Bài viết này liệt kê các giải pháp khả thi để khắc phục mã lỗi 0xc1420121, Chúng tôi không thể cài đặt bản cập nhật tính năng này bạn có thể thấy trên Windows 11 hoặc Windows 10. Một nguyên nhân của lỗi này là do hỏng tệp hệ thống. Một số người dùng cũng cho biết rằng họ bắt đầu gặp lỗi này trên hệ thống của mình sau khi cài đặt phần mềm Macrium Reflect.
Chúng tôi không thể cài đặt bản cập nhật này nhưng bạn có thể thử lại (0xc1420121)
Mã lỗi 0xc1420121, Không thể cài đặt Bản cập nhật tính năng Windows này
Nếu bạn đang gặp phải lỗi tương tự, các phương pháp khắc phục sự cố sau có thể giúp bạn:
- Chạy Trình gỡ rối Windows Update.
- Thực hiện theo quy trình giải quyết tiêu chuẩn để sửa lỗi Nâng cấp Windows
- Cập nhật Windows bằng Công cụ tạo phương tiện.
- Chỉnh sửa cài đặt đăng ký.
- Kiểm tra tệp Nhật ký cập nhật Windows
1] Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Trình gỡ rối Windows Update được phát triển bởi Microsoft Corporation. Chạy trình khắc phục sự cố này rất hữu ích trong trường hợp bạn gặp lỗi khi tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật Windows.
Thực hiện theo các bước được liệt kê dưới đây để chạy công cụ này:
- Mở Cài đặt ứng dụng và nhấp vào Cập nhật &Bảo mật .
- Bây giờ, hãy nhấp vào Khắc phục sự cố ở khung bên trái.
- Sau đó, bạn sẽ thấy Trình gỡ rối bổ sung liên kết trên ngăn bên phải. Nhấp vào nó.
- Nhấp vào Windows Update và sau đó nhấp vào Chạy trình gỡ rối nút.
Khi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, hãy kiểm tra xem bạn có thể cài đặt bản cập nhật tính năng Windows 11/10 hay không.
2] Làm theo quy trình giải quyết tiêu chuẩn để sửa lỗi Nâng cấp Windows
Quy trình giải quyết tiêu chuẩn để sửa lỗi Nâng cấp Windows bao gồm:
- Xác minh rằng có ít nhất 16 GB dung lượng trống
- Ngắt kết nối tất cả phần cứng bên ngoài
- Tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút và phần mềm không cần thiết không phải của Microsoft
- Giải phóng dung lượng ổ đĩa
- Cập nhật chương trình cơ sở và trình điều khiển.
Cuối cùng, chạy quá trình Nâng cấp Windows. Nếu điều này không thành công, hãy đọc để biết thêm một số ý tưởng.
3] Cập nhật Windows bằng Công cụ tạo phương tiện
Nếu phương pháp trên không giải quyết được sự cố của bạn, bạn có thể thử cài đặt Windows Update bằng cách sử dụng Công cụ tạo phương tiện.
Bạn có thể tải xuống công cụ này từ trang web chính thức của Microsoft. Sau khi tải xuống công cụ này, hãy chạy nó và chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ .
4] Chỉnh sửa cài đặt đăng ký
Theo phản hồi của một số người dùng, họ bắt đầu gặp phải lỗi này sau khi cài đặt phần mềm Macrium Reflect trên hệ thống của mình. Trong một số trường hợp, phần mềm Macrium Reflect thay đổi cài đặt đăng ký do người dùng nhận được mã lỗi cập nhật Windows 10 không thành công 0xc1420121.
Nếu bạn cũng đã cài đặt phần mềm Macrium Reflect, bạn nên kiểm tra cài đặt đăng ký sau và thay đổi nó nếu cần:
Khởi chạy Registry Editor bằng cách nhập regedit trong hộp thoại Chạy. Sau khi khởi chạy Registry Editor, hãy sao chép đường dẫn sau và dán vào thanh địa chỉ Registry Editor. Nhấn Enter khi bạn hoàn thành.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WIMMount
Bây giờ, trên ngăn bên phải, bạn sẽ tìm thấy một Chuỗi, được đặt tên là Đường dẫn hình ảnh .
Nhấp đúp vào nó và kiểm tra xem Dữ liệu giá trị của nó hộp hiển thị Giá trị sau hay không.
system32\drivers\wimmount.sys
Nếu bạn tìm thấy Giá trị chuỗi ImagePath khác với những gì chúng tôi đã liệt kê ở đây, hãy thay đổi nó. Sau đó, nhấp vào OK để lưu cài đặt và khởi động lại máy tính của bạn.
Điều này sẽ khắc phục được lỗi.
5] Kiểm tra tệp Nhật ký cập nhật Windows
Khi Microsoft tung ra bản cập nhật cho Windows 11/10, quá trình nâng cấp sẽ tạo ra hàng tấn tệp nhật ký trong mỗi bước. Các tệp nhật ký này rất hữu ích cho việc phân tích nếu có bất kỳ sự cố Nâng cấp nào. Mặc dù có thể không dễ dàng phân tích, nhưng đây là một mỏ vàng cho các quản trị viên CNTT. Bài đăng này sẽ chỉ cho bạn nơi tìm tệp Windows Update hoặc Nhật ký nâng cấp.
Bài đăng có liên quan :
- Giải pháp và mã lỗi Nâng cấp Windows
- Cách quản trị viên CNTT có thể khắc phục lỗi nâng cấp Windows.