Nếu bạn đang cố gắng tải lên hoặc đồng bộ hóa tệp trên máy Mac thông qua OneDrive, và nhận được lỗi You're syncing a different account (Bạn đang đồng bộ hóa tài khoản khác), đây là cách khắc phục bạn cần làm theo. Việc khắc phục khá dễ dàng vì bạn chỉ cần xóa mật khẩu đã lưu của tài khoản cũ khỏi Keychain Access (Truy cập chuỗi khóa). Bài viết này chỉ các bước chính xác để thực hiện.
Nếu bạn dùng hai tài khoản OneDrive trên Mac, có khả năng xuất hiện thông báo lỗi này khi OneDrive không thể phân biệt đúng hai tài khoản. Điều này có thể do hỏng tệp nội bộ. Khi thông báo này xuất hiện, đồng bộ hóa tự động dừng lại, và người dùng không thể tải tệp mới lên OneDrive.
Lỗi OneDrive "You're syncing a different account" trên Mac
Để giải quyết vấn đề này:
- Nhấn Cmd + Space trên máy tính.
- Tìm kiếm keychain access.
- Mở ứng dụng tương ứng trên Mac.
- Tìm kiếm OneDrive Cached Credential hoặc OneDrive Standalone Cached Credential.
- Nhấp chuột phải vào nó.
- Chọn Delete (Xóa).
- Xác nhận xóa mật khẩu này.
- Mở OneDrive để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Hãy xem chi tiết các bước.
Đầu tiên, bạn cần mở Keychain Access trên máy tính. Bạn có thể làm theo bất kỳ phương pháp nào. Tuy nhiên, dễ dàng nhất là dùng Spotlight search. Nhấn phím Cmd + Space cùng lúc và tìm kiếm keychain access. Bạn sẽ thấy ứng dụng trong kết quả khi gõ.
Sau khi mở Keychain Access, bạn cần tìm OneDrive Cached Credential hoặc OneDrive Standalone Cached Credential.
Nếu bạn cài OneNote cùng với Word, Excel, PowerPoint, v.v., bạn sẽ thấy OneDrive Cached Credential.
Tuy nhiên, nếu bạn chỉ cài OneDrive trên Mac, bạn sẽ thấy OneDrive Standalone Cached Credential.
Trong mọi trường hợp, bạn cần nhấp chuột phải vào nó và chọn Delete (Xóa).
Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận xóa. Bạn xác nhận trên cửa sổ bật lên.
Sau khi hoàn tất bước cuối cùng thành công, bạn có thể mở ứng dụng OneDrive trên Mac và thử đăng nhập tài khoản. Bây giờ, không nên còn hiển thị thông báo lỗi, và bạn có thể tải tệp như bình thường.
Hy vọng hướng dẫn này giúp ích.
Thông tin thêm: Cùng một vấn đề cũng xuất hiện trên máy tính Windows. Nếu vậy, bạn có thể sửa lỗi "You're syncing a different account" trong OneDrive cho Windows theo hướng dẫn này.
Đọc thêm: Lỗi "You're already syncing this account" – OneDrive cho Mac.