Bài viết này liệt kê các giải pháp có thể để khắc phục mã lỗi 0xc1420121, Chúng tôi không thể cài đặt bản cập nhật tính năng này mà bạn có thể thấy trên Windows 11 hoặc Windows 10. Một nguyên nhân của lỗi này là hỏng file hệ thống. Một số người dùng cũng cho biết họ bắt đầu gặp lỗi này trên hệ thống của họ sau khi cài đặt phần mềm Macrium Reflect.
Chúng tôi không thể cài đặt bản cập nhật này, nhưng bạn có thể thử lại (0xc1420121)
Mã lỗi 0xc1420121, Không thể cài đặt Bản cập nhật tính năng Windows
Nếu bạn đang gặp cùng lỗi này, các phương pháp khắc phục sự cố sau có thể giúp bạn:
- Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update.
- Làm theo quy trình giải quyết tiêu chuẩn cho khắc phục lỗi Nâng cấp Windows
- Cập nhật Windows bằng Công cụ tạo phương tiện.
- Chỉnh sửa cài đặt registry.
- Kiểm tra file nhật ký Windows Update
1. Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
Trình khắc phục sự cố Windows Update được phát triển bởi Microsoft Corporation. Chạy trình khắc phục sự cố này hữu ích trong trường hợp bạn nhận được lỗi khi tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật Windows.
Làm theo các bước dưới đây để chạy công cụ này:
- Mở ứng dụng Cài đặt và nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
- Bây giờ, nhấp Khắc phục sự cố ở ngăn bên trái.
- Sau đó, bạn sẽ thấy liên kết Trình khắc phục sự cố bổ sung ở ngăn bên phải. Nhấp vào nó.
- Nhấp Windows Update sau đó nhấp vào nút Chạy Trình khắc phục sự cố.
Khi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, hãy kiểm tra xem bạn có thể cài đặt bản cập nhật tính năng Windows 11/10 hay không.
2. Làm theo quy trình giải quyết tiêu chuẩn cho khắc phục lỗi Nâng cấp Windows
Quy trình giải quyết tiêu chuẩn cho khắc phục lỗi Nâng cấp Windows bao gồm:
- Xác minh ít nhất 16 GB dung lượng trống có sẵn
- Ngắt kết nối tất cả phần cứng bên ngoài
- Vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt antivirus không phải Microsoft và phần mềm không cần thiết
- Giải phóng dung lượng ổ đĩa
- Cập nhật firmware và driver.
Cuối cùng, chạy quy trình Nâng cấp Windows. Nếu thất bại, hãy đọc tiếp để có thêm ý tưởng.
3. Cập nhật Windows bằng Công cụ tạo phương tiện
Nếu phương pháp trên không giải quyết được vấn đề của bạn, bạn có thể thử cài đặt Windows Update bằng Công cụ tạo phương tiện.
Bạn có thể tải công cụ này từ trang web chính thức của Microsoft. Sau khi tải công cụ này, chạy nó và chọn Nâng cấp PC này ngay.
4. Chỉnh sửa cài đặt registry
Theo phản hồi của một số người dùng, họ bắt đầu gặp lỗi này sau khi cài đặt phần mềm Macrium Reflect trên hệ thống của họ. Trong một số trường hợp, phần mềm Macrium Reflect thay đổi cài đặt registry khiến người dùng gặp lỗi cập nhật Windows 10 mã 0xc1420121.
Nếu bạn cũng đã cài đặt phần mềm Macrium Reflect, bạn nên kiểm tra cài đặt registry sau và thay đổi nó nếu cần:
Khởi chạy Trình chỉnh sửa Registry bằng cách gõ regedit trong hộp thoại Chạy. Sau khi khởi chạy Trình chỉnh sửa Registry, sao chép đường dẫn sau và dán vào thanh địa chỉ của Trình chỉnh sửa Registry. Nhấn Enter khi bạn xong.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WIMMount
Bây giờ, ở ngăn bên phải, bạn sẽ tìm thấy một Chuỗi, tên là ImagePath.
Nhấp đúp vào nó và kiểm tra xem hộp Dữ liệu giá trị có hiển thị Giá trị sau hay không.
system32\drivers\wimmount.sys
Nếu bạn tìm thấy giá trị chuỗi ImagePath khác với những gì chúng tôi liệt kê ở đây, hãy thay đổi nó. Sau đó, nhấp OK để lưu cài đặt và khởi động lại máy tính của bạn.
Điều này nên khắc phục lỗi.
5. Kiểm tra file nhật ký Windows Update
Khi Microsoft đẩy bản cập nhật cho Windows 11/10, quy trình nâng cấp tạo ra hàng tấn file nhật ký ở mỗi bước. Các file nhật ký này hữu ích cho phân tích nếu có bất kỳ vấn đề Nâng cấp nào. Mặc dù có thể không dễ dàng phân tích, nhưng nó là mỏ vàng cho quản trị viên IT. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn nơi tìm file nhật ký Windows Update hoặc Nâng cấp.
Bài viết liên quan:
- Mã lỗi Nâng cấp Windows và giải pháp
- Cách quản trị viên IT có thể khắc phục lỗi nâng cấp Windows.