Tệp đã bị khóa thông báo lỗi trong Microsoft Teams không thật cụ thể, vì vậy rất khó để đánh giá vấn đề hoặc giải pháp có thể là gì. Tuy nhiên, nếu bạn không phiền khi thử một vài tùy chọn, hãy tìm chúng ở đây trong bài đăng bên dưới.
Lỗi Microsoft Teams - Tệp bị khóa
Người dùng Microsoft Teams có thể gặp phải Rất tiếc, chúng tôi đã gặp sự cố, Tệp bị khóa phát hành. Nếu bạn gặp sự cố này, hãy thử các giải pháp sau để giải quyết lỗi:
- Rời khỏi Nhóm và tham gia lại
- Xoá bộ nhớ cache của Microsoft Office
- Thử mở tệp Microsoft Teams từ SharePoint
1] Rời khỏi nhóm và tham gia lại
Bạn có thể rời nhóm bất kỳ lúc nào bằng cách chỉ cần đi tới tên nhóm, nhấp vào Tùy chọn khác (hiển thị dưới dạng 3 chấm ngang và chọn tùy chọn ‘ Rời khỏi nhóm 'Tùy chọn.
Sau đó, bạn có thể thực hiện lại theo quy trình tương tự để tham gia lại nhóm.
Xin lưu ý rằng mặc dù bạn có thể tự rời khỏi một nhóm, nhưng chỉ quản trị viên mới có thể xóa bạn khỏi một tổ chức hoặc một nhóm trong toàn tổ chức.
2] Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Office
Bộ đệm ẩn Office chứa các tệp Office sử dụng để đảm bảo các thay đổi của bạn được lưu trên đám mây. Đôi khi bạn sử dụng Office với các ứng dụng khác trên đám mây, các ứng dụng có thể không phản hồi và không đồng bộ hóa đúng cách trước khi bạn đóng Office. Quá trình này có thể vô tình gây ra hư hỏng hoặc làm hỏng bộ đệm Office của bạn. Do đó, việc xóa bộ nhớ cache của Microsoft Office là lựa chọn tốt hơn.
Khởi chạy ‘ File Explorer 'Và điều hướng đến địa chỉ sau:
C:Users \
\ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0
Đường dẫn này dành cho Office 2016. Nó có thể thay đổi tùy theo phiên bản Office của bạn.
Tại đó, mở OfficeFileCache thư mục và xóa tất cả các tệp bắt đầu bằng FSD và FSF .
Khi hoàn tất, hãy thử truy cập lại vào Teams thông qua quản trị viên Office và xác minh xem sự cố đã được giải quyết chưa.
3] Thử mở tệp Microsoft Teams từ SharePoint
SharePoint là dịch vụ nội dung hỗ trợ trải nghiệm Tệp (tab) mặc định trong Nhóm. Vì vậy, để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử chỉnh sửa tệp liên quan từ SharePoint.
Đối với điều này, hãy mở thư viện với tệp bạn muốn kiểm tra trong SharePoint.
Sau đó, nhấp vào hình elip (…) trong thanh công cụ rồi nhấp vào ‘ Kiểm tra’ .
Khi hoàn tất, hãy thử mở cùng một tệp trong Microsoft Teams.
Hy vọng rằng vấn đề của bạn đã được giải quyết ngay bây giờ.