Gần đây, có một số báo cáo từ người dùng nơi ứng dụng Microsoft Teams Desktop tiêu tốn nhiều pin và tài nguyên CPU. Vấn đề này được báo cáo trên cả Windows và macOS. Các vấn đề này chủ yếu liên quan đến tải CPU cao tự động phản ánh qua quạt kêu lớn, nhiệt độ cao và việc cạn kiệt pin của máy tính xách tay.
Có nhiều phản hồi từ người dùng cuối về vấn đề này, nhưng dường như không có giải pháp ma thuật nào giải quyết 100%. Theo trải nghiệm và phản hồi người dùng cuối, vấn đề này được biết từ 2017. Đọc thêm trên Microsoft Teams UserVoice tại liên kết này. Nếu chúng tôi biết thêm, chúng tôi sẽ cập nhật bài viết.
Giải pháp 1: Chuyển sang Microsoft Teams Web
Microsoft Teams có sẵn dưới dạng ứng dụng web hoặc phần mềm chuyên dụng cho Windows hoặc macOS. Nếu bạn gặp vấn đề khi dùng ứng dụng chuyên dụng, hãy thử chuyển sang ứng dụng web và kiểm tra xem vấn đề có tiếp diễn không. Bạn có thể đăng nhập Microsoft Teams web tại liên kết này.
Nếu bạn nhấp vào lời mời cuộc họp (ví dụ, trong Outlook) bạn sẽ được yêu cầu tham gia cuộc họp qua Microsoft Teams web hoặc mở ứng dụng Microsoft Teams trên Windows hoặc macOS. Đừng quên bật thông báo pop-up, để bạn cập nhật tin nhắn mới hoặc cập nhật kênh.
Giải pháp 2: Tắt tăng tốc phần cứng GPU
Một giải pháp phổ biến khác là tắt tăng tốc phần cứng GPU (Graphics Processing Unit) trong Microsoft Teams dường như giảm tải cho Teams tổng thể. Chúng ta có thể thử giải pháp này xem có hiệu quả không.
- Mở Microsoft Teams. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và sau đó nhấp vào Cài đặt
- Dưới Ứng dụng chọn Tắt tăng tốc phần cứng GPU (yêu cầu khởi động lại Teams)
- Đóng Microsoft Teams. Nhấp nút đóng trong Teams sẽ không kill tiến trình, mà thu nhỏ xuống khay hệ thống. Bạn nên đóng Teams qua Task Manager hoặc chuột phải vào Teams trong khay hệ thống và chọn Thoát.
- Mở Microsoft Teams và kiểm tra xem vấn đề có tiếp diễn không.
Theo phản hồi từ một số người dùng, vấn đề cũng được giảm nhẹ bằng cách tắt xác nhận đọc trong cài đặt Riêng tư. Không có hại khi thử. Hãy cho chúng tôi biết nếu hữu ích.
Giải pháp 3: Tắt xác nhận đọc (Read Receipts)
Microsoft Teams có tùy chọn 'xác nhận đọc' trong ứng dụng. Ở đây, bạn sẽ biết người dùng đã đọc tin nhắn hay chưa. Tuy nhiên, dù tính năng hiệu quả, có một số báo cáo người dùng nơi các xác nhận này là nguyên nhân gây vấn đề.
Ở đây, chúng ta có thể thử tắt xác nhận này và xem có khắc phục được không.
- Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Cài đặt.
- Bây giờ, chọn Riêng tư. Ở đây, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn 'xác nhận đọc'.
- Tắt Xác nhận đọc, lưu thay đổi, và thoát.
Đừng quên khởi động lại Microsoft Teams trước khi bắt đầu dùng lại.
Giải pháp 4: Đưa tiếng nói qua Microsoft Teams UserVoice
Có nhiều phản hồi người dùng gửi Microsoft, nhưng chúng tôi vẫn khuyên bạn chia sẻ phản hồi và bầu chọn để thực hiện thay đổi và khắc phục vấn đề. Điều đó có thể làm qua Microsoft Teams UserVoice.