Khắc phục: Lỗi World of Warcraft 132

World of Warcraft là một trong những game nhập vai trực tuyến đa người chơi lớn (MMORPG) thành công nhất từng được tạo ra. Tuy nhiên, chỉ vì World of Warcraft (hay WoW, như người ta thường gọi) cực kỳ thành công và phổ biến không có nghĩa là game đó hoàn hảo. Vấn đề, lỗi và sự cố vẫn tràn lan với World of Warcraft như tất cả các game đa người chơi lớn khác, thực tế, chúng thậm chí phổ biến hơn những gì người bình thường nghĩ khi xem xét quy mô khổng lồ của WoW. Lỗi 132 là một trong nhiều mã lỗi chung chung mà người chơi WoW đôi khi gặp phải khi chơi game.

Thông báo lỗi liên quan đến lỗi 132 xuất hiện sau khi World of Warcraft tự động sập (crash) và cơ bản nói rằng game đã sập do lỗi nghiêm trọng liên quan đến ngoại lệ nghiêm trọng (fatal exception). Có hơn nửa tá nguyên nhân có thể gây ra lỗi 132 — từ addon lỗi thời và tệp bị hỏng đến driver không tương thích hoặc lỗi thời và các vấn đề phần cứng tương đối nghiêm trọng hơn. Nếu bạn đã gặp phải lỗi 132 khi chơi World of Warcraft, dưới đây là một số giải pháp hiệu quả nhất bạn có thể dùng để loại bỏ lỗi 132 và quay lại online:

Giải pháp 1: Chạy quét SFC

Tệp hệ thống bị hỏng đã được biết đến là dẫn đến WoW sập bất ngờ và người chơi bị ảnh hưởng thấy lỗi 132. Nếu bạn có tệp hệ thống bị hỏng trên máy tính, quét SFC chính xác là thứ bạn cần — quét SFC sẽ kiểm tra kỹ máy tính của bạn tìm tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị tổn hại và sửa chữa chúng hoặc thay thế bằng bản sao đã lưu trong cache. Để chạy quét SFC trên Windows 10, chỉ cần làm theo hướng dẫn này.

Giải pháp 2: Đặt lại Giao diện người dùng (UI) của WoW

Đặt lại UI của World of Warcraft về trạng thái mặc định là câu trả lời cho một loạt lỗi và vấn đề mà người chơi game dễ mắc phải, bao gồm lỗi 132. Để đặt lại UI của WoW, bạn cần:

1. Đóng World of Warcraft và chắc chắn bạn đã thoát hoàn toàn.
2. Trước khi tiến hành, gỡ cài đặt bất kỳ trình quản lý addon nào bạn có (như Curse Client hoặc WoWmatrix) để chúng không ngăn bạn làm những việc cần thiết và không tự động thêm lại các addon bạn xóa.
3. Khởi chạy ứng dụng desktop Battle.net.
4. Nhấp vào Tùy chọn (Options) > Hiện trong Explorer (Show in Explorer). Điều này sẽ, trong một instance mới của Windows Explorer, đưa bạn đến nơi Battle.net và tất cả game bạn có trên nó được cài đặt trên máy tính.
5. Mở thư mục World of Warcraft.
6. Tìm thư mục Cache, Interface và WTF và, lần lượt từng cái, chuột phải vào mỗi cái, nhấp vào Đổi tên (Rename) và đổi tên chúng thành CacheOld, InterfaceOld và WTFOld tương ứng.
7. Khởi chạy World of Warcraft. WoW sẽ kiểm tra ba thư mục, nhưng vì bạn đã đổi tên từng cái, game sẽ thấy chúng không còn ở đó và sẽ xây dựng lại chúng từ đầu, hiệu quả là đặt lại UI của WoW. Việc xây dựng lại cả ba thư mục từ con số 0 có thể mất một chút thời gian, vì vậy đừng ngạc nhiên nếu WoW khởi động lâu hơn bình thường.

Giải pháp 3: Vô hiệu hóa Xbox Game DVR

Vài bản cập nhật trước, Microsoft đặt tùy chọn Game DVR của ứng dụng Xbox thành bật (enabled) theo mặc định cho tất cả người dùng Windows 10. Mặc dù Xbox Game DVR có thể là công cụ hữu ích cho một vài người dùng Windows 10, nó là phiền toái hoặc mối đe dọa đối với hầu hết vì nó có xu hướng can thiệp vào một số tựa game video phổ biến nhất trên PC và đặc biệt được biết đến là có tác động tiêu cực đến framerate. Xbox Game DVR là nguyên nhân cực kỳ phổ biến gây ra lỗi 132 của WoW. May mắn thay, nếu bạn đang thấy lỗi 132 vì Game DVR, chỉ cần tắt tính năng đó trong ứng dụng Xbox sẽ khắc phục vấn đề cho bạn. Để vô hiệu hóa Game DVR, bạn cần:

1. Khởi chạy ứng dụng Xbox.
2. Nếu Windows không tự động đăng nhập bạn vào ứng dụng Xbox, hãy đăng nhập thủ công.
3. Nhấp vào biểu tượng Cài đặt (Settings) (được biểu diễn bằng bánh răng) ở dưới cùng của khung bên trái.
4. Chuyển sang tab Game DVR.
5. Sử dụng công tắc cho tùy chọn Ghi lại đoạn game và ảnh chụp màn hình bằng Game DVR (Record game clips and screenshots using Game DVR) để tắt nó tắt (off) và hiệu quả vô hiệu hóa Xbox Game DVR.

Sau khi Game DVR đã bị vô hiệu hóa, hãy khởi chạy WoW và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Mặc dù đúng rằng tính năng Ghi lại nền (Background Recording) của Game DVR gần như luôn là thủ phạm thực sự trong các trường hợp vấn đề này do Xbox Game DVR gây ra, tốt nhất là tắt Game DVR hoàn toàn để chắc chắn nó không can thiệp vào game khác hoặc khía cạnh khác của WoW.

Giải pháp 4: Sửa chữa World of Warcraft bằng client Battle.net

1. Khởi chạy ứng dụng desktop Battle.net.
2. Nhấp vào biểu tượng cho World of Warcraft.
3. Nhấp vào Tùy chọn (Options) bên dưới tiêu đề game.
4. Trong menu ngữ cảnh kết quả, tìm và nhấp vào Quét và sửa chữa (Scan and repair).
5. Nhấp vào Bắt đầu quét (Begin Scan).
6. Đợi client Battle.net quét cài đặt WoW và tất cả tệp game của nó để tìm các yếu tố thiếu hoặc bị hỏng và thực hiện bất kỳ sửa chữa nào cần thiết.
7. Khi quy trình hoàn tất, khởi chạy World of Warcraft và kiểm tra xem lỗi 132 có còn không.

Giải pháp 5: Kiểm tra phần mềm driver cập nhật cho GPU của bạn

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, một nguyên nhân hàng đầu khác gây ra lỗi 132 của World of Warcraft là driver card đồ họa lỗi thời. Dù bạn đang chơi game gì hoặc có gặp vấn đề hay không, luôn khuyến khích để driver GPU của bạn được cập nhật và tất cả các bản vá mới được cài đặt ngay khi chúng được phát hành. Để chắc chắn driver đồ họa lỗi thời không phải là thứ gây ra tất cả nỗi đau WoW này cho bạn, chỉ cần kiểm tra driver đồ họa mới hơn cho GPU của bạn và tải xuống và cài đặt bất kỳ cái nào có sẵn.

1. Nhấn phím Logo Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Gõ dxdiag vào hộp thoại Run và nhấn Enter để khởi chạy Công cụ chẩn đoán DirectX (DirectX Diagnostic Tool).
3. Điều hướng đến tab Hiển thị (Display).
4. Ở đây trong tab Hiển thị của Công cụ chẩn đoán DirectX, bạn sẽ tìm thấy tên đầy đủ của GPU máy tính và tên nhà sản xuất của nó trong phần Thiết bị (Device), cũng như phiên bản hiện tại của driver đồ họa trong phần Driver (Drivers). Hãy chắc chắn ghi nhớ cả ba thứ này.
5. Đi đến phần Tải xuống (Downloads) hoặc Hỗ trợ (Support) của trang web chính thức của nhà sản xuất GPU của bạn, tìm driver cho tổ hợp model card đồ họa cụ thể và Hệ điều hành của bạn và xem có driver nào mới hơn phiên bản bạn hiện cài trên máy tính không.
6. Nếu driver mới hơn có sẵn cho tổ hợp GPU và OS của bạn, tải xuống (download) và cài đặt (install) chúng và, khi xong, kiểm tra xem điều đó có giải quyết được không. Nếu bạn thấy driver đồ họa của bạn đã cập nhật, giải pháp này đơn giản không dành cho bạn.

Giải pháp 6: Vô hiệu hóa Add-on

Add-on là một phần của trải nghiệm chơi game cốt lõi trong World of Warcraft. Chúng thay đổi toàn bộ lối chơi của game và cung cấp thống kê giá trị cho người chơi để raid hoặc làm dungeon. Add-on được phát triển bởi nhà phát triển bên thứ ba những người phát hành cập nhật thường xuyên.

Nếu có trường hợp add-on bạn đang dùng bị hỏng hoặc lỗi thời, chúng có thể xung đột với engine game chính khi WoW khởi động và gây ra thông báo lỗi. Ở đây, chúng ta sẽ vô hiệu hóa các add-on này bằng cách di chuyển chúng đến vị trí khác.

1. Nhấn Windows + E để khởi chạy Windows Explorer. Bây giờ điều hướng đến các thư mục sau:

Đối với phiên bản mới hơn:

%\World of Warcraft\_retail_\Interface\AddOns

Đối với phiên bản cũ hơn:

%\World of Warcraft\Interface\AddOns

2. Chọn các add-on này và cắt-dán (cut-paste) chúng đến vị trí khác xa khỏi tệp game. Khởi động lại máy tính và khởi chạy game. Xem liệu vấn đề có được giải quyết triệt để không.