Microsoft Office là bộ phần mềm hoàn chỉnh với nhiều ứng dụng: tạo văn bản, bảng tính, bài thuyết trình, quản lý email... Mỗi sản phẩm Office có khóa sản phẩm/giấy phép riêng để kích hoạt. Đôi khi Office không xác minh được giấy phép và báo lỗi: Microsoft Office cannot find your license for this application (Microsoft Office không tìm thấy giấy phép cho ứng dụng này). Bài viết này đưa ra giải pháp.
Tại sao Microsoft Office không tìm thấy giấy phép?
Nguyên nhân phổ biến nhất: dịch vụ Software Protection Properties (Sppsvc) không chạy. Nếu dịch vụ này dừng hoặc đặt Delayed Start, bạn sẽ gặp lỗi liên quan giấy phép sản phẩm Microsoft. Khắc phục: khởi động lại dịch vụ Software Protection Properties. Chi tiết trong bài.
Khắc phục lỗi "Microsoft Office không tìm thấy giấy phép cho ứng dụng này"
Người dùng báo nhận thông báo lỗi khi mở bất kỳ ứng dụng Office nào. Thông báo đầy đủ:
Microsoft Office can't find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will now exit.
Nếu gặp lỗi này khi mở Office, thử các giải pháp sau (không theo thứ tự):
- Khởi động lại dịch vụ Software Protection Properties
- Cập nhật Microsoft Office
- Sửa chữa Microsoft Office
- Chạy quét SFC
Chi tiết từng cách:
1. Khởi động lại dịch vụ Software Protection Properties
Dịch vụ Software Protection Properties xác minh kích hoạt app/dịch vụ Microsoft. Nếu dịch vụ dừng hoặc không chạy, bạn gặp lỗi xác minh sản phẩm/dịch vụ Microsoft. Kiểm tra dịch vụ có chạy không. Nếu dừng, hãy bắt đầu. Nếu đang chạy, khởi động lại.
Các bước:
- Nhấn Win + R → hộp Run hiện ra.
- Gõ
services.msc→ OK. Mở app Services. - Cuộn xuống tìm dịch vụ Software Protection Properties.
- Chuột phải → Properties.
- Click nút Start.
- Click Apply → OK.
Kiểm tra lại sự cố. Nếu vẫn lỗi hoặc nút Start bị mờ, thử sửa Registry dưới đây.
Lưu ý: Trước khi tiếp tục, hãy tạo điểm khôi phục hệ thống và backup Registry. Các bước sửa Registry có thể gây hỏng hệ thống nếu sai. Làm cẩn thận.
Mở Run (Win + R) → gõ regedit → OK → Yes (UAC).
Copy đường dẫn vào thanh địa chỉ Registry Editor → Enter:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc
Chọn khóa sppsvc bên trái. Thay đổi giá trị Registry sau:
- DelayedAutoStart = 0
- Start = 2
- Type = 20
Để thay đổi: double-click từng giá trị → nhập Value Data → OK.
2. Cập nhật Microsoft Office
Khuyên cập nhật Office xem có giúp không. Để cập nhật, phải mở app Office, nhưng người dùng báo lỗi ngăn không cho mở app. Khi thử mở, lỗi hiện ra và đóng app khi bấm OK.
Gợi ý: khởi động lại máy → mở app Office bị lỗi. Sau khởi động lại, lỗi không nên hiện. Các bước:
- Khởi động lại máy tính.
- Mở app Office bị lỗi.
- Tạo file mới.
- Vào File > Account.
- Dưới Product Information, click Update Options → Update Now.
3. Sửa chữa Microsoft Office
Nếu cập nhật không khắc phục hoặc không thể cập nhật, thử sửa chữa. Sửa Office từ Windows 11/10 Settings hoặc Control Panel. Trên màn hình sửa chữa, chọn Online Repair.
Đọc thêm: Lỗi Office application Unable to start correctly 0xc0000142.
4. Chạy quét SFC
Một nguyên nhân có thể: file hệ thống bị hỏng. Chạy quét SFC (System File Checker) – công cụ Microsoft sửa file hệ thống hỏng. Cần chạy Command Prompt với quyền Administrator.
Làm sao bỏ thông báo "not genuine" trong Microsoft Office?
Khắc phục: cài lại sản phẩm. Dùng Microsoft Support and Recovery Assistant gỡ Office → cài lại.
Hy vọng hữu ích.
Đọc tiếp: Khắc phục lỗi "Access denied to installation source" trong Microsoft Office.