Rất có thể bạn truy cập Microsoft Teams từ hai thiết bị khác nhau. Ví dụ, khi vắng mặt, bạn dùng PC đăng nhập Teams, và ngược lại dùng laptop/máy tính để bàn công việc. Việc chuyển đổi trở nên rắc rối khi trạng thái Microsoft Teams vẫn kẹt ở 'Out of Office' (Nghỉ việc). Làm sao đổi sang 'Available' (Sẵn sàng)?
Trạng thái Microsoft Teams bị kẹt ở Out of Office
Đổi trạng thái Teams từ Out of Office sang Available
Vấn đề chủ yếu xảy ra khi ai đó gửi lời mời lịch có phạm vi ngày từ hiện tại đến ngày tương lai với tùy chọn Out of Office được tích. Điều này buộc Teams cách nào đó kẹt ở trạng thái vắng mặt. Để khắc phục:
- Xóa lời mời Outlook hiển thị trạng thái 'Out of Office'
- Thay đổi Thông báo trạng thái (Status Message) trong Teams
- Tắt tùy chọn Don't send automatic replies (Không gửi trả lời tự động)
- Di chuyển hoặc xóa tệp Settings.json
Chi tiết các phương pháp:
1. Xóa lời mời Outlook hiển thị 'Out of Office'
Trước tiên, kiểm tra xem có lời mời nào được đánh dấu 'Out of Office' không. Nếu thấy, xóa khỏi lịch để đổi trạng thái sang 'Available'.
2. Thay đổi Thông báo trạng thái trong Teams
Để đặt thông báo trạng thái trong Teams, di chuột đến ảnh đại diện góc trên Teams chọn 'Set status message' (Đặt thông báo trạng thái) xem tùy chọn. Gõ tin nhắn muốn hiển thị cho người khác. Nếu muốn hiển thị trạng thái khi họ nhắn tin/@mention bạn, chọn 'Show when people message me' (Hiện khi người khác nhắn tin). Chọn thời gian sau đó thông báo biến mất. Nhấp 'Done' (Xong).
3. Tắt Don't send automatic replies
Vào Outlook Web App. Nhấp nút bánh răng truy cập 'Mail' > 'Automatic processing' > Automatic replies (Trả lời tự động).
Ở đây, tích 'Don't send automatic replies' để tắt cài đặt Out of Office.
4. Xóa hoặc di chuyển tệp Settings.json
Đăng xuất Microsoft Teams. Điều hướng đến đường dẫn:
C:/Users/username/AppData/Roaming/Microsoft/Teams
Tìm tệp Settings.json. Khi tìm thấy, xóa tệp hoặc di chuyển sang vị trí khác. Đăng nhập Teams kiểm tra sự cố còn tồn tại không.
Làm sao xóa thông báo trạng thái khỏi team?
- Mở Teams, nhấp Hồ sơ (Profile).
- Menu flyout, nhấp Edit Status message (Sửa thông báo trạng thái).
- Mở trình soạn thảo văn bản, sửa hoặc xóa trạng thái.
- Để xóa, xóa văn bản và lưu.
Tại sao không đổi được trạng thái trên Microsoft Teams?
Đôi khi Teams không đổi trạng thái. Lúc đó, đăng xuất/đăng nhập xem cập nhật. Nếu không, kiểm tra cập nhật, đổi trạng thái lại hoặc Bắt đầu cuộc họp, hy vọng trạng thái đổi.
Tại sao trạng thái Microsoft Teams là Unknown (Không xác định)?
Nếu trạng thái người nào đặt Unknown, không phải ý định, có thể liên quan cài đặt riêng tư hoặc Teams không lấy được trạng thái. Cần chờ tự sửa. Có thể kiểm tra bằng cách đăng nhập Teams từ trình duyệt.
Hy vọng giúp ích!