Đang cố đăng nhập OneDrive nhưng nhận thông báo "There was a problem signing you in or Please try again in a few minutes" (Có vấn đề khi đăng nhập, vui lòng thử lại sau vài phút)? Lỗi đăng nhập là một trong những vấn đề phổ biến nhất ảnh hưởng đến người dùng OneDrive. Hướng dẫn này giải thích cách khắc phục mã lỗi OneDrive 0x8004da9a.
Mã lỗi OneDrive 0x8004da9a là gì?
Mã lỗi OneDrive 0x8004da9a là lỗi đăng nhập thường xuất hiện khi người dùng cố gắng đăng nhập vào tài khoản OneDrive.
Cách khắc phục lỗi OneDrive 0x8004da9a
Làm theo các giải pháp dưới đây:
- Cài đặt bản cập nhật mới nhất của ứng dụng OneDrive
- Đặt lại bộ nhớ đệm OneDrive (Reset OneDrive cache)
- Kiểm tra kết nối Internet và trạng thái máy chủ OneDrive
- Sửa chữa bộ Microsoft Office
1. Cài đặt bản cập nhật mới nhất của OneDrive
Nếu OneDrive không tự động cập nhật, làm theo các bước:
- Nhấp biểu tượng OneDrive trên thanh tác vụ hoặc khu vực thông báo.
- Nhấp Help and Settings (Trợ giúp & Cài đặt) > chọn Settings.
- Nhấp tab About > About Microsoft OneDrive > nhấp liên kết phiên bản.
- Ứng dụng sẽ mở trang Hỗ trợ.
- So sánh phiên bản OneDrive của bạn với phiên bản mới nhất trên trang Hỗ trợ.
- Nhấp Download OneDrive for Windows để cài đặt phiên bản mới nhất.
Nếu vẫn lỗi, thử giải pháp khác.
2. Đặt lại bộ nhớ đệm OneDrive
- Nhấn Win + R mở hộp thoại Run.
- Gõ hoặc dán lệnh sau:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset - Nếu nhận thông báo lỗi, nhấp OK và khởi động lại OneDrive.
3. Kiểm tra kết nối Internet và trạng thái máy chủ OneDrive
Lỗi này cũng xảy ra khi kết nối đến máy chủ bị hết thời gian chờ. Nhiều yếu tố có thể gây ra:
- Kiểm tra kết nối Internet. Thử mạng khác.
- Kiểm tra trạng thái Dịch vụ Microsoft Office Online.
- Khởi động lại thiết bị cũng có thể giúp ích.
- Vấn đề xác thực với Outlook hoặc Outlook People cũng có thể gây lỗi, hãy đợi và thử lại sau.
4. Sửa chữa bộ Microsoft Office
Do OneDrive là một phần của gói Microsoft Office, bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng đến tệp cài đặt Office cũng sẽ ảnh hưởng đến OneDrive. Để khắc phục, bạn phải sửa chữa Office.
- Nhấp thanh Search bar, gõ Settings.
- Nhấp Settings khi hiện ra.
- Giao diện Settings, nhấp Apps bên trái.
- Nhấp Apps and features bên phải.
- Kéo đến gói cài Microsoft Office, nhấp dấu ba chấm bên cạnh > chọn Modify.
- Hộp thoại Microsoft Office hiện ra: "How would you like to repair your Office Program" với 2 tùy chọn Quick Repair và Online Repair.
- Chọn Quick Repair.
- Nếu vẫn lỗi, chọn Online Repair.
- Khởi động lại máy tính để kiểm tra kết quả.
Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn khắc phục mã lỗi OneDrive 0x8004da9a trên Windows 11. Nếu có thắc mắc, hãy bình luận.
Liên quan: Lỗi 0x8004deb4, Đăng nhập OneDrive bị gián đoạn hoặc không thành công.