Nếu khi cài đặt OneDrive trên Windows 11/10 xuất hiện thông báo "OneDrive couldn't be installed, Error Code 0x80040c97", bài viết này sẽ giúp bạn. Chúng tôi liệt kê nguyên nhân tiềm ẩn và giải pháp phù hợp.
Thông báo lỗi đầy đủ:
Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn't be installed
Tệp tải xuống có thể bị hỏng hoặc có vấn đề với chứng chỉ trên PC. Vui lòng tải lại và cài đặt OneDrive, hoặc tìm kiếm mã lỗi trên Answers.microsoft.com.
(Mã lỗi: 0x80040c97)
Nguyên nhân có thể:
- Tệp cài đặt bị hỏng.
- Chứng chỉ bị hỏng.
- Windows Registry.
- Phần mềm bên thứ ba.
- Windows Firewall.
Khắc phục lỗi OneDrive 0x80040c97
- Đặt lại (Reset) OneDrive
- Cài đặt lại OneDrive
- Cài phiên bản OneDrive cũ hơn
1. Đặt lại OneDrive
Chỉ cần reset OneDrive xem có khắc phục được không. Nếu không, thử giải pháp tiếp.
2. Cài đặt lại OneDrive
Các bước:
- Nhấn Windows + X → mở Power User Menu.
- Nhấn A chạy PowerShell quyền admin.
- Trong PowerShell, gõ lệnh sau và nhấn Enter để kết thúc mọi tiến trình OneDrive ngầm:
taskkill /f /im OneDrive.exe
- Sau khi lệnh chạy xong, thoát PowerShell.
- Nhấn Windows + R → gõ appwiz.cpl → Enter mở Programs and Features.
- Tìm OneDrive trong danh sách chương trình đã cài.
- Chọn Microsoft OneDrive → Uninstall để gỡ hoàn toàn.
- Sau khi gỡ xong, xóa tệp tạm và khởi động lại máy.
Sau khi khởi động, tải tệp cài OneDrive mới và thử cài lại. Nếu vẫn lỗi, thử giải pháp tiếp.
3. Cài phiên bản OneDrive cũ hơn
Nếu reset và cài lại không hiệu quả, vấn đề có thể do tương thích phiên bản giữa Windows Build và OneDrive. Các bản cập nhật gần đây của OneDrive có thể gây lỗi. Hãy tải và cài phiên bản cũ hơn, ví dụ 19.152.0801.0008 và thử dần các phiên bản mới hơn cho đến khi ổn định.
Hy vọng giúp ích!
Bài liên quan: Khắc phục lỗi OneDrive 0x8004de34 trên Windows.