Nếu khi bạn cố gắng cài đặt OneDrive trên máy tính Windows 11/10 của mình và bạn nhận được lời nhắc cho biết Không thể cài đặt OneDrive, Mã lỗi 0x80040c97 , thì bài viết này là nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ liệt kê các nguyên nhân tiềm ẩn cũng như đưa ra các giải pháp phù hợp nhất cho vấn đề.
Khi gặp lỗi OneDrive này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau đây;
Thiết lập Microsoft OneDrive
Không thể cài đặt OneDrive
Tệp bạn đã tải xuống có thể bị hỏng hoặc có thể có sự cố với chứng chỉ trên PC của bạn. Vui lòng tải xuống và cài đặt lại OneDrive hoặc tìm kiếm trên diễn đàn trên Answers.microsoft.com để tìm mã lỗi sau.
(Mã lỗi:0x80040c97)
Dưới đây là thủ phạm tiềm năng:
- Tệp thiết lập bị hỏng hoặc bị hỏng.
- Giấy chứng nhận lỗi.
- Sổ đăng ký Windows.
- Phần mềm của bên thứ ba.
- Tường lửa của Windows.
Không thể cài đặt OneDrive, Mã lỗi 0x80040c97
Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.
- Đặt lại OneDrive
- Cài đặt lại OneDrive
- Hạ cấp xuống phiên bản OneDrive cũ hơn
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Đặt lại OneDrive
Giải pháp này chỉ yêu cầu bạn đặt lại OneDrive và xem điều đó có giúp giải quyết được tình trạng Không thể cài đặt OneDrive, Mã lỗi 0x80040c97 phát hành. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2] Cài đặt lại OneDrive
Làm như sau:
- Nhấn phím Windows + X để mở Menu Power User.
- Nhấn vào A trên bàn phím để khởi chạy PowerShell ở chế độ quản trị / nâng cao.
- Trong bảng điều khiển PowerShell, nhập lệnh bên dưới và nhấn Enter để chấm dứt tất cả các quy trình OneDrive nền ẩn dưới bất kỳ hình thức nào, tức là cài đặt, thực thi, v.v.
taskkill /f /im OneDrive.exe
- Sau khi lệnh được thực thi, bạn có thể thoát khỏi bảng điều khiển PowerShell.
- Tiếp theo, nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở ứng dụng Chương trình và Tính năng.
- Định vị OneDrive (nếu có) trong danh sách các chương trình đã cài đặt.
- Chọn Microsoft OneDrive.
- Nhấp vào Gỡ cài đặt để xóa hoàn toàn OneDrive và các tệp của nó khỏi PC của bạn.
- Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy xóa các tệp Temp và khởi động lại máy tính của bạn.
Khi khởi động, hãy tải xuống tệp thiết lập OneDrive mới và thử cài đặt lại. Nếu sự cố cài đặt vẫn tiếp diễn, hãy thử giải pháp tiếp theo.
3] Cài đặt phiên bản OneDrive cũ hơn
Nếu việc đặt lại và cài đặt lại OneDrive không hiệu quả với bạn thì rất có thể sự cố liên quan đến khả năng tương thích phiên bản giữa Windows 11/10 Build &Microsoft OneDrive.
Đã có báo cáo rằng các bản cập nhật gần đây cho OneDrive có thể gây ra lỗi lấy nét. Trong trường hợp này, bạn có thể tải xuống và cài đặt phiên bản OneDrive cũ hơn. Bạn có thể thử phiên bản cũ hơn là 19.152.0801.0008 và làm việc theo cách của bạn và xem cái nào hoạt động mà không gặp sự cố.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích!
Bài đăng có liên quan :Sửa lỗi OneDrive 0x8004de34 trên Windows.