấn Xóa dữ liệu
- Chờ một chút trong khi Google Chrome xóa tất cả cookie và bộ nhớ cache.
- Sau khi được xóa, hãy khởi động lại Chrome một lần nữa và xem các video trên Netflix có đang phát trực tuyến hay không.
Đối với trình duyệt Microsoft Edge:
Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt Edge, hãy làm theo các bước để xóa bộ nhớ cache và cookie:
- Khởi chạy trình duyệt Microsoft Edge, sau đó nhấn tổ hợp phím CTRL + SHIFT + DELETE trên bàn phím.
- Và bạn có thể thấy Xóa dữ liệu duyệt web hộp xuất hiện.
- Sau đó, chọn tùy chọn Cookie, dữ liệu trang web khác, hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache.
- Sau đó, nhấp vào nút Xóa trong phần dưới đây.
Và khi bộ nhớ cache được xóa, hãy khởi chạy Netflix và xem lỗi có còn xuất hiện hay không.
Đặt lại trình duyệt của bạn
Nếu sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu bị hỏng của trình duyệt, bạn vẫn thấy lỗi thì hãy thử đặt lại trình duyệt của mình. Thực hiện việc này sẽ đặt lại trình duyệt về cài đặt mặc định, cài đặt tương tự khi bạn cài đặt ở trạng thái ban đầu mà không cần gỡ cài đặt. Làm điều này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân như mật khẩu và tất cả.
Vì vậy, hãy làm theo các bước để đặt lại trình duyệt của bạn:
Đối với Google Chrome:
- Di chuyển đến Cài đặt trình duyệt ở trên cùng bên phải và nhấp vào đó.
- Từ đó, chuyển đến tùy chọn Cài đặt.
- Từ menu thả xuống đã mở, hãy chuyển sang phía bên trái để chọn Tùy chọn nâng cao.
- Từ trang trình đơn nâng cao, chọn tùy chọn Tùy chọn Đặt lại và Dọn dẹp.
- Sau đó, tiếp tục nhấp vào tùy chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.
- Giờ đây, màn hình để Đặt lại cài đặt sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn.
Đối với Microsoft Edge:
- Khởi chạy trình duyệt Edge và ở góc trên bên phải, nhấp vào biểu tượng menu có 3 dấu chấm ngang
- Và sau đó nhấp vào Cài đặt
- Bây giờ ở bên trái, hãy nhấp vào Đặt lại cài đặt .
- Nhấp vào tùy chọn để Khôi phục cài đặt về giá trị mặc định của chúng.
- Và nhấp vào tùy chọn Đặt lại.
Bây giờ hãy kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa nhưng nếu vẫn thấy lỗi thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Thử một trình duyệt khác.
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp mà vẫn gặp sự cố này thì có vẻ như trình duyệt của bạn đã xảy ra lỗi. Có thể trình duyệt web của bạn không hỗ trợ Netflix hoặc trình duyệt hiện tại của bạn có vấn đề.
Do đó, bạn nên chuyển sang trình duyệt khác hỗ trợ Netflix và xem dữ liệu Netflix mà không gặp lỗi.
Nhưng nếu trong trường hợp bạn vẫn thấy lỗi thì tại đây, bạn nên liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Netflix và mô tả lỗi m7111-1935-107016, họ phải giúp bạn một số giải pháp để khắc phục lỗi hơn nữa, bạn cũng có thể thử chuyển sang phiên bản ứng dụng và thử sử dụng nó để giải quyết lỗi.