Nếu bạn quen với Office, có thể biết quy trình tên Microsoft Office SDX Helper. Và bạn có thể bị phiền bởi tiến trình này do chiếm dụng CPU cao.
有人 báo cáo Microsoft Office SDX Helper dùng 70% CPU bất chợt. CPU là "bộ não" máy tính, khi CPU quá cao, máy có thể nóng vật lý do gắng xử lý tác vụ, bạn lo ngại máy bị crash.
Microsoft SDX Helper là gì?
Microsoft SDX Helper là một phần của Microsoft Office, liên quan đến Secure Download Manager dùng để tải và cập nhật Office. Thường nằm ở ...\program files\microsoft office\... và được dùng khi các phiên bản Office mới cài song song với phiên bản cũ để chúng cùng tồn tại an toàn.
Tuy nhiên, đôi khi dùng Task Manager theo dõi, bạn thấy Microsoft Office SDX Helper chiếm CPU cao một cách khó hiểu.
Cách sửa lỗi Microsoft Office SDX Helper chiếm CPU cao
Kiểm tra tất cả phương pháp dưới đây và thử cách bạn thấy thuận tiện.
- 1: Kết thúc SDXHelper.exe trong Task Manager
- 2: Tắt cập nhật tính năng Office
- 3: Sửa chữa sâu Microsoft Office qua Office Repair Tool
- 4: Đổi tên sdxhelper.exe
- 5: Gỡ cài đặt và cài lại Microsoft Office
Giải pháp 1: Kết thúc SDXHelper.exe trong Task Manager
SDXHelper.exe là file thực thi của Microsoft Office SDX Helper. Khi thấy nó ngốn CPU cao, mở Task Manager kết thúc tiến trình SDXHelper.exe.
Tương tự, nếu Microsoft Office Click-to-Run ngốn CPU cao, cũng có thể kết thúc nó.
Sau khi kết thúc SDXHelper.exe, bạn chỉ dừng tạm thời Microsoft Office SDX Helper. Để ngăn tái diễn, chúng tôi nghiên cứu thêm các giải pháp sau.
Giải pháp 2: Tắt cập nhật tính năng Office
Office Feature Updates đảm bảo tính năng Office tải cập nhật mới nhất, nhưng nó gọi tiến trình "SDXHelper.exe" ngầm. Tắt Office Feature Updates sẽ dừng Microsoft Office SDX Helper.
Tùy chọn 1: Tắt Office Feature Updates qua Task Scheduler
Bước 1: Nhấn nút Search trên thanh tác vụ, gõ compmgmt.msc vào ô trống và nhấn để mở Computer Management.
Bước 2: Chọn Task Scheduler Library > Microsoft > Office bên trái.
Bước 3: Chuột phải disable Office Feature Updates và Office Feature Updates Logon.
Tùy chọn 2: Tắt Office Feature Updates bằng PowerShell
PowerShell là khung tự động hóa tác vụ đa nền tảng, cũng dùng để tắt Office Feature Updates.
Bước 1: Mở PowerShell as Administrator (Quản trị viên).
Bước 2: Chạy lệnh:
Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates’ /disable
Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates Logon’ /disable
Sau đó mở Task Manager kiểm tra Microsoft Office SDX Helper đã biến mất chưa, nếu chưa, thử cách tiếp theo.
Giải pháp 3: Sửa chữa sâu Microsoft Office qua Office Repair Tool
Khi Microsoft Office SDX Helper ngốn CPU cao, cho thấy sdxhelper.exe không hoạt động đúng. Lúc này hãy thử sửa chữa qua Office Repair Tool trên máy.
Rất dễ thao tác: mở Programs and Features, chọn Microsoft Office 365 (hoặc phiên bản Office khác bạn cài), chọn nút Change và chờ trình sửa chữa khởi động.
Đây là phương pháp phổ dụng cho các vấn đề Microsoft Office, nên cũng đáng thử cho các lỗi khác liên quan MS Office. Ví dụ: khi làm việc trên Word, Excel, PowerPoint, Outlook..., xuất hiện lỗi: "Microsoft Office SDX Helper has stopped working" và ứng dụng thoát.
Khi sửa xong, có thể cần khởi động lại máy. Nếu lỗi CPU cao sdxhelper vẫn xảy ra và cản trở công việc, thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 4: Đổi tên sdxhelper.exe
Để ngăn sdxhelper.exe chạy, bạn có thể đổi tên file ứng dụng theo các bước:
Bước 1: Kết thúc SDXHelper.exe trong Task Manager.
Bước 2: Mở Windows Explorer, điều hướng đến:
c:\program files\microsoft office\root\vfs\programfilescommonx64\microsoft shared\office16\
Bước 3: Tìm sdxhelper.exe đổi tên thành sdxhelper-renamed.old
Lúc này sdxhelper không còn được tìm thấy, nhưng có thể quay lại sau cập nhật. Đừng lo, còn phương án thay thế.
Giải pháp 5: Gỡ cài đặt và cài lại Microsoft Office
Giả sử đổi tên sdxhelper.exe không giúp được, bạn có thể gỡ Office hoàn toàn và cài lại. Sau đó kiểm tra xem lỗi CPU cao của Microsoft Office SDX Helper đã khắc phục chưa.
Kết luận:
Tóm lại, Microsoft Office SDX Helper có thể là tính năng tốt cho Office, nhưng khi CPU nhảy lên 50% trở lên do sdxhelper.exe chạy, cần dùng 5 phương pháp trên để giải quyết.