Khi dùng Skype để gọi video, bạn gặp lỗi "Webcam của bạn hiện đang được sử dụng bởi ứng dụng khác trên Windows 10". Không thể sử dụng camera trên PC.
Nếu đang chạy ứng dụng camera Windows, cần tìm ứng dụng nào đang dùng webcam. Đôi khi webcam không chỉ bị chiếm dụng mà còn bị ngắt kết nối.
Bài viết này giúp khắc phục lỗi camera bị chiếm dụng bằng cách kiểm tra cài đặt webcam, cập nhật driver, gỡ phần mềm diệt virus thứ 3, cài lại Skype.
Cách khắc phục lỗi "Webcam đang được sử dụng bởi ứng dụng khác"
Vì Skype báo camera bị chiếm dụng, hãy kiểm tra Task Manager xem có chương trình nào mở và chưa đóng đúng, từ đó chiếm dụng webcam.
Ngoài Skype, nếu không thấy ứng dụng nào dùng camera, cần thêm biện pháp khác.
Các giải pháp:
- 1: Mở Cài đặt quyền riêng tư Camera
- 2: Kết thúc các ứng dụng khác đang dùng Camera
- 3: Cập nhật Driver Webcam
- 4: Xóa file Skype Shared.xml
- 5: Cài lại ứng dụng Skype
- 6: Sử dụng Webcam USB khác
Giải pháp 1: Mở Cài đặt quyền riêng tư Camera
Cần cho phép phần mềm Windows 10 sử dụng webcam. Nếu tắt tùy chọn này, Windows 10 có thể nhầm lẫn và báo sai lỗi camera bị chiếm dụng.
- Vào Start > Settings > Privacy (Quyền riêng tư).
- Dưới tab Camera, bật On tùy chọn Allow apps to access your camera (Cho phép ứng dụng truy cập camera).
- Cuộn xuống, dưới Choose which apps can access your camera, tìm Skype và bật để cho phép dùng camera.
Webcam có thể hoạt động bình thường trên Skype.
Giải pháp 2: Kết thúc các ứng dụng khác đang dùng Camera
Theo báo cáo, một số ứng dụng ngăn bạn dùng camera trên Skype, hoặc chưa đóng đúng cách.
- Mở Task Manager (phím tắt Ctrl + Alt + Delete).
- Tìm ứng dụng đang dùng webcam khiến camera không dùng được trên Skype. Nếu vẫn chiếm dụng, chuột phải chọn End task (Kết thúc tác vụ).
Sau khi kết thúc, khởi động lại Skype và thử dùng webcam.
Giải pháp 3: Gỡ cài đặt và Cập nhật Driver Webcam
Lỗi driver camera cũng gây webcam không hoạt động trên Skype. Có thể driver bị lỗi chứ không phải bị chiếm dụng.
Nên cập nhật driver webcam mới nhất qua Device Manager hoặc trang chủ hãng camera.
Gỡ cài đặt:
- Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Mở rộng Cameras, chuột phải integrated camera chọn Uninstall device (Gỡ thiết bị).
Sau đó, tải driver mới nhất từ trang chủ và cài lại. Có thể dùng Driver Booster để cập nhật tự động - phần mềm chuyên nghiệp quét driver thiếu, cũ, thành phần game thiếu.
- Tải, cài đặt và chạy Driver Booster.
- Nhấn Scan. Driver Booster quét tất cả driver thiết bị, tìm driver thiếu, cũ, mới.
- Nhấn Update. Tìm Camera, nhấn Update.
Sau khi cập nhật, thử mở Skype dùng camera. Nếu lỗi vẫn còn, thử dùng camera trong ứng dụng khác xem có lỗi không. Nếu chỉ Skype bị lỗi, vấn đề nằm ở ứng dụng Skype - tiếp tục 2 giải pháp dưới.
Giải pháp 4: Xóa file Skype Shared.xml
File này thuộc Skype. Xóa nó giúp reset cấu hình Skype bao gồm cài đặt webcam khi Skype gặp sự cố.
- Thoát Skype, tắt tường lửa và phần mềm diệt virus.
- Nhấn Windows + R mở hộp Run, nhập control folders, nhấn OK.
- Tab View, mục Hidden files and folders, chọn Show hidden files, folders, and drives. Nhấn Apply và OK.
- Nhấn Win + R, nhập %appdata% mở thư mục ứng dụng.
- Mở thư mục Skype, tìm file Shared.xml, chuột phải chọn Delete (Xóa).
- Cùng thư mục, tìm tên Skype của bạn, mở và xóa file config.
Sau khi xóa Shared.xml, lỗi webcam bị chiếm dụng trên Skype có thể không còn xuất hiện.
Giải pháp 5: Cài lại ứng dụng Skype
Nếu lỗi vẫn còn, hãy gỡ Skype phiên bản cũ và cài phiên bản mới nhất. Gỡ Skype trong Control Panel.
Trong Programs and Features, tìm Skype, chuột phải chọn Uninstall.
Sau khi gỡ xong, tải và cài Skype mới từ trang chủ. Mở Skype mới, thử dùng webcam - lỗi camera sẽ biến mất.
Giải pháp 6: Sử dụng Webcam USB khác
Nếu đã thử tất cả mà camera vẫn bị chiếm dụng, hãy thử mua Webcam USB mới. Một số người khắc phục bằng cách dùng webcam thứ 2 cho Skype.
Cắm webcam USB vào cổng USB, máy tính sẽ tự cài driver. Nếu không tự cài, làm theo giải pháp 3 để cập nhật driver webcam và USB.
Tóm lại, với lỗi webcam báo bị chiếm dụng bởi ứng dụng khác trên Windows 10, bạn đã có đáp án chi tiết tại đây.