Black Ops 4 là phiên bản mới nhất của Activision cho series Call of Duty phát hành toàn cầu tháng 10/2018 trên mọi nền tảng. Game có nhiều thêm mới cơ chế nhưng vẫn giữ yếu tố hoài niệm Call of Duty để người chơi tận hưởng.
Gần đây chúng tôi nhận nhiều báo cáo về “Black Ops 4 Fatal Error“. Đôi khi không cho người dùng bật game, đôi khi gây crash khi chơi. Bài viết này sẽ xem xét lỗi, nguyên nhân và cung cấp giải pháp.
Nguyên nhân gây ra Black Ops 4 Fatal Error?
Chúng tôi điều tra lỗi và một số nguyên nhân:
- Quyền quản trị (Administrative privileges): Game có thể không có quyền admin.
- Truy cập Firewall (Firewall Access): Windows Firewall có thể chặn game kết nối internet.
Giải pháp 1: Cấp quyền quản trị
Black Ops 4 cần quyền quản trị để hoạt động đúng. Đôi khi Windows không cho app thực hiện thay đổi hệ thống nếu không có quyền admin, vì vậy bước này hướng dẫn cách cấp quyền admin cho game.
- Mở Thư mục cài đặt (Installation Directory) của Game.
- Chuột phải vào Black Ops 4 Launcher.exe và Chuột trái vào Properties (Thuộc tính)
- Chuột trái vào Tương thích (Compatibility) và đảm bảo hộp “Chạy với tư cách quản trị viên (Run as an Administrator)” được tích (checked).
- Nhấn Ok và chuột trái vào Áp dụng (Apply).
- Tương tự, Chuột phải vào BlackOps4.exe và chọn Properties.
- Sau đó Chuột trái vào Tương thích (Compatibility) và đảm bảo hộp “Chạy với tư cách quản trị viên (Run as an administrator)” được tích.
- Lặp lại quy trình cho Blackops4-boot.exe.
Quy trình này sẽ giải quyết crash ngẫu nhiên khi chơi do game thiếu quyền admin. Tuy nhiên, nếu chưa khắc phục, hãy sang bước tiếp theo.
Giải pháp 2: Cấp quyền truy cập trong Firewall
Trong một số trường hợp, firewall chặn app hoặc thành phần app kết nối internet dù chỉ là báo động giả, đặc biệt với các tựa game uy tín như Black Ops 4. Vì vậy bước này đảm bảo Black Ops 4 không gặp vấn đề kết nối internet.
- Ở góc Phải dưới Thanh tác vụ (Taskbar) nhấp đúp Biểu tượng Windows Defender
- Từ đó nhấp vào “Bảo vệ Virus & Đe dọa (Virus and Threat Protection)” bên trái.
- Từ đó nhấp vào Cài đặt Bảo vệ Virus & Đe dọa (Virus and Threat Protection Settings)
- Từ đó Cuộn xuống (Scroll Down) và nhấp vào Thêm hoặc Loại trừ (Add Or Remove Exclusions) dưới tiêu đề Loại trừ (Exclusions).
- Từ đó chọn Thêm loại trừ (Add Exclusion) sau đó chắc chắn thêm toàn bộ thư mục Battle.net.
Quy trình này đảm bảo Black Ops 4 có thể kết nối internet và Windows Firewall/Defender không chặn bất kỳ thành phần nào. Bây giờ bạn nên tận hưởng game không gián đoạn.