Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn chạy Windows 11/10 có webcam chuyên dụng và bạn gặp lỗi như Chúng tôi không thể tìm thấy máy ảnh của bạn , hãy theo dõi bài đăng này và xem có gợi ý nào giúp ích cho bạn không. Trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân của sự cố này là do webcam của bạn hoặc trình điều khiển. Tuy nhiên, đôi khi, cũng có thể có một vấn đề khác.
Toàn bộ thông báo lỗi như sau:
Chúng tôi không thể tìm thấy máy ảnh của bạn. Kiểm tra để đảm bảo rằng thiết bị được kết nối và cài đặt đúng cách, không bị phần mềm chống vi-rút chặn và trình điều khiển máy ảnh của bạn đã được cập nhật. Nếu bạn cần, đây là mã lỗi: 0xA00F4244 (0xC00DABE0) .
Mã lỗi có thể là 0xA00F4244 hoặc 0x200F4244.
Lỗi này xuất hiện khi bạn không có webcam và bạn cố gắng mở ứng dụng Máy ảnh của Windows 11/10. Tuy nhiên, nếu bạn đã cài đặt camera trên máy tính của mình, bạn có thể cần làm theo hướng dẫn này để khắc phục sự cố.
Chúng tôi không thể tìm thấy máy ảnh của bạn - 0xA00F4244 (0xC00DABE0)
Không có giải pháp một cú nhấp chuột nào như vậy cho vấn đề này và bạn sẽ phải xem giải pháp nào trong số những giải pháp này phù hợp với bạn. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng máy ảnh được kết nối với PC nếu bạn đang sử dụng máy ảnh bên ngoài.
- Kiểm tra webcam của bạn nếu nó được cài đặt đúng cách
- Cập nhật trình điều khiển webcam
- Gỡ cài đặt trình điều khiển webcam và cài đặt lại nó
- Khôi phục trình điều khiển webcam
- Phát hiện trình điều khiển webcam đã lỗi thời
- Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Đối với một số trong số này sẽ cần tài khoản quản trị viên.
1] Kiểm tra xem webcam của bạn đã được cài đặt đúng chưa
Đây có lẽ là điều đầu tiên bạn cần kiểm tra. Đảm bảo rằng cổng USB của webcam của bạn đang hoạt động bình thường. Hãy thử thay đổi cổng USB trên máy tính của bạn và xem điều đó có hữu ích không.
2] Cập nhật trình điều khiển webcam
Nếu bạn thiết lập webcam của mình lần đầu tiên, bạn cần cài đặt trình điều khiển để chạy nó đúng cách. Bạn sẽ tìm thấy trình điều khiển tương ứng cho webcam của mình. Nếu bạn đã cài đặt trình điều khiển webcam của mình nhưng vẫn gặp sự cố này, có thể đã đến lúc cập nhật trình điều khiển của bạn. Bạn có thể sử dụng phần mềm Trình cập nhật Trình điều khiển miễn phí hoặc bạn có thể cập nhật Trình điều khiển Thiết bị theo cách thủ công như sau:
Người dùng Windows 11/10 nên nhấn Win + X và nhấp vào mục Device Manager trong danh sách. Xác định vị trí thiết bị máy ảnh tiếp theo. Nó phải là một Thiết bị Hình ảnh. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển đó và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển lựa chọn. Tiếp theo, chọn tùy chọn có nội dung Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật lựa chọn. Sẽ không mất nhiều thời gian sau đó để hoàn thành toàn bộ quá trình.
3] Gỡ cài đặt trình điều khiển webcam và cài đặt lại
Nếu gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình cập nhật trình điều khiển, bạn có thể cần gỡ cài đặt trình điều khiển webcam. Để thực hiện việc này, hãy mở Trình quản lý thiết bị> nhấp chuột phải vào thiết bị> chọn Thuộc tính > chuyển sang Trình điều khiển > nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị nút.
Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó mở lại Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Hành động> Quét các thay đổi phần cứng .
4] Trình điều khiển webcam khôi phục
Nếu webcam của bạn đã ngừng hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật mới, bạn nên gỡ cài đặt bản cập nhật và quay trở lại phiên bản cũ hơn. Bạn sẽ phải mở Trình quản lý thiết bị > nhấp chuột phải vào thiết bị> chọn Thuộc tính > chuyển sang Trình điều khiển > nhấp vào Trình điều khiển quay lại nút> chọn Có trên cửa sổ tiếp theo. Sau đó, bạn cần khởi động lại PC của mình để kiểm tra xem nó có hoạt động hay không.
5] Phát hiện trình điều khiển webcam đã lỗi thời
Nếu webcam của bạn được thiết kế trước Windows 7, nó có thể không hoạt động với Windows 11/10. Để tìm hiểu điều này, hãy làm theo các bước tiếp theo-
Mở Trình quản lý thiết bị> chọn thiết bị và Thuộc tính từ menu ngữ cảnh nhấp chuột phải> chuyển sang Trình điều khiển > chọn Chi tiết trình điều khiển . Bạn sẽ tìm thấy một số tệp Trình điều khiển trên màn hình của mình. Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn có bất kỳ stream.sys nào không tập tin hay không. Nếu bạn thấy tệp như vậy trong danh sách, webcam của bạn có thể không hoạt động với Windows 11/10. Trong trường hợp đó, bạn cần phải mua một cái mới.
6] Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Đôi khi phần mềm chống vi-rút có thể chặn không cho webcam của bạn chạy trên PC. Trong trường hợp đó, bạn có thể cần phải tắt phần mềm chống vi-rút của mình để kiểm tra xem đó có phải là phần mềm chống vi-rút đang gây ra sự cố hay không.
Tôi hy vọng điều gì đó ở đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
Tại sao tôi không tìm thấy máy ảnh trong Trình quản lý thiết bị?
Nếu bạn không thể tìm thấy nó, thì bạn cần kiểm tra xem Camera đã bị vô hiệu hóa hay chưa. Điều này có thể được tìm thấy thông qua Trình quản lý thiết bị.
- Mở Win + X để mở menu Nguồn, sau đó nhấp vào Trình quản lý thiết bị.
- Trong Trình quản lý thiết bị, nhấp vào menu Xem, sau đó nhấp vào Hiển thị thiết bị ẩn
- Kiểm tra xem máy ảnh của bạn có còn ở đó không, nếu có, hãy nhấp chuột phải vào nó, sau đó bật nó lên.
Bây giờ khi bạn cố gắng tìm nó, bạn sẽ có thể sử dụng máy ảnh.
Đã đọc có liên quan :Chúng tôi không thể truy cập thư viện ảnh ngay bây giờ.