Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Sửa lỗi Camera mã 0xA00F4243 (0xC00D3704) trên Windows 10/8.1

Người dùng Windows 10 gặp mã lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704) khi mở ứng dụng Camera, kèm thông báo: "Close Other Apps. It looks like another app is using the camera already." Lỗi thường xuyên xảy ra và chỉ ra ứng dụng khác đang dùng camera. Cũng xuất hiện trên Windows 8.1.

Sửa lỗi Camera mã 0xA00F4243 (0xC00D3704) trên Windows 10/8.1

Kiểm tra trước khi sửa: Cho phép truy cập Camera trong Cài đặt Quyền riêng tư. Kiểm tra nút bật/tắt camera vật lý (Lenovo: Fn+F7, Noblex: Fn+F10). Đảm bảo Camera không bị Disable trong Device Manager.

Cách khắc phục nhanh (Laptop): Mở Camera app > Rút sạc > Để máy tự tắt do hết pin (ngủ đông) > Cắm sạc lại > Bật máy kiểm tra.

Nguyên nhân gây lỗi 0xA00F4243

  • Hỏng file / Driver không hoàn chỉnh – Chạy Trình gỡ rối Phần cứng & Thiết bị hoặc cài lại driver Camera.
  • Camera bị tắt bằng phím tắt (Lenovo thường dùng Fn+F8) – Bật lại bằng phím tắt.
  • Cập nhật Windows xấu – Thêm giá trị Registry để khôi phục driver.
  • Dịch vụ Camera bị tắt – Bật dịch vụ trong Services.msc.
  • Antivirus thứ 3 can thiệp (Node32, AVG...) – Gỡ bỏ antivirus thứ 3.

Phương pháp 1: Chạy Trình gỡ rối Phần cứng & Thiết bị

  1. Win + R, gõ ms-settings:troubleshoot, Enter.
  2. Chọn Phần cứng và Thiết bị (Hardware and Devices) > Chạy trình gỡ rối.
  3. Áp dụng sửa chữa nếu tìm thấy > Khởi động lại.
Sửa lỗi Camera mã 0xA00F4243 (0xC00D3704) trên Windows 10/8.1

Phương pháp 2: Bật Camera bằng phím tắt (nếu áp dụng)

Thử nhấn Fn + F8 (Lenovo) hoặc tổ hợp phím tương ứng hãng khác, sau đó mở Camera lại.

Phương pháp 3: Cài lại driver thiết bị Camera

  1. Win + R, gõ devmgmt.msc, Enter, cho phép UAC.
  2. Mở rộng Thiết bị hình ảnh (Imaging devices) hoặc Camera.
  3. Chuột phải driver Camera > Gỡ bỏ thiết bị (Uninstall Device) > Xác nhận.
  4. Khởi động lại máy để Windows tự cài lại driver.
  5. Mở Camera App kiểm tra.
Sửa lỗi Camera mã 0xA00F4243 (0xC00D3704) trên Windows 10/8.1

Phương pháp 4: Khởi động dịch vụ Capability Access Manager (CamSvc)

  1. Tìm Services, chuột phải > Chạy với tư cách Quản trị viên.
  2. Tìm Capability Access Manager (CamSvc), chuột phải > Khởi động (Start) hoặc Khởi động lại (Restart).
  3. Nếu chưa được, double-click dịch vụ, đặt Loại khởi động = Tự động (Automatic), Apply > Restart dịch vụ.
Sửa lỗi Camera mã 0xA00F4243 (0xC00D3704) trên Windows 10/8.1

Phương pháp 5: Tạo giá trị EnableFrameServerMode trong Registry

  1. Win + R, gõ regedit, Enter, cho phép UAC.
  2. Điều hướng: 
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
  3. Chuột phải bên phải > Mới > Giá trị DWORD (32-bit).
  4. Đặt tên EnableFrameServerMode, Enter.
  5. Double-click giá trị mới, Base = Hexadecimal, Value data = 0, OK.
  6. Khởi động lại máy.
Sửa lỗi Camera mã 0xA00F4243 (0xC00D3704) trên Windows 10/8.1

Phương pháp 6: Chạy quét System File Checker (SFC)

  1. Mở Command Prompt Admin (Win + R > cmd > Ctrl+Shift+Enter).
  2. Gõ sfc /scannow, Enter. Đợi hoàn tất > Khởi động lại.

Phương pháp 7: Bật dịch vụ Camera

  1. Win + R, gõ services.msc, Enter.
  2. Tìm dịch vụ Camera (thường là Intel(R) RealSense(TM) Depth hoặc tên tương tự).
  3. Chuột phải > Khởi động (Start).
  4. Mở Camera App kiểm tra.
Sửa lỗi Camera mã 0xA00F4243 (0xC00D3704) trên Windows 10/8.1

Phương pháp 8: Gỡ bỏ Antivirus thứ 3

Node32, AVG... có thể chặn Camera. Gỡ hoàn toàn antivirus thứ 3, để Windows Defender thay thế.

Phương pháp 9: Quét SFC, DISM, Check Disk

  1. Chạy sfc /scannow.
  2. Chạy DISM: 
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. Chạy chkdsk. Nếu Camera hiển thị thiết bị USB Composite, gỡ bỏ và khởi động lại.
Sửa lỗi Camera mã 0xA00F4243 (0xC00D3704) trên Windows 10/8.1

Phương pháp 10: Cập nhật BIOS và Driver mới nhất

Cập nhật BIOS theo hãng (Dell, HP, Lenovo, Gateway, MSI...). Sau đó cập nhật driver thiết bị. Nếu vẫn lỗi, thực hiện In-place Upgrade Windows 10 (mount ISO, chạy setup.exe quyền Admin).