Một số người dùng Office đang gặp lỗi giấy phép với thông báo "There's a problem with your Office License". Lỗi này có thể令人沮丧 nếu bạn phải hoàn thành công việc nhanh nhất có thể. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề xuất các cách để loại bỏ thông báo này.
Tại sao tôi lại gặp lỗi Giấy phép Office?
Một câu trả lời rất rõ ràng cho câu hỏi này là khóa sản phẩm sai. Có thể là khóa không hợp lệ hoặc khóa giả mạo. Tuy nhiên, có một số nguyên nhân khác như cài đặt Office bị hỏng, phiên bản Office sai, v.v. có thể gây ra lỗi này. Do đó, trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về mọi lý do có thể và cách bạn có thể khắc phục chúng.
Liên quan: Microsoft Office không thể xác minh giấy phép cho sản phẩm này
There's a problem with your Office License
Nếu bạn vẫn thấy thông báo There's a problem with your Office License, thì đây là những điều bạn có thể làm để khắc phục lỗi.
- Đảm bảo bạn đang sử dụng khóa Giấy phép Sản phẩm Office đúng.
- Sửa chữa Office
- Cài đặt Cập nhật Office
- Chuyển đổi cài đặt Office
Hãy nói chi tiết về chúng.
1] Đảm bảo bạn đang sử dụng khóa Giấy phép Sản phẩm Office đúng
Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo bạn đang sử dụng khóa Giấy phép Sản phẩm Office đúng. Đó có phải là mã đúng cho phiên bản Office bạn đã cài đặt? Vì vậy hãy kiểm tra phiên bản và chi tiết khóa. Nó dành cho Kích hoạt Cá nhân hay Số lượng lớn? Kiểm tra tất cả!
Nếu bạn cảm thấy đang sử dụng khóa giấy phép sản phẩm không chính hãng, bạn có thể cần mua một cái mới. Tốt nhất là mua giấy phép Office từ Cửa hàng Microsoft.
Đọc thêm: Các loại Khóa sản phẩm Microsoft khác nhau có ý nghĩa gì?
2] Sửa chữa Office
Điều đầu tiên bạn cần làm để khắc phục lỗi là sửa chữa Office. Để làm đó, hãy làm theo các bước sau.
- Mở Cài đặt (Settings) và vào Ứng dụng (Apps).
- Tìm Office.
- Chọn nó và nhấp Sửa đổi (Modify).
- Bây giờ, Chọn Sửa nhanh (Quick Repair) sau đó nhấp Sửa chữa (Repair).
Đợi quá trình hoàn tất và kiểm tra xem sự cố có vẫn tồn tại không.
Nếu sự cố không khắc phục, lặp lại các bước tương tự nhưng chọn Sửa trực tuyến (Online Repair) lần này.
Đọc thêm: Cách kiểm tra Loại giấy phép và Trạng thái kích hoạt của Microsoft Office?
3] Cài đặt Cập nhật Office
Theo nhiều người dùng, cài đặt cập nhật Office có thể giải quyết vấn đề. Do đó, chúng ta sẽ sử dụng Command Prompt để cập nhật Office của bạn.
Vì vậy, khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị viên và thực thi các lệnh sau lần lượt.
cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"
OfficeC2RClient.exe /changesetting Channel=Current
OfficeC2RClient.exe /update user
Đợi quá trình hoàn tất (bạn sẽ thấy thông báo "Updates are installed") và kiểm tra xem sự cố có vẫn tồn tại không.
Hy vọng điều này sẽ khắc phục sự cố cho bạn.
Đọc thêm: Hậu quả & Rủi ro của việc sử dụng Phần mềm Phát bản & Giả mạo.
4] Chuyển đổi cài đặt Office
Đây là cho một nhóm rất cụ thể. Nếu bạn đã cài đặt Office Professional Plus trên hệ thống đã có Microsoft 365, bạn sẽ thấy thông báo lỗi. Nhưng, chuyển đổi cài đặt Office sang Microsoft 365 có thể giải quyết vấn đề.
Vì vậy, trước hết, đóng tất cả ứng dụng Office và vào account.microsoft.com để biết Khóa sản phẩm của bạn. Đăng nhập với thông tin xác thực và nhấp nút Xem khóa sản phẩm (View product key). Bây giờ, sao chép khóa sản phẩm và dán nó ở đâu đó vì chúng ta sẽ sử dụng nó sau này.
Khởi động Command Prompt với quyền admin và thực thi các lệnh sau.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Bây giờ, bạn có thể thấy 5 chữ số cuối của khóa sản phẩm đã cài đặt. Vì vậy, hãy sao chép đó.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:<5-chữ-số-của-khóa-sản-phẩm>
Thay thế <5-chữ-số-của-khóa-sản-phẩm> bằng 5 chữ số cuối của khóa sản phẩm đã cài đặt (đó là cái chúng ta sao chép từ Command Prompt).
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:<khóa-sản-phẩm>
Thay thế <khóa-sản-phẩm> bằng cái chúng ta sao chép ban đầu từ trang web Microsoft.
Cuối cùng, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố có vẫn tồn tại không.
Hy vọng bạn có thể giải quyết vấn đề với các giải pháp đã cho.
MẸO: Bài viết này cung cấp thêm cách khắc phục sự cố Kích hoạt Office và lỗi.
Cách tắt Tự động cập nhật trong Office?
Để tắt Tự động cập nhật trong Office, bạn có thể sử dụng các bước sau.
- Mở Cài đặt (Settings) từ Menu Bắt đầu.
- Vào Cập nhật & Bảo mật (Updates & Security).
- Nhấp Tùy chọn nâng cao (Advanced Options).
- Bây giờ, sử dụng công tắc để tắt Nhận cập nhật cho các sản phẩm Microsoft khác khi bạn cập nhật Windows.
Bằng cách này, Office sẽ không được cập nhật tự động, nhưng bạn vẫn có thể cập nhật Office thủ công.
Đọc tiếp: Điều gì xảy ra nếu Microsoft Office không được kích hoạt hoặc không có giấy phép?