Nếu khi bạn chạy kiểm tra chẩn đoán ổ cứng trên máy tính Dell Windows 11 hoặc Windows 10 nhưng nhận được Mã lỗi 2000-0142, thì bài viết này dành cho bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân tiềm năng nhất cho lỗi này, cũng như cung cấp các giải pháp phù hợp nhất bạn có thể thử để giải quyết thành công vấn đề.
Mã lỗi 0142 có nghĩa là gì?
Nếu bạn gặp mã lỗi 0142 trên PC Windows 11/10, rất có thể do lỗi phần cứng. Về cơ bản, lỗi chỉ ra rằng PC/laptop của bạn đã gặp sự cố ổ cứng và trong hầu hết các trường hợp, bạn cần thay thế phần cứng lỗi.
Khi bạn gặp lỗi này, nó đơn giản có nghĩa là ổ cứng đã hỏng hoặc bị lỗi ổ đĩa và cần thay thế.
Các sự cố này có thể liên quan đến bộ nhớ bị hỏng, lỗi CPU, hoặc sự không thể của ổ cứng để vượt qua tự kiểm tra (self-test). Các nghi phạm có khả năng cao nhất cho lỗi này bao gồm-
- Cáp kết nối SATA đến ổ cứng hoặc mainboard bị lỗi hoặc lỏng.
- Short DST thất bại.
- Dữ liệu bị hỏng trên MBR (Master Boot Record) trên ổ cứng.
- Hư hỏng cơ học ổ cứng.
- Tệp hệ thống bị hỏng.
- Bad sectors (các sector xấu) trên ổ cứng.
Có thể khắc phục lỗi ổ cứng không?
Có, lỗi ổ cứng có thể được khắc phục bởi kỹ thuật viên phần cứng PC được đào tạo chuyên biệt. Chuyên gia có thể sử dụng dịch vụ khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp để sửa chữa ổ cứng an toàn và hiệu quả. Nhưng hãy nhớ rằng ổ cứng đã sửa chữa sẽ không hoạt động đủ tốt hoặc đủ lâu để được sử dụng.
Khắc phục lỗi ổ cứng Error code 2000-0142 trên Windows 11/10
Nếu bạn gặp vấn đề này, được kích hoạt bởi ổ cứng được cài đặt trên máy tính Dell Windows 11/10 của bạn, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị theo trình tự trình bày dưới đây để giải quyết vấn đề Hard Drive Error code 2000-0142.
- Kiểm tra cáp lỏng hoặc ngắt kết nối
- Tháo và lắp lại ổ cứng
- Chạy CHKDSK
- Sửa chữa Master Boot Record
- Thay thế ổ cứng
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1. Kiểm tra cáp lỏng hoặc ngắt kết nối
Bước khắc phục sự cố đầu tiên được khuyến nghị bạn có thể thực hiện để giải quyết Hard Drive Error code 2000-0142 trên PC Dell Windows 11/10 là đảm bảo cáp SATA kết nối ổ cứng với mainboard còn nguyên vẹn. Nếu cáp được kết nối chắc chắn và không lỏng nhưng lỗi xuất hiện lại, thì có khả năng cáp bị lỗi/hỏng – thay thế nó bằng cáp SATA hoạt động khác, và xem nó có khắc phục lỗi không. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
2. Tháo và lắp lại ổ cứng
Bạn có thể cần dịch vụ của kỹ thuật viên phần cứng PC cho nhiệm vụ này.
Giải pháp này yêu cầu bạn tháo và lắp lại ổ cứng. Để làm điều này, hãy tham khảo manual dịch vụ để biết hướng dẫn cách tháo và thay thế ổ cứng trên hệ thống Dell Windows của bạn. Sau khi lắp lại ổ cứng, hãy chạy lại bài kiểm tra chẩn đoán với Dell SupportAssist và xem bạn có nhận được cùng mã lỗi không. Truy cập dell.com để tìm hiểu thêm về các bài kiểm tra này.
Bạn có thể chạy Drive Self Test (DST) từ Utility Partition còn gọi là chẩn đoán 32 bit để xác định xem lỗi đang xem xét đã được khắc phục. Nếu DST (một bài kiểm tra tự ổ đĩa ngắn gọn mà ổ cứng đánh giá hiệu suất của chính nó) từ Utility Partition không chỉ ra lỗi ổ đĩa, thì có thể an toàn giả định lỗi đã được khắc phục và ổ đĩa không cần thay thế, vì nếu ổ của bạn bị hỏng hoặc hư hại, nó sẽ không vượt qua DST.
3. Chạy CHKDSK
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy CHKDSK để khắc phục bad sectors trên ổ cứng, có thể kích hoạt lỗi này trên PC của bạn.
4. Sửa chữa Master Boot Record
Như đã chỉ ra, dữ liệu hỏng trên MBR có thể gây ra lỗi này xuất hiện trên hệ thống Dell Windows 11/10 khi bạn chạy bài kiểm tra chẩn đoán trên ổ cứng. Trong trường hợp này, bạn có thể sửa chữa Master Boot Record (MBR) và xem có giúp ích không.
5. Thay thế ổ cứng
Là một tùy chọn cuối cùng, bạn có thể cần thay thế ổ cứng và cài đặt sạch Windows OS. Nhưng trước khi bạn làm vậy, chúng tôi khuyên bạn chạy bài kiểm tra SMART để xác minh sức khỏe của ổ đĩa, để chắc chắn gấp đôi rằng ổ cứng đã lỗi hoặc lỗi ổ đĩa đang sắp xảy ra.
Hãy chắc chắn bạn sao lưu tệp của bạn. Nhưng thường thì lỗi này ngăn Windows khởi động. Khi điều này xảy ra, Windows cố gắng chạy Automatic Startup Repair (Sửa chữa khởi động tự động) nhưng thất bại, đưa PC của bạn vào vòng lặp vô tận. Trong trường hợp này, bạn có thể sao lưu tệp bằng cách tháo ổ cứng và sau đó cắm nó vào ổ cắm USB và 'slave' ổ đĩa đến một máy tính khác, và sau đó sao lưu dữ liệu của bạn sang máy tính hoặc thiết bị lưu trữ khác.
Bạn có thể sử dụng bất kỳ phần mềm Backup và Khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp thứ ba nào cho Windows để khôi phục dữ liệu từ ổ đĩa thất bại. Cũng, bạn có thể khôi phục tệp của mình bằng Linux Live USB.
Hy vọng điều này giúp ích!