Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ nói về cách khắc phục Lỗi Outlook 0x800CCC67 . Đó là một lỗi giao thức SMTP ngăn người dùng gửi email. SMTP là viết tắt của Simple Mail Transfer Protocol (Giao thức truyền thư đơn giản) và được sử dụng để chuyển thư email qua ứng dụng email. Những người dùng bị ảnh hưởng đã nói rằng họ đã nhận được tất cả các email nhưng không thể gửi dù chỉ một email.
Nguyên nhân của lỗi Outlook 0x800CCC67 là gì?
Bạn có thể gặp lỗi này trong Outlook do một hoặc nhiều lý do sau:
- Cài đặt IMAP hoặc POP3 không chính xác :Khi tạo hồ sơ Outlook mới, bạn sẽ có hai tùy chọn, tự động đặt cài đặt IMAP hoặc POP3 hoặc định cấu hình chúng theo cách thủ công. Nếu bạn không biết về các giao thức IMAP và POP3, bạn nên chọn tùy chọn thiết lập tự động vì khi thiết lập thủ công, khả năng cấu hình không chính xác là rất cao.
- Cổng 25 bị chặn :Nói chung, cổng 25 được sử dụng để truy cập đi. Nếu Tường lửa chống vi-rút của bên thứ ba hoặc Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows đang khóa cổng này, bạn sẽ không thể gửi email.
Ngoài hai nguyên nhân trên, nếu hồ sơ Outlook, tệp .pst hoặc phần bổ trợ của bạn bị hỏng, bạn cũng có thể gặp phải lỗi này.
Cách sửa lỗi Outlook 0x800CCC67
Dưới đây, chúng tôi đã liệt kê một số giải pháp có thể giúp bạn thoát khỏi lỗi Outlook 0x800CCC67. Nhưng trước khi bạn bắt đầu, vui lòng kiểm tra kết nối internet của bạn. Đôi khi, chúng tôi gặp lỗi trong Outlook do kết nối internet không ổn định. Nếu internet hoạt động bình thường và bạn vẫn gặp lỗi, hãy tiến hành các bản sửa lỗi được liệt kê bên dưới.
- Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của bạn.
- Định cấu hình Windows hoặc Tường lửa chống vi-rút bên thứ ba của bạn.
- Khắc phục sự cố Outlook ở chế độ an toàn.
- Tạo một hồ sơ Outlook mới.
- Sửa chữa tệp .pst.
- Sửa chữa Microsoft Office.
Sau khi thử từng bản sửa lỗi này, hãy gửi email thử nghiệm để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Hãy cùng xem chi tiết các phương pháp khắc phục sự cố này.
1] Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của bạn
Một số chương trình chống vi-rút ngăn máy khách email truy cập vào máy chủ SMTP do người dùng gặp phải một số lỗi như mã lỗi 0x800CCC67. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của mình và kiểm tra xem nó có hữu ích hay không. Nếu bạn có thể gửi email sau khi tắt phần mềm chống vi-rút của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút của bạn và yêu cầu họ giải quyết vấn đề.
2] Định cấu hình Windows hoặc Tường lửa chống vi-rút bên thứ ba của bạn
Chúng tôi đã giải thích trước đó, nếu cổng 25 bị chặn, bạn không thể gửi email bằng bất kỳ ứng dụng email nào. Do đó, bạn cũng nên kiểm tra xem Cổng 25 có bị chặn hay không.
Nếu bạn thấy cổng này bị chặn, bạn nên định cấu hình Tường lửa của Windows để bỏ chặn cổng 25. Nếu bạn đang sử dụng Tường lửa chống vi-rút của bên thứ ba, hãy liên hệ với người hỗ trợ của họ để biết về quy trình bỏ chặn cổng 25. Sau khi bỏ chặn cổng này, hãy kiểm tra xem bạn có có thể gửi email hoặc không.
3] Khắc phục sự cố Outlook ở Chế độ an toàn
Bạn có thể gặp phải lỗi này do một số bổ trợ Outlook của bạn. Bạn có thể xác nhận điều đó bằng cách khởi chạy ứng dụng Outlook ở Chế độ An toàn. Trong Chế độ An toàn, Outlook sẽ được khởi chạy với phần bổ trợ bị tắt. Chỉ những phần bổ trợ cần thiết vẫn được bật trong Chế độ An toàn.
Để khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Khởi chạy Chạy hộp lệnh bằng cách nhấn Win + R các phím nóng.
- Nhập
outlook.exe /safevà nhấp vào OK. - Sau đó, chọn cấu hình Outlook từ trình đơn thả xuống mà bạn muốn khởi chạy trong Chế độ An toàn của Outlook.
Sau khi khởi chạy ứng dụng Outlook ở Chế độ An toàn, hãy kiểm tra xem bạn có thể gửi email hay không. Nếu bạn không nhận được lỗi Outlook 0x800CCC67 trong Chế độ An toàn, điều đó có nghĩa là một hoặc nhiều phần bổ trợ bị vô hiệu hóa là thủ phạm.
Bây giờ, trong Chế độ an toàn, đi tới “ Tệp> Tùy chọn> Phần bổ trợ . ” Chọn Phần bổ trợ COM trong Quản lý trình đơn thả xuống ở dưới cùng trên ngăn bên phải và nhấp vào Tiếp tục . Hãy ghi chú về các Phần bổ trợ được bật trong Chế độ An toàn.
Bây giờ, hãy đóng Outlook và khởi chạy nó ở chế độ bình thường. Đối với điều này, chỉ cần nhấp vào menu Bắt đầu, nhập Outlook và nhấp vào ứng dụng Outlook trên máy tính. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhập outlook.exe trong hộp lệnh Run. Ở chế độ bình thường, tắt từng phần bổ trợ một và gửi email kiểm tra sau khi tắt từng phần bổ trợ. Bạn không cần phải tắt những bổ trợ đã được bật trong Chế độ an toàn vì chúng không gây ra sự cố. Sau khi bạn tìm thấy bổ trợ gây ra sự cố, hãy xem xét xóa nó.
4] Tạo hồ sơ Outlook mới
Nếu không có phần bổ trợ nào gây ra sự cố, hồ sơ Outlook của bạn có thể bị hỏng. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một cấu hình Outlook mới và kiểm tra nó bằng cách gửi một email. Nếu thư được gửi thành công, hãy đặt cấu hình Outlook mới của bạn làm cấu hình mặc định.
Thực hiện theo các bước bên dưới:
- Khởi chạy Bảng điều khiển.
- Đặt Xem theo chế độ thành Biểu tượng lớn .
- Nhấp vào Thư . Thao tác này sẽ mở ra cửa sổ thiết lập Thư.
- Trong cửa sổ thiết lập thư, nhấp vào Hiển thị cấu hình .
- Trong Chung , nhấp vào Thêm .
- Bây giờ, hãy nhập tên hồ sơ mới của bạn và nhấp vào OK.
- Điền vào các chi tiết được yêu cầu, như tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Sau đó, nhấp vào Tiếp theo .
- Khi tài khoản của bạn được tạo thành công, hãy nhấp vào Hoàn tất .
Theo mặc định, Outlook tạo tài khoản IMAP.
Nếu điều này hiệu quả, hãy đặt hồ sơ mới của bạn làm hồ sơ mặc định. Đối với điều này, hãy làm theo 4 bước đầu tiên ở trên. Sau đó, chọn hồ sơ mới được tạo từ trình đơn thả xuống rồi chọn nút Luôn sử dụng hồ sơ này lựa chọn. Nhấp vào Áp dụng và sau đó nhấp vào OK.
5] Sửa chữa tệp .pst
Tệp .pst Outlook bị hỏng cũng là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi này. Tệp .pst chứa dữ liệu như tin nhắn email, danh bạ, ghi chú, v.v. Do đó, nếu tệp này bị hỏng, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận thư email.
Bạn có thể thử sửa chữa tệp .pst và xem điều này có tạo ra sự khác biệt nào không.
6] Sửa chữa Microsoft Office
Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn, việc sửa chữa Microsoft Office có thể hữu ích.
Làm cách nào để khắc phục lỗi 0x8004060c trong Outlook?
Nếu Microsoft Outlook hiển thị mã lỗi 0x8006040c, bạn sẽ không thể nhận và gửi thư email. Có thể có một số nguyên nhân gây ra lỗi này. Nói chung, nó xảy ra khi kích thước của tệp .pst vượt quá giới hạn mặc định để lưu trữ email và dữ liệu khác. Ngoài ra, lỗi tệp .pst cũng dẫn đến nhiều lỗi Outlook.
Làm cách nào để khắc phục lỗi đã triển khai trong Outlook?
Bạn có thể nhận được lỗi “Chưa được triển khai” khi bạn cố gắng xem các email đã gửi hoặc đã nhận, gửi một email mới hoặc trả lời một email cụ thể trong Outlook. Một số nguyên nhân phổ biến của lỗi này là do nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại, tệp Outlook bị hỏng, v.v.
Thế là xong.