Khắc phục lỗi Microsoft Teams chiếm dụng bộ nhớ và CPU cao

Chất lượng hội nghị video Microsoft Teams đôi khi đánh đổi bằng hiệu năng máy tính kém. Nó đôi khi gây sử dụng bộ nhớ và CPU cao. Hướng dẫn hiểu tại sao Teams trở thành "kẻ nuông chiều hiệu năng" và giải quyết trên Windows 10.

Tại sao Teams dùng nhiều bộ nhớ và CPU?

Một số lý do:

1. Teams xây dựng trên nền tảng Electron. Do đó, liên tục tải số lượng lớn thư viện. Một số người cho đây là nguyên nhân Teams đòi hỏi nhiều bộ nhớ.
2. Teams dùng mô hình quản lý bộ nhớ Chromium (phần của Electron) để render UI và văn bản. Là ứng dụng đồ họa nặng, nhiều rendering → dùng nhiều bộ nhớ.
3. Teams cũng gặp vấn đề tương thích với chương trình khác, gây CPU cao. Trên Windows 10, Microsoft Teams Meeting Add-in for Office chịu trách nhiệm.

Khắc phục bộ nhớ và CPU cao của Microsoft Teams

Một số gợi ý có thể giúp:

1. Tắt tăng tốc phần cứng (Hardware acceleration) trong Teams
2. Tắt Read Receipts (Xác nhận đã đọc)
3. Xóa bộ nhớ đệm (Cache) Teams
4. Vô hiệu hóa Add-In Outlook
5. Điều chỉnh hiệu ứng hình ảnh
6. Đóng chương trình nền
7. Tăng kích thước tệp trang (Page file)
8. Cài đặt lại Microsoft Teams.

1. Tắt tăng tốc phần cứng trong Teams

• Mở Microsoft Teams → Settings.
• Nhấp General.
• Tắt GPU hardware acceleration.
• Chuột phải biểu tượng Teams khay hệ thống → thoát chương trình.
• Chuột phải màn hình → Refresh.
• Khởi động lại Teams, kiểm tra cải thiện.
• Trong một số trường hợp, tắt Teams làm ứng dụng chat cho Office cũng giúp. Quay lại tab General trong Settings → tắt Register Teams as the chat app for Office.

2. Tắt Read Receipts

Giảm bộ nhớ/CPU bằng cách tắt xác nhận đã đọc.

1. Mở Teams → nhấp ảnh hồ sơ.
2. Vào Settings.
3. Nhấp Privacy → tắt Read receipts.
4. Đóng Teams và mở lại.

3. Xóa bộ nhớ đệm Teams

Teams đôi khi truy cập ngẫu nhiên tệp trong thư mục cache. Xóa cache để tránh.

• Nhấn Windows + R mở Run.
• Gõ %appdata% → Enter.
• Đến C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
• Chỉ xóa tệp trong các thư mục: tmp, blob_storage, cache, GPUcache, databases, local storage.
• Thư mục IndexedDB: chỉ xóa tệp .db.
• Đóng Teams → khởi động lại máy.

4. Vô hiệu hóa Teams Add-In Outlook

1. Mở Outlook → Options.
2. Nhấp Add-ins.
3. Bỏ tích Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office.
4. Lưu thay đổi → khởi động lại Outlook.

5. Đóng chương trình nền

Để dành CPU, đóng chương trình chạy ngầm. Teams sẽ dùng CPU tùy ý.

1. Mở Task Manager → tab Processes.
2. Chuột phải chương trình không cần → End task.

6. Điều chỉnh hiệu ứng hình ảnh

• Start → tìm "adjust performance" → nhấp Adjust the appearance and performance of Windows.
• Chọn tab Visual Effects.
• Chọn Adjust for best performance. Tắt hiệu ứng video và animation.
• Khởi động lại máy.

7. Tăng kích thước tệp trang (Page file)

Điều chỉnh thủ công giá trị page file cải thiện hiệu năng CPU.

• Tìm SystemPropertiesAdvanced qua Windows Search.
• Nhấp Settings trong Performance.
• Lại nhấp tab Advanced.
• Dưới Virtual Memory, nhấp Change.
• Bỏ tích Automatically managing paging file size for all drives.
• Chọn Custom Size → đặt kích thước page file cần thiết. Khuyến nghị 16 GB.

Lưu và áp dụng. Khởi động lại Teams, kiểm tra.

8. Gỡ cài đặt và cài lại Microsoft Teams

Nếu không giải pháp nào giúp, gỡ hoàn toàn Teams và cài mới.

Hy vọng các giải pháp giúp khắc phục bộ nhớ và CPU cao cho Microsoft Teams.

Cho biết giải pháp nào giúp bạn.

Bài liên quan: Microsoft Teams bị treo/đóng băng trong cuộc họp.