Khắc phục: Lỗi gửi email 0x80040201 trên Outlook

Lỗi Outlook 0x80040201 xuất hiện khi gửi email mới (reply thường vẫn được). Nguyên nhân: cài đặt SMTP sai, antivirus bên thứ ba, add-in conflit.

Nguyên nhân gây lỗi 0x80040201

• Cài đặt SMTP không đúng: Chuyển từ Exchange sang POP3 khiến danh sách AutoComplete cũ gây xung đột.
• Phần mềm diệt virus bên thứ ba: Chặn yêu cầu gửi email.
• Add-in bên thứ ba: Các tiện ích mở rộng Outlook gây xung đột.

Giải pháp 1: Tắt tạm thời phần mềm diệt virus bên thứ ba

Tắt antivirus để kiểm tra. Nếu gửi được, hãy thêm Outlook vào danh sách loại trừ.

Giải pháp 2: Chạy Outlook ở Chế độ An toàn (Safe Mode)

Safe Mode không tải add-in. Nếu gửi được trong Safe Mode, add-in là nguyên nhân.

1. Win+R, gõ Outlook /safe Enter.
2. Thử gửi email. Nếu thành công, vào File > Options > Add-ins, loại bỏ các add-in bên thứ ba.

Giải pháp 3: Xóa danh sách AutoComplete

Khi chuyển từ Exchange sang POP3, Outlook vẫn tìm contact trong danh sách AutoComplete cũ. Xóa danh sách để Outlook rebuild từ file .PST.

1. File > Options > Mail.
2. Kéo xuống mục "Send Messages", nhấn Empty Auto-Complete List.
3. OK và khởi động lại Outlook.