Khi bạn cố xem video Amazon Prime dùng Mozilla Firefox trên Linux, bạn có thể gặp thông báo lỗi Quyền kỹ thuật số. Bạn có thể được báo trình duyệt web thiếu thành phần quyền kỹ thuật số, và nó sẽ cung cấp thông tin về mô-đun giải mã nội dung Widevine. May mắn thay, lỗi này khá dễ khắc phục, và ở nhiều mặt thực ra không phải là lỗi. Đây thực sự là hành vi mặc định mong đợi được thiết kế để bảo vệ một số tự do mà cộng đồng phần mềm miễn phí tận hưởng.
Mozilla Firefox chạy trên Ubuntu thực ra không cài đặt phần mềm giải mã Widevine mặc định, thứ cần thiết để giải mã loại video Amazon Prime cung cấp. Nhiều người dùng Linux không muốn mã nguồn đóng đưa vào hệ điều hành mã nguồn mở của họ. Tuy nhiên, nó dễ dàng cài đặt và khắc phục. Vì Amazon có hợp đồng với nhà cung cấp nội dung, họ không muốn người sao chép trái phép video. Codec này sẽ cho bạn xem video an toàn mà không thể nhân bản. Firefox cho bạn lựa chọn có đồng ý cài đặt các thư viện này không, vì chúng là mã nguồn đóng, tuy một số người tin rằng thuật toán mã hóa mã nguồn mở có thể có sẵn trong tương lai.
Cài đặt Widevine để xem video Amazon Prime
Thông báo Amazon Prime sẽ bảo bạn đi đến thanh địa chỉ trình duyệt và gõ about:addons sau đó nhấn Enter. Đây là lời khuyên tốt, và nơi bắt đầu tốt. Làm vậy, sau đó nhấp vào Plugins. Tìm khoảng trống có nhãn Widevine Content Decryption Module và đảm bảo Always Activate được chọn. Làm mới trang video và thử xem video lại. Trong một số trường hợp, điều này có thể đủ để mọi thứ hoạt động. Đợi một chút, vì nó có thể cần đệm lại toàn bộ luồng video.
Bạn cũng có thể truy cập màn hình đó bằng cách giữ Ctrl, Shift và A cùng lúc, hoặc thay vào đó vào menu Tools và chọn Add-ons. Bạn cũng muốn đi đến Extensions và đảm bảo Ubuntu Modifications được bật. Sẽ có nút bên cạnh mục này có chữ Disable nếu sửa đổi được bật, mặc dù điều này có vẻ hơi ngược trực giác. Nếu nút đọc Enable, thì bạn chưa bật các sửa đổi này và bạn nên nhấp vào nó. Nếu bạn có Codec Video OpenH254, bạn có thể không phải lo lắng cài đặt này là gì. Mặc dù bạn có thể bật nó nếu nó tắt, nó thực sự không nên có ảnh hưởng đến trình phát video Amazon Prime dù cho tên của nó.
Trong hầu hết trường hợp, điều này đã khắc phục vấn đề, nhưng nếu bạn vẫn gặp rắc rối hãy đi đến Help và chọn About Firefox. Bạn cần ít nhất Firefox 49 để việc này hoạt động, nhưng nếu bạn cập nhật kho Ubuntu, bạn nên vượt qua điều này lâu rồi. Bạn có thể dùng hộp Software & Updates trong Ubuntu mở từ Dash trong Unity, hoặc thay vào đó dùng terminal và gõ sudo apt-get update theo sau sudo apt-get upgrade để đảm bảo tất cả gói bạn cài trên hệ thống, bao gồm Firefox, ở phiên bản cao nhất có thể. Bạn có thể muốn khởi động lại sau này, phòng khi cập nhật kernel nào đó, dù điều này rất không liên quan đến phát video Amazon Prime. Đây chỉ là điều thỉnh thoảng xảy ra khi cập nhật tất cả gói trong Ubuntu, và bây giờ cũng là lúc tốt để làm.
Một số lời khuyên bạn có thể gặp có thể gợi ý bạn thêm PPA chính thức cho Firefox Beta Releases và cập nhật kho apt-get. Điều này không còn cần thiết, và bây giờ trong thời đại hiện đại của Ubuntu có thể tiềm ẩn nguy hiểm. Chỉ cần thử các bước trên và xem có cho phép phát video trực tuyến không. Tương tự, bạn có thể được bảo dùng User Agent Switcher, và trong khi điều này vẫn cần thiết trong nhiều trường hợp cho Netflix trên Linux, bạn có thể không cần nó cho Amazon Prime, và không nên phải thử. Amazon Prime nên chấp nhận kết nối Ubuntu, và có thể sẽ chọn các bản phân phối Linux khác bao gồm Debian, Fedora và Arch cũng dễ dàng.
Sau khi cập nhật trình duyệt bằng kho của Ubuntu, nếu bạn dùng phiên bản cũ, quay lại Amazon Prime Video. Bây giờ bạn sẽ thấy một dải ruy băng hỏi bạn có muốn cho phép nội dung DRM phát không. Bạn cũng có thể chọn menu Edit, đi đến Preferences và đảm bảo "Phát nội dung DRM" được tích. Trong bất kỳ trường hợp nào, Firefox có thể hoặc không nhắc bạn chấp nhận tải xuống, mà bạn nên đồng ý. Điều này thực sự không vào thư mục ~/Downloads, mà được cài đặt như một tiện ích mở rộng Firefox thông thường.
Khi mọi thứ dường như chạy trơn tru, thử làm mới Amazon Prime Video lại. Nếu không có gì xảy ra, bạn có thể muốn khởi động lại Firefox hoặc, thay vào đó, xóa bộ nhớ đệm. Xóa bộ nhớ đệm cũng có thể làm mọi thứ nhanh hơn nhiều khi bạn bắt đầu phát video trực tuyến nghiêm túc. Nếu vẫn không cho phát video, bạn có thể phải khởi động lại máy, nhưng sau khi làm vậy, bạn cuối cùng nên ổn. Di chuột đến dưới màn hình để lấy điều khiển video, và nhấp vào nút toàn màn hình để ẩn phần còn lại của giao diện Ubuntu.
Bạn cũng có thể nhấn phím F11 để làm vậy. Khi ở toàn màn hình, bạn có thể nhấn Esc để quay lại Ubuntu, hoặc di chuột một lần nữa xuống dưới để lấy điều khiển lại. Nếu bạn thấy con trỏ chuột không biến mất khi xem video, di chuyển nó đến giữa chính xác của video hoặc một trong các cạnh dọc và đợi vài giây. Nó nên biến mất cùng với điều khiển video, điều quan trọng khi xem phim đầy đủ.