Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ thảo luận về các giải pháp khác nhau để khắc phục sự cố mức sử dụng CPU cao của Microsoft Office SDX Helper . Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, quá trình này sử dụng quá nhiều CPU và cuối cùng khiến PC của bạn hoạt động chậm chạp. Bây giờ, hãy để chúng tôi kiểm tra chi tiết quá trình này là gì và cách bạn có thể khắc phục tình trạng sử dụng CPU cao trong bài viết này.
Quy trình Microsoft Office SDX Helper là gì?
Microsoft Office SDX Helper hoặc Sdxhelper.exe là một quá trình liên quan đến Microsoft Office. Đây là trình quản lý tải xuống an toàn của Microsoft cho phép tải xuống và cập nhật an toàn các mô-đun Office. Quá trình này chạy trong nền và không tiêu tốn nhiều CPU và các tài nguyên CPU khác. Tuy nhiên, một số người dùng đã phàn nàn về việc sử dụng CPU cao khoảng 50-60% bởi Sdxhelper.exe. Sự cố này rất quan trọng vì nó làm chậm PC và khiến bạn không thể sử dụng hệ thống của mình một cách bình thường.
Bây giờ, nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự, bài viết này nhằm giúp bạn. Bạn có thể tìm thấy tất cả các bản sửa lỗi có thể để giải quyết vấn đề.
Nguyên nhân nào dẫn đến việc sử dụng CPU cao của SDXHelper.exe?
Dưới đây là những nguyên nhân có thể gây ra việc sử dụng CPU cao của SDXHelper.exe trên Windows 11/10:
- Sự cố có thể xảy ra nếu Office và Windows không được cập nhật.
- Nó cũng có thể được gây ra do cài đặt Microsoft Office bị hỏng hoặc bị lỗi.
- Sự can thiệp của phần mềm chống vi-rút cũng có thể gây ra cùng một vấn đề.
- Bộ đệm ẩn tài liệu Office bị hỏng là một lý do khác gây ra cùng một vấn đề.
Tôi có thể tắt Trình trợ giúp Microsoft Office SDX không?
Bạn có thể tắt Microsoft Office SDX Helper hoặc SDXHelper.exe. Nhưng sau đó, bạn sẽ phải cài đặt thủ công các tính năng và các bản cập nhật khác của Office.
Khắc phục tình trạng sử dụng đĩa cao hoặc CPU của Trình trợ giúp Microsoft Office SDX
Nếu Microsoft Office SDX Helper (SDXHelper.exe) hiển thị Mức sử dụng bộ nhớ, đĩa hoặc CPU cao thì đây là những gì bạn cần làm để giải quyết sự cố.
- Cập nhật Office.
- Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất.
- Thêm Ngoại lệ cho Trình trợ giúp SDX trong Phần mềm chống vi-rút của bạn.
- Xoá Bộ nhớ cache của Tài liệu Office.
- Tắt một số tác vụ trong Bộ lập lịch tác vụ.
- Đổi tên Trình trợ giúp SDX Tập tin.
- Văn phòng sửa chữa.
- Cài đặt lại Office.
Hãy để chúng tôi thảo luận chi tiết về các giải pháp này ngay bây giờ!
1] Cập nhật Office
Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng các phiên bản Office lỗi thời. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của Microsoft Office. Nếu Office của bạn chưa được cập nhật, hãy cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn. Để làm được điều đó, bạn có thể sử dụng các bước sau:
- Đầu tiên, hãy khởi chạy bất kỳ ứng dụng Office nào như Word, Excel, PowerPoint, v.v.
- Tiếp theo, chuyển đến tab Trang chủ và nhấp vào tùy chọn Tài khoản.
- Bây giờ, hãy nhấn vào menu thả xuống Tùy chọn cập nhật, sau đó chọn tùy chọn Cập nhật ngay.
- Sau đó, Office sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và tải xuống và cài đặt chúng
- Khi quá trình cập nhật hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
2] Cập nhật Windows lên bản dựng mới nhất
Bạn cần đảm bảo rằng cả Windows và Office đều được cập nhật. Nếu có sự cố không tương thích giữa các mô-đun OS và Office, điều đó có thể gây ra sự cố sử dụng CPU cao của Microsoft Office SDX Helper. Vì vậy, hãy đảm bảo Windows của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất và nếu nó chưa được cập nhật, hãy cập nhật Windows và sau đó xem sự cố có được giải quyết hay không.
Bạn có thể mở ứng dụng Cài đặt Windows, sau đó điều hướng đến tab Windows Update, sau đó kiểm tra các bản cập nhật. Sau đó, tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows.
Nếu sự cố xảy ra một lần nữa, bạn có thể thử sửa chữa tiềm năng tiếp theo để khắc phục lỗi.
3] Thêm ngoại lệ cho Trình trợ giúp SDX trong Phần mềm chống vi-rút của bạn
Trong trường hợp phần mềm chống vi-rút của bạn đang can thiệp vào hoạt động cập nhật mô-đun Office, sự cố này có thể phát sinh. Do đó, thêm Sdxhelper.exe vào danh sách ngoại lệ của phần mềm chống vi-rút của bạn có thể giúp bạn giải quyết vấn đề. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Trước hết, hãy tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và sau đó phân tích xem Sdxhelper.exe có sử dụng nhiều CPU hay không.
- Nếu có, bạn có thể thử thêm Sdxhelper.exe vào danh sách ngoại lệ hoặc loại trừ của chương trình chống vi-rút của bạn. Để thực hiện điều đó, hãy mở chương trình chống vi-rút của bạn và chuyển đến phần cài đặt Loại trừ.
- Bây giờ, bạn sẽ tìm thấy Sdxhelper.exe ở vị trí bên dưới:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX64\Microsoft Shared\OFFICE16\
- Khi hoàn tất việc thêm ngoại lệ, hãy bật tính năng chống vi-rút của bạn và hy vọng rằng sự cố sẽ được giải quyết vĩnh viễn.
Xem: Microsoft Excel gây ra mức sử dụng CPU cao khi chạy trên Windows.
4] Xóa bộ nhớ cache của tài liệu Office
Sự cố này có thể được kích hoạt trong trường hợp bộ đệm ẩn Tài liệu Office bị hỏng. Vì vậy, xóa bộ đệm ẩn Tài liệu văn phòng sẽ cho phép bạn khắc phục sự cố ngay lập tức. Dưới đây là các bước để làm điều đó:
- Trước hết, hãy khởi động Trung tâm Tải lên Office từ menu Bắt đầu với tư cách là quản trị viên.
- Bây giờ, hãy mở Cài đặt rồi nhấp vào nút Xóa tệp đã lưu trong bộ nhớ cache.
- Sau đó, khởi động lại PC của bạn rồi kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Bạn cũng có thể xóa thủ công bộ đệm ẩn tài liệu Office bằng cách đi tới vị trí sau và xóa tất cả các tệp:
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache
Thay thế
5] Tắt một số tác vụ trong Trình lập lịch tác vụ
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử tắt một số tác vụ có liên quan từ Trình lập lịch tác vụ để khắc phục sự cố. Các tác vụ này bao gồm Cập nhật tính năng Office và Nhật ký cập nhật tính năng Office các nhiệm vụ. Xin lưu ý rằng sau khi tắt các tác vụ này, bạn sẽ cần cập nhật các ứng dụng Office theo cách thủ công.
Dưới đây là các bước để tắt các tác vụ có liên quan trong Bộ lập lịch tác vụ:
- Trước tiên, hãy mở Trình lập lịch tác vụ từ menu Bắt đầu.
- Bây giờ, hãy điều hướng đến phần Thư viện lập lịch tác vụ> Microsoft> Office từ bảng điều khiển bên trái.
- Tiếp theo, từ bảng điều khiển ở giữa, nhấp chuột phải vào tác vụ Cập nhật tính năng Office và nhấp vào Tắt.
- Sau đó, lặp lại bước (3) cho tác vụ Đăng nhập Cập nhật Tính năng Office.
- Cuối cùng, hãy khởi động lại PC của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Bạn cũng có thể chạy các lệnh dưới đây (từng cái một) trong Powershell (Quản trị viên) để tắt các tác vụ trên:
Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates’ /disable Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates Logon’ /disable
6] Đổi tên Trình trợ giúp SDX Tập tin
Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn, hãy thử đổi tên tệp của Trình trợ giúp SDX. Một số người dùng được báo cáo đã khắc phục sự cố bằng cách sử dụng giải pháp này và nó cũng có thể phù hợp với bạn. Tuy nhiên, sau khi đổi tên, bạn có thể phải cập nhật Office theo cách thủ công.
Dưới đây là các bước để đổi tên tệp Trình trợ giúp SDX:
Trước tiên, hãy mở Trình quản lý tác vụ và kết thúc quá trình SDXHelper.exe.
Bây giờ, điều hướng đến địa chỉ sau trong File Explorer:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE16
Vị trí trên có thể khác nhau đối với bạn, vì vậy hãy điều hướng đến bất kỳ vị trí nào có tệp.
Tiếp theo, chọn và nhấp chuột phải vào sdxhelper.exe, và từ trình đơn ngữ cảnh, nhấp vào Đổi tên.
Sau đó, nhập tên mới với phần mở rộng. Ví dụ:bạn có thể sử dụng tên như sdxhelper1.new
Khi tệp được đổi tên, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
7] Văn phòng sửa chữa
Việc sử dụng CPU cao của Sdxhelper.exe có thể do cài đặt bộ Office bị hỏng hoặc bị lỗi. Nếu tình huống có thể áp dụng cho bạn, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách sửa chữa bộ Office. Để thực hiện sửa chữa Office, hãy làm theo các bước sau:
- Trước tiên, hãy mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn phím nóng Windows + I.
- Bây giờ, hãy chuyển đến tab Ứng dụng, sau đó nhấp vào tùy chọn Ứng dụng và tính năng.
- Tiếp theo, cuộn xuống ứng dụng Office, sau đó nhấp vào nút menu ba chấm có bên cạnh.
- Sau đó, nhấp vào tùy chọn Sửa đổi rồi nhấn Có trên lời nhắc UAC.
- Sau đó, chọn Sửa chữa nhanh hoặc Sửa chữa trực tuyến (được khuyến nghị), sau đó nhấn vào nút Sửa chữa để bắt đầu quá trình sửa chữa Office.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
8] Cài đặt lại Office
Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn, thì biện pháp cuối cùng là cài đặt lại toàn bộ bộ Office trên PC của bạn. Vấn đề có thể nằm ở cài đặt bị hỏng của các mô-đun Office không thể sửa chữa được. Vì vậy, hãy kiểm tra bằng một bản cài đặt mới, nó có thể giải quyết được sự cố cho bạn.
Trước tiên, bạn sẽ phải gỡ cài đặt hoàn toàn bộ phần mềm văn phòng của Microsoft bằng ứng dụng Cài đặt. Sau đó, di chuyển địa chỉ sau trong File Explorer và xóa thư mục Office:
\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\
Tiếp theo, truy cập địa chỉ sau và xóa các thư mục có tên Microsoft Office và / hoặc Microsoft Office 15
%programfiles(x86)%
Khi hoàn tất, hãy tải xuống phiên bản mới nhất của bộ Office từ một nguồn chính thức, sau đó cài đặt nó trên hệ thống của bạn.
Hy vọng rằng điều này sẽ giúp bạn thoát khỏi vấn đề sử dụng CPU cao của Trình trợ giúp SDX
Xem: Thiết lập hiện đại Máy chủ lưu trữ sử dụng CPU hoặc Bộ nhớ cao.
Làm cách nào để khắc phục sự cố trình trợ giúp Microsoft Office SDX đã ngừng hoạt động?
Nếu trình trợ giúp Microsoft Office SDX đã ngừng hoạt động, sự cố có thể do cài đặt Microsoft Office bị hỏng. Bạn có thể thử sửa chữa Office bằng Sửa chữa nhanh hoặc Sửa chữa trực tuyến. Nếu cách đó không hữu ích, hãy gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại Microsoft Office trên PC của bạn.
Thế là xong!
Bây giờ hãy đọc:
- Ứng dụng Hệ thống con bộ đệm là gì và tại sao lại sử dụng CPU cao?
- Mức sử dụng CPU cao của Microsoft Office Click-To-Run.