Khi bạn chọn thay đổi email và mật khẩu cho tài khoản Microsoft, OneDrive có thể không nhận ra thay đổi và bạn có thể thấy thông báo lỗi sau – You're syncing a different account (Bạn đang đồng bộ hóa một tài khoản khác). Đây là những gì bạn có thể làm để khắc phục vấn đề.
You're syncing a different account – OneDrive
Ngoài thông báo trên, bạn sẽ thấy mô tả:
You're already syncing a personal OneDrive on this computer. Unlink that account to add a new one. (Bạn đã đang đồng bộ OneDrive cá nhân trên máy tính này. Hủy liên kết tài khoản đó để thêm tài khoản mới.)
Như đã nói, lỗi này xảy ra chủ yếu sau khi bạn thay đổi mật khẩu tài khoản Microsoft. Để khắc phục lỗi này:
- Mở Credentials Manager (Quản lý thông tin xác thực)
- Xóa OneDrive Cached Credentials (Thông tin xác thực đã lưu của OneDrive)
Rõ ràng, đây không phải điều mới và liên tục xảy ra theo chu kỳ đều đặn. Hãy xem cách giải quyết vấn đề.
1. Mở Credentials Manager
Nhấp Start, gõ 'credentials' trong hộp Tìm kiếm và sau đó chọn 'Credentials Manager' khi thấy trong danh sách tùy chọn.
Tiếp theo, chuyển sang tab 'Windows Credentials'.
2. Xóa OneDrive Cached Credentials
Khi menu 'Windows Credentials' mở rộng, đi đến 'Generic Credentials' (Thông tin xác thực chung).
Ở đây, tìm bất kỳ mục nào chứa 'OneDrive Cached Credentials'.
Nhấp mũi tên thả xuống bên cạnh tùy chọn này và chọn 'Remove' (Xóa) để xóa nó.
Khi xong, khởi động lại OneDrive và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
Lưu ý rằng bạn sẽ không mất tệp hoặc dữ liệu bằng cách vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt OneDrive trên máy tính. Bạn luôn có thể truy cập tệp bằng cách đăng nhập vào OneDrive.com.
Nếu giải pháp này không khắc phục được vấn đề hoặc không cho kết quả mong muốn, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại OneDrive.
Khi OneDrive Setup bắt đầu, nhập tài khoản cá nhân, hoặc tài khoản công việc/học tập, sau đó chọn Sign in (Đăng nhập).
Chúng tôi hy vọng các gợi ý này giúp bạn khắc phục lỗi đồng bộ OneDrive.