Sau khi OneDrive Personal Vault được phát hành rộng rãi, một số người dùng gặp lỗi 0x80004005 khi cố gắng mở Personal Vault từ máy tính Windows 10. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp hai giải pháp khả thi để khắc phục sự cố này.
Không thể mở Personal Vault của bạn, Mã lỗi 0x80004005.
Personal Vault là khu vực được bảo vệ trong OneDrive, nơi bạn có thể lưu trữ các tệp và ảnh quan trọng, nhạy cảm nhất mà không cần hy sinh sự tiện lợi của việc truy cập từ mọi nơi. Nó yêu cầu phương pháp xác thực mạnh hoặc bước xác minh danh tính thứ hai, như vân tay, nhận diện khuôn mặt, mã PIN hoặc mã gửi qua email/SMS. Điều này tạo thêm một lớp bảo mật cho các tệp đã khóa, giúp an toàn hơn nếu tài khoản hoặc thiết bị của bạn bị truy cập trái phép.
Personal Vault dễ dàng truy cập từ onedrive.com, máy tính của bạn hoặc các thiết bị hỗ trợ khác. Vì vậy, nếu bạn cần bảo mật cao hơn cho tệp, hãy thiết lập Personal Vault để tận dụng tính năng này.
Không thể mở Personal Vault, Lỗi 0x80004005
Nếu OneDrive Personal Vault không thể mở khóa, bạn có thể thử các giải pháp sau để khắc phục lỗi OneDrive:
- Đảm bảo đã cài đặt tất cả các Bản cập nhật tính năng (Feature Updates)
- Tắt cài đặt Kiểm soát ứng dụng và trình duyệt
- Liên hệ hỗ trợ OneDrive qua email.
1] Đảm bảo đã cài đặt tất cả các Bản cập nhật tính năng
- Mở Cài đặt Windows (Nhấn phím Windows + I)
- Chọn Cập nhật & Bảo mật > Windows Update.
- Đảm bảo bạn chấp nhận tất cả các bản cập nhật, bao gồm cả Bản cập nhật tính năng.
Nếu sau khi thử bước trên mà vẫn không thể mở Personal Vault từ Windows 10, hãy thử bước thứ 2 bên dưới:
2] Tắt cài đặt Kiểm soát ứng dụng và trình duyệt
- Mở ứng dụng Bảo mật Windows.
- Trong khu vực bảo vệ, nhấp vào Kiểm soát ứng dụng và trình duyệt để mở.
- Dưới Kiểm tra ứng dụng và tệp, chọn nút radio Tắt.
Bây giờ hãy thử mở vault lại.
3] Liên hệ hỗ trợ OneDrive qua email
Nếu không giải quyết được, nhấp vào biểu tượng '?' trợ giúp ở góc trên cùng của trang và chọn Gửi email hỗ trợ OneDrive.
Chúc bạn thành công.
