Microsoft Office là một trong những sản phẩm cốt lõi của Microsoft, và giống như mọi sản phẩm khác, Lỗi kích hoạt (Activation Errors) cũng luôn đi kèm. Nói chung, Lỗi kích hoạt xuất hiện khi hệ thống, tức là phần mềm Office trên Windows, không thể xác thực giấy phép ngay cả khi mọi thứ trông đều đúng. Lỗi cài đặt Product Key Office 2016 0x80070005 là một trong những lỗi phổ biến cho Office 365, Office 2013, hoặc Office 2016. Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ chia sẻ cách sửa lỗi kích hoạt Microsoft Office 2016 0x80070005 một cách dễ dàng.
Mã lỗi có thể hiển thị như:
"We're sorry, something went wrong and we can't do this for you right now. Please try again later. (0x80070005)" hoặc "Sorry we ran into a problem when trying to install the product key"
Bạn có thể dùng Trình khắc phục sự kiện kích hoạt (Activation Troubleshooter) cho Office 365 & Office 2016 hoặc khắc phục thủ công để sửa lỗi kích hoạt Office 2016 0x80070005. Lỗi này xuất hiện khi Office không thể xác thực giấy phép của bạn. Vấn đề có thể do phiên bản, nâng cấp, lỗi tạm thời, số lượng cài đặt hoặc hết hạn sản phẩm.
Lỗi cài đặt Product Key Office 0x80070005
Vấn đề rõ ràng: Windows không thể xác thực khóa của bạn hoặc kích hoạt nó sau nâng cấp Office hoặc bất ngờ. Vì các sản phẩm này thuộc gói đăng ký trả phí, việc công ty xác thực trước khi cho người dùng truy cập đầy đủ là rất quan trọng.
Kiểm tra xem đăng ký Office 365 có hoạt động không:
Nếu bạn có đăng ký Office, điều đầu tiên cần làm là kiểm tra giấy phép còn hoạt động không. Bạn phải kiểm tra ở trang Services & Subscription (Dịch vụ & Đăng ký).
- Vào account.microsoft.com và chuyển đến mục đó.
- Tìm Office 365 trên trang đó, xem có yêu cầu gia hạn không hoặc đã kích hoạt.
- Nếu yêu cầu gia hạn, bạn cần thanh toán rồi kích hoạt.
- Nếu đã kích hoạt, làm theo liên kết Install Office và kiểm tra xem có thể cài đặt trên PC hay Mac không (Office 365 cho phép cài đặt trên số thiết bị giới hạn).
Đảm bảo phần mềm Office được cập nhật:
Nếu bạn cài Office từ Microsoft Store, hãy truy cập lại Store xem có cập nhật không. Nếu có, hãy cập nhật. Nếu bạn cài Office bằng cách tải trực tiếp từ trang web Microsoft hoặc từ đĩa, hãy làm theo các bước sau:
- Mở bất kỳ ứng dụng Office nào, như Word, Excel, PowerPoint.
- Nhấp File > Account.
- Dưới Product Information, nhấp Update Options > Update Now.
- Nếu không thấy Update Now, nhấp Update Options > Enable Updates để bật cập nhật tự động. Sau đó, nhấp Update Options > Update Now.
Chạy Office với quyền quản trị viên để hoàn tất kích hoạt
Nhiều khi, Office không thể kích hoạt giấy phép vì không có quyền đúng. Đây là tình huống hiếm vì hầu hết ứng dụng đã có quyền kích hoạt sản phẩm. Vì vậy, chạy ứng dụng Office Windows 10 với đặc quyền admin có thể giúp kích hoạt.
- Đóng tất cả chương trình Office. Bạn cũng có thể kiểm tra Task Manager xem có chương trình nào chạy ngầm không. Kết thúc ứng dụng nếu có.
- Tìm Word hoặc ứng dụng khác từ danh sách Start Menu, nhấp chuột phải > Run as administrator (Chạy với tư cách quản trị viên).
- Vào File > Account > Activate Product (Kích hoạt sản phẩm).
Xem liệu cách này có hiệu quả không.
Kích hoạt từ Command Prompt
Nếu bạn biết cách mở Command Prompt với đặc quyền admin, hãy mở nó. Nếu không biết, nhấn Windows + X, chọn Command Prompt (Admin).
Tiếp theo, bạn cần sao chép và dán các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh. Đảm bảo kiểm tra phiên bản Windows của bạn.
Nếu bạn có Office 64-bit:
CD C:\Program Files\Microsoft Office 16\root\Office16. cscript ospp.vbs /act
Nếu bạn có Office 32-bit:
CD C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 16\root\Office16. cscript ospp.vbs /act
Trình khắc phục sự kiện kích hoạt cho Office 365 & Office 2016
Nếu không cách nào giúp được, hãy dùng Trình khắc phục sự kiện này. Đội ngũ Office đã xây dựng ứng dụng khắc phục sự kiện giúp bạn với việc kích hoạt. Tải xuống từ Microsoft tại đây, và chạy với đặc quyền admin.
Tất cả các cách trên thực sự nên giúp ích, và nếu không, bạn có thể muốn liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Microsoft Office qua gọi điện hoặc chat. Họ sẽ giúp bạn sửa lỗi cài đặt Product Key Microsoft Office 2016 0x80070005.
Lỗi 0x80070005 khá phổ biến và mã này cũng hiển thị trong các tình huống sau:
- We couldn't set your default save location (Không thể đặt vị trí lưu mặc định)
- OneDrive
- System Restore (Khôi phục hệ thống)
- Windows Activation (Kích hoạt Windows)
- IPersistFile Save failed
- Windows Services (Dịch vụ Windows)
- Windows Store apps (Ứng dụng Windows Store)
- Windows Update
- Task Scheduler (Trình lập lịch tác vụ)
- Khi cập nhật Chrome.