Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Sửa lỗi Windows: Khắc phục nhanh lỗi 'Device Is Being Used by Another Application'

Bạn đang gặp lỗi "The Device Is Being Used by Another Application" (Thiết bị đang được sử dụng bởi ứng dụng khác) trên Windows? Bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận lỗi này là gì, nguyên nhân gây ra nó, và một số giải pháp đã hiệu quả cho nhiều người dùng bị ảnh hưởng. Chúng tôi cũng sẽ chia sẻ mẹo và thủ thuật để tránh lỗi này trong tương lai. Vui lòng đọc tiếp.

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, lỗi "The Device Is Being Used by Another Application" xuất hiện khi cố gắng dùng cáp HDMI kết nối thiết bị của họ với màn hình hiển thị bên ngoài. Điều này chỉ gợi ý lỗi có thể liên quan đến cáp HDMI.

Tuy nhiên, đáng lưu ý là lỗi không chỉ được kích hoạt bởi thành phần bên ngoài có vấn đề. Trong một số trường hợp, nó có thể xuất hiện do sự cố với driver âm thanh hoặc các tệp hệ thống khác.

Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Lưu ý lỗi này không chỉ xuất hiện trên thiết bị Windows 10/11. Nó cũng có thể bật lên trên thiết bị Windows 7 hoặc Windows 8. Và thường đi kèm thông báo đầy đủ: "The device is being used by another application. Please close any devices that are playing audio to this device and then try again." (Thiết bị đang được sử dụng bởi ứng dụng khác. Vui lòng đóng bất kỳ thiết bị nào đang phát âm thanh đến thiết bị này và thử lại.)

Để hiểu rõ hơn thông báo lỗi này, hãy định nghĩa trước HDMI.

HDMI là gì?

High-Definition Multimedia Interface (Giao diện đa phương tiện độ phân giải cao) hay HDMI viết tắt cung cấp nền tảng hoặc giao diện giữa các nguồn video và âm thanh như thiết bị hiển thị video và các thiết bị khác như màn hình video, TV HD, máy chiếu video, máy ảnh kỹ thuật số, máy phát Blue-ray, và máy quay phim.

Mặc dù HDMI có các phiên bản khác nhau với các bộ kết nối giống nhau, nhưng mỗi phiên bản có khả năng và tính năng khác nhau. Ngoài ra, các phiên bản mới hơn tương thích với phiên bản cũ hơn, nên bạn có thể cần dùng phiên bản mới để tận dụng các tính năng mới nhất.

HDMI được dùng rộng rãi nếu bạn muốn xem clip hoặc video trên màn hình lớn. Chúng cũng được dùng khi kết nối thiết bị đa phương tiện với máy tính.

Mặc dù HDMI thực hiện nhiều chức năng, chúng cũng có thể gặp lỗi. Đôi khi, người dùng không nghe được âm thanh khi dùng cáp HDMI. Người khác đơn giản gặp lỗi như thông báo "The Device Is Being Used by Another Application".

Vậy lỗi này là gì và điều gì kích hoạt nó xuất hiện?

Lỗi "The Device Is Being Used by Another Application" trong Windows là gì?

Từ chính thông báo lỗi, bạn sẽ có khái niệm khá rõ về nó. Nó báo cho bạn biết thiết bị HDMI không thể dùng vì hiện đang được dùng bởi ứng dụng khác.

Khi bạn thấy lỗi này, bạn có thể được khuyên đóng bất kỳ thiết bị nào đang phát nhạc hoặc âm thanh. Sau đó, thử thực hiện cùng hành động lại.

Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra lỗi này. Chúng tôi sẽ chia sẻ chúng trong phần tiếp theo.

Nguyên nhân gây lỗi "The Device Is Being Used by Another Application" trong Windows

Lý do chính lỗi này xuất hiện là vì thiết bị hiện đang được dùng bởi ứng dụng khác. Tuy nhiên, cũng có lý do khác. Chúng tôi liệt kê dưới đây.

  • Driver lỗi (Faulty Driver) – Nếu bạn có driver thiết bị âm thanh lỗi, thì rất có thể bạn đã xác định thủ phạm. Trong nhiều trường hợp, lỗi đã được khắc phục bằng cách roll back (quay lại) phiên bản driver trước hoặc cập nhật nó.
  • Driver không tương thích (Incompatible Drivers) – Đôi khi, nếu bạn cài driver không chính xác hoặc không tương thích, thông báo lỗi sẽ hiện lên.
  • Phần cứng có vấn đề (Problematic Hardware) – Bạn có đang dùng cáp HDMI mới? Có thể nó đang gây ra lỗi. Cáp có thể không tương thích với thiết bị Windows của bạn.
  • Nhiễm mã độc (Malware Infection) – Có thể thực thể mã độc đã xâm nhập hệ thống và làm rối các quy trình hệ thống quan trọng.

Cách khắc phục lỗi "The Device Is Being Used by Another Application" trong Windows

Bất kể nguyên nhân gây ra lỗi, hãy biết rằng nó có thể được khắc phục chỉ trong vài thao tác. Nhưng trước khi làm bất cứ điều gì, bạn có thể muốn cân nhắc dùng các công cụ tích hợp sẵn Microsoft đã cung cấp. Một trong số đó là tiện ích Troubleshooter (Khắc phục sự cố).

Cách dùng nó:

  1. Nhấn giữ phím Windows + R để mở tiện ích Run.
  2. Gõ lệnh control.exe /name Microsoft.Troubleshooting và nhấn Enter.
  3. Chọn Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh).
  4. Nhấp nút Playing Audio (Phát âm thanh).
  5. Nhấp Next (Tiếp theo).
  6. Bây giờ, đợi troubleshooter quét xong hệ thống tìm vấn đề. Khi xong, nó sẽ báo cho bạn thiết bị nào gây ra sự cố. Sau đó, chọn Next.
  7. Làm theo các hướng dẫn bổ sung trên màn hình.
  8. Cuối cùng, bạn sẽ được báo cài đặt nào cần thay đổi để khắc phục vấn đề.

Nếu phương pháp khắc phục sự cố cơ bản này không hiệu quả, hãy tiếp tục với các giải pháp dưới đây:

Giải pháp #1: Cho phép ứng dụng kiểm soát thiết bị

Nếu bạn thấy bất kỳ lỗi nào, điều đầu tiên bạn nên làm là điều tra sâu hơn. Hãy tìm hiểu thông báo lỗi đang nói gì. Nó sẽ cho bạn gợi ý về việc phải làm gì.

Đối với trường hợp lỗi "The Device Is Being Used by Another Application", nó rõ ràng báo cho bạn biết thiết bị vẫn đang được dùng bởi ứng dụng khác. Vì vậy, bạn cần kiểm tra các ứng dụng khác có thể đang dùng thành phần âm thanh. Sau khi xác định, hãy tắt tùy chọn cho phép các chương trình khác kiểm soát thiết bị của bạn. Điều đó nên khắc phục vấn đề.

Về cơ bản, bạn sẽ làm: tìm ứng dụng đang dùng thiết bị âm thanh. Sau đó, đóng ứng dụng đó. Tiếp theo, tắt tùy chọn cho phép các chương trình và ứng dụng khác lấy quyền kiểm soát thiết bị.

Để có hướng dẫn từng bước, tham khảo hướng dẫn dưới đây:

  1. Nhấn giữ phím Windows + R.
  2. Gõ sndvol và nhấn phím Enter.
  3. Lúc này, bạn nên thấy tất cả ứng dụng đang dùng thiết bị âm thanh. Đóng chúng. Bạn có thể làm bằng cách nhấn đồng thời phím Ctrl + Shift + ESC để mở Task Manager (Quản lý tác vụ). Từ đây, chọn các ứng dụng đang dùng thiết bị âm thanh và nhấp nút End Task (Kết thúc tác vụ). Lặp lại cho tất cả ứng dụng dùng thiết bị âm thanh. Đáng lưu ý nếu không có thiết bị nào được liệt kê, hãy bỏ qua bước này và chuyển sang bước tiếp theo.
  4. Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa (speaker) trong khay thông báo và chọn Playback Devices (Thiết bị phát lại).
  5. Bây giờ, chọn thiết bị âm thanh của bạn và nhấp chuột phải vào nó. Chắc chắn chọn thiết bị không có vấn đề.
  6. Chuyển đến tab Advanced (Nâng cao).
  7. Bỏ tích tùy chọn Allow applications to take exclusive control of this device (Cho phép ứng dụng kiểm soát độc quyền thiết bị này).
  8. Nhấp OK để lưu thay đổi.
  9. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề đã khắc phục chưa.

Giải pháp #2: Khởi động lại Dịch vụ Âm thanh (Audio Service)

Thường thì, khởi động lại Dịch vụ Âm thanh của Windows sẽ khắc phục vấn đề. Đừng lo vì đây là giải pháp rất dễ. Chỉ cần làm theo các bước sau:

  1. Nhấn giữ phím Windows + R.
  2. Gõ lệnh services.msc và nhấn Enter.
  3. Bây giờ, tìm và nhấp đúp vào Windows Audio.
  4. Nhấp nút Stop (Dừng) trong phần Service Status (Trạng thái dịch vụ).
  5. Đợi vài giây trước khi khởi động dịch vụ một lần nữa.
  6. Nhấp nút Start (Bắt đầu).
  7. Nhấp OK để lưu thay đổi.
  8. Xem sự cố đã khắc phục chưa.

Giải pháp #3: Roll Back Driver (Quay lại driver cũ)

Nếu bạn đã dùng máy tính Windows khá lâu, thì có lẽ bạn đã nghe về device driver (driver thiết bị). Đây là phần mềm cho phép hệ điều hành Windows khởi động, sử dụng và kiểm soát thành phần phần cứng. Nói đơn giản, chúng hoạt động như người phiên dịch, cho phép hệ điều hành yêu cầu các thành phần phần cứng kết nối với máy tính làm những gì bạn muốn.

Ví dụ, nếu bạn cố phát video trên YouTube, bạn nhấn nút Play trên video ở trang YouTube. Trình duyệt, là ứng dụng, gửi yêu cầu đến hệ điều hành. Hệ điều hành đã biết phải làm gì. Ngoài việc buffer video dùng card mạng và card đồ họa để hiển thị video, nó cũng sẽ yêu cầu card âm thanh phát âm thanh. Hệ điều hành gửi tất cả yêu cầu này đến các driver tương ứng.

Thông thường, các driver này đã được cài sẵn trên hệ điều hành. Microsoft đã gói sẵn hệ điều hành với thư viện driver thiết bị rộng lớn. Vì vậy, khi bạn kết nối thành phần phần cứng mới với máy tính Windows, hệ điều hành có thể phát hiện nó và tìm driver phù hợp trong thư viện. Nếu tìm thấy, nó sẽ được cài đặt, và bạn sẽ được yêu cầu khởi động lại máy tính để bật và dùng driver.

Mặc dù các driver đóng vai trò quan trọng trong hệ điều hành, chúng không tránh khỏi lỗi. Chúng cũng gặp sự cố. Ví dụ, nếu bạn vừa cài driver thiết bị âm thanh mới, bạn có thể gặp lỗi "The Device Is Being Used by Another Application". Điều này không hiếm vì vấn đề tương thích thường khiến hệ thống hoạt động sai.

Trong trường hợp này, quay lại phiên bản driver trước có thể giải quyết vấn đề. Cách làm:

  1. Nhấn giữ phím Windows + R.
  2. Nhập devmgmt.msc vào trường văn bản và nhấn Enter.
  3. Nhấp đúp vào phần Sound, video, and game controller (Âm thanh, video và bộ điều khiển game).
  4. Tìm thiết bị âm thanh của bạn và nhấp đúp vào nó.
  5. Chuyển đến tab Driver.
  6. Chọn tùy chọn Roll Back Driver (Quay lại driver) và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Lưu ý nếu nút bị xám (greyed out), thì cho thấy không thể quay lại phiên bản trước.
  7. Khởi động lại máy tính sau khi quay lại phiên bản driver trước.
  8. Kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Giải pháp #4: Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows gần nhất

Chúng tôi建议 bạn chỉ tiếp tục bước này nếu bạn nghi ngờ sự cố do bản cập nhật Windows có vấn đề. Nếu bạn chưa cài bản cập nhật nào منذ một thời gian, thì không cần tiến hành phương pháp này. Ngược lại, nếu bạn tin vào cảm giác của mình và nghi ngờ bản cập nhật lỗi đã kích hoạt lỗi, hãy làm theo.

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, bản cập nhật gây ra lỗi này là bản cập nhật Windows KB2962407. Vì vậy, nếu bạn đã cài nó, chỉ cần gỡ cài đặt và bạn sẽ ổn.

Để gỡ bản cập nhật gần đây, đây là những gì bạn nên làm:

  1. Nhấn giữ phím Windows + R để mở tiện ích Run.
  2. Gõ appwiz.cpl vào trường văn bản và nhấp OK.
  3. Nhấp liên kết View Installed Updates (Xem bản cập nhật đã cài) ở góc trên bên trái màn hình.
  4. Tìm bản cập nhật bạn vừa cài.
  5. Nhấp vào nó và chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
  6. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề đã khắc phục chưa.

Giải pháp #5: Cài đặt driver âm thanh gốc của Windows

Nếu sự cố vẫn tồn tại, bạn có thể cân nhắc dùng driver âm thanh gốc (native) của Windows. Trong trường hợp bạn không biết, Windows có driver gốc của mình. Và hầu hết thời gian, chúng tương thích với thành phần phần cứng hiện đại và hoạt động khá tốt.

Cách dùng driver gốc của Windows:

  1. Nhấn giữ phím Windows + R.
  2. Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter.
  3. Nhấp đúp vào phần Sound, video and game controller.
  4. Tìm và nhấp chuột phải vào driver thiết bị âm thanh của bạn.
  5. Chọn tùy chọn Update Driver Software (Cập nhật phần mềm driver).
  6. Chọn Browse my computer for driver software (Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm driver).
  7. Nhấp tùy chọn Let me pick from a list of device driver on my computer (Để tôi chọn từ danh sách driver thiết bị trên máy tính của tôi).
  8. Danh sách driver có sẵn sẽ hiển thị. Chọn tùy chọn High Definition Audio Device (Thiết bị âm thanh High Definition).
  9. Nhấp nút Next (Tiếp theo).
  10. Nếu được nhắc, xác nhận hành động của bạn.
  11. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại không.

Giải pháp #6: Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất

Bạn từng tự hỏi tại sao cần cài bản cập nhật Windows? Ngoài việc cho phép truy cập tính năng Windows mới nhất và bảo vệ máy tính khỏi các chủng mã độc mới nhất, các bản cập nhật này cũng sửa các lỗi và sự cố mới được báo cáo. Ai biết? Chúng cũng chứa bản sửa cho lỗi "The Device Is Being Used by Another Application" trên Windows 10/11.

Mặc dù hầu hết thiết bị Windows đã thiết lập Windows Update utility tự động cài đặt cập nhật, bạn cũng có thể thủ công kiểm tra bản cập nhật có sẵn. Cách làm:

  1. Đi đến Settings (Cài đặt). Bạn có thể truy cập bằng cách nhấp menu Start rồi chọn biểu tượng bánh răng.
  2. Trong cửa sổ Settings, chọn Update and Security (Cập nhật và Bảo mật).
  3. Nhấp Windows Update.
  4. Chọn tùy chọn Check for Updates (Kiểm tra cập nhật).
  5. Đợi Windows tìm kiếm bất kỳ bản cập nhật có sẵn. Nếu có bản cập nhật, nó sẽ tự động cài đặt trên thiết bị.
  6. Sau khi bản cập nhật được cài đặt, khởi động lại máy tính.

Giải pháp #7: Quét mã độc

Thực thể mã độc được thiết kế để làm hại thiết bị và dữ liệu của bạn, và có nhiều loại mã độc khác nhau, bao gồm Trojan, ransomware, worm, và virus.

Mỗi năm, hàng triệu người dùng bị nạn bởi tấn công mã độc. Thiết bị của bạn không ngoại lệ.

Mã độc cũng hoạt động theo nhiều cách khác nhau và mỗi loại có khả năng khác nhau. Mặc dù một số đánh cắp thông tin cá nhân hoặc làm chậm máy tính, những loại khác làm gián đoạn hoạt động hàng ngày, ảnh hưởng đến quy trình hệ thống và hỏng driver thiết bị. Điều này giải thích tại sao bạn có thể thấy lỗi "The Device Is Being Used by Another Application" trên máy tính.

May mắn thay Microsoft đã tạo công cụ bảo mật tích hợp cho thiết bị Windows 10/11. Nó gọi là Windows Defender. Cách dùng nó để quét mã độc trên máy tính:

  1. Mở cài đặt Windows Security.
  2. Đi đến Virus and Threat Protection (Bảo vệ virus và mối đe dọa) và chọn Scan Options (Tùy chọn quét).
  3. Chọn tùy chọn Windows Defender Offline Scan (Quét ngoại tuyến Windows Defender) và nhấp nút Scan Now (Quét ngay).
  4. Thường sẽ mất khoảng 15 phút để hoàn tất quét. Sau đó, PC sẽ khởi động lại.
  5. Sau khi PC đã reboot, xem kết quả quét. Vào cài đặt Windows Security một lần nữa và đi đến Virus and Threat Protection.
  6. Lần này, điều hướng đến Protection History (Lịch sử bảo vệ).
  7. Công cụ Windows Defender sẽ xác định và tự động loại bỏ hoặc cách ly bất kỳ thực thể đáng ngờ nào nó thấy.

Ngoài Windows Defender, bạn luôn có thể dùng bộ chống mã độc bên thứ ba để đảm bảo hệ thống không có mã độc. Bạn có nhiều lựa chọn. Chỉ cần chắc chắn tải từ nguồn tin cậy để tránh làm hở máy tính trước thêm hại.

Sau khi loại bỏ bất kỳ thực thể mã độc nào trên thiết bị, khôn ngoan là lấy biện pháp phòng ngừa để giữ mã độc xa. Hãy chắc chắn cập nhật hệ thống vì hàng triệu mã độc mới được giới thiệu mỗi ngày. Ngoài ra, đừng nhấp vào bất kỳ liên kết nào bạn thấy trên email đáng ngờ. Quan trọng nhất, thực hiện quét mã độc định kỳ. Đừng chỉ quét PC khi gặp lỗi.

Giải pháp #8: Cập nhật Driver của bạn

Bạn phải luôn giữ driver thiết bị cập nhật. Không chỉ sẽ giữ máy tính chạy ở điều kiện tối ưu, mà còn giúp bạn tránh các vấn đề tiềm ẩn trong tương lai.

Tuy nhiên, thủ công cập nhật driver thiết bị có thể là quá trình khủng khiếp, không kể khá đáng sợ. Nhưng miễn là bạn làm theo hướng dẫn dưới đây, không nên có vấn đề.

  1. Điều hướng đến hộp tìm kiếm Cortana và gõ device manager (trình quản lý thiết bị).
  2. Chọn kết quả tìm kiếm liên quan nhất.
  3. Chọn một danh mục từ danh sách thiết bị. Nhấp chuột phải vào nó.
  4. Nhấp tùy chọn Search automatically for updated driver software (Tự động tìm phần mềm driver cập nhật).
  5. Sau đó, nhấp tùy chọn Update Driver (Cập nhật Driver).
  6. Nếu Windows không tìm thấy bản cập nhật cho driver của bạn, bạn có thể thử tìm trên trang web chính thức của nhà sản xuất thiết bị. Sau đó, làm theo hướng dẫn của họ.

Bây giờ, nếu bạn ngại thực hiện các bước này, bạn luôn có thể dùng công cụ Driver Updater (Cập nhật driver) thay thế. Các công cụ này thường được thiết kế để cài phiên bản driver tương thích với thiết bị Windows 10/11 của bạn. Điều này sẽ tiết kiệm thời gian tìm kiếm và giúp bạn tránh các vấn đề tốn kém.

Giải pháp #9: Kiểm tra kết nối HDMI

Giải pháp này khá cơ bản, nhưng nhiều người dùng bỏ qua nó nghĩ vấn đề phức tạp. Hãy kiểm tra lại kết nối HDMI. Chắc chắn nó không bị lỏng. Nếu không, hãy thử rút cắm cáp một lần nữa. Để đảm bảo cáp kết nối lâu dài, hãy đầu tư vào khóa HDMI (HDMI lock).

Giải pháp #10: Đặt thiết bị HDMI làm mặc định

Bạn cũng có thể muốn đặt thiết bị HDMI làm mặc định. Giải pháp này đã hiệu quả cho một số người dùng bị ảnh hưởng. Để làm vậy, làm theo hướng dẫn sau:

  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng volume (âm lượng).
  2. Chọn tùy chọn Playback devices (Thiết bị phát lại).
  3. Chọn Digital Output Device or HDMI (Thiết bị đầu ra số hoặc HDMI).
  4. Tiếp theo, nhấp Set Default (Đặt làm mặc định) và nhấn nút OK. Lúc này, đầu ra âm thanh HDMI của bạn được đặt làm mặc định.

Giải pháp #11: Sửa Registry (Sổ đăng ký)

Windows registry là cơ sở dữ liệu thông tin và cài đặt cho thiết bị phần cứng, chương trình phần mềm, cấu hình hệ điều hành, và tùy chọn người dùng. Khi một chương trình được cài đặt, tham chiếu tệp mới sẽ được thêm vào registry.

Vấn đề trong registry có thể gợi ý vấn đề với hệ điều hành. Điều này cuối cùng có thể dẫn đến các vấn đề khác khi dùng thiết bị như lỗi "The Device Is Being Used by Another Application".

Thông thường, khi registry bị hỏng hoặc hư hỏng, hệ điều hành cần cài đặt lại, nghĩa là bạn sẽ mất tất cả dữ liệu. Tuy nhiên, có cách khắc phục vấn đề registry mà không cần cài lại Windows từ đầu. Chỉ需按照以下步骤：

  1. Chuẩn bị media có thể boot (bootable media).
  2. Cắm nó vào máy tính.
  3. Khi được nhắc, nhấn phím bất kỳ để bắt đầu boot từ media cài đặt.
  4. Đợi quá trình cài đặt hoàn tất.
  5. Từ menu Windows Installer, chọn Repair (Sửa chữa) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Để đảm bảo mọi thứ trong registry đã được khắc phục, bạn cũng có thể dùng chương trình phần mềm registry cleaner. Tìm chương trình phần mềm tin cậy có thể khôi phục Windows registry về cài đặt mặc định và hoạt động như một đùa.

Giải pháp #12: Thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống)

System Restore là công cụ tiện lợi được thiết kế để bảo vệ và sửa chữa bất kỳ vấn đề nào với phần mềm máy tính. Tiện ích này chụp ảnh chụp nhanh (snapshot) các tệp hệ thống và mục nhập registry và lưu chúng làm restore points (điểm khôi phục).

Bạn có thể dùng các restore points này để đưa máy tính về trạng thái trước khi thông báo lỗi xuất hiện. Cách làm:

  1. Đi đến Settings.
  2. Chọn Update and Security (Cập nhật và Bảo mật).
  3. Nhấp tùy chọn Recovery (Khôi phục).
  4. Điều hướng đến tùy chọn Reset This PC (Đặt lại PC này) và chọn Keep your files (Giữ tệp của bạn).
  5. Nhấp nút Get Started (Bắt đầu).
  6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc reset.

Giải pháp #13: Gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm mới cài đặt nào

Bạn vừa cài một chương trình trước khi thông báo lỗi xuất hiện? Nó có thể là thủ phạm khiến bạn gặp vấn đề liên quan HDMI. Nó có thể đang can thiệp vào quy trình âm thanh của bạn. Hãy thử tạm thời gỡ cài đặt nó và kiểm tra xem lỗi còn hiện không.

Cách làm:

  1. Đi đến menu Start và gõ control panel vào trường tìm kiếm.
  2. Chọn chương trình bạn vừa cài.
  3. Nhấp nút Uninstall (Gỡ cài đặt).

Giải pháp #14: Xóa bất kỳ tệp và thư mục tạm thời nào

Tệp và thư mục tạm thời có thể ảnh hưởng đến tốc độ xử lý của máy tính. Kết quả là, ứng dụng phản hồi chậm và vấn đề liên quan HDMI có thể bị kích hoạt.

May mắn thay, Microsoft đã làm cho người dùng Windows 10/11 dễ dàng loại bỏ các tệp rác này. Chúng ta có tiện ích Disk Cleanup (Dọn dẹp ổ đĩa) có thể dùng để nhanh chóng xóa tệp và thư mục tạm thời.

Để dùng tiện ích Disk Cleanup, làm theo các bước sau:

  1. Đi đến menu Start và nhập disk cleanup vào trường tìm kiếm. Nhấn Enter để chạy công cụ.
  2. Tiếp theo, chọn tùy chọn Clean up system files (Dọn dẹp tệp hệ thống) và chọn ổ bạn muốn dọn dẹp.
  3. Nhấp nút OK.
  4. Điều hướng đến tab Disk Cleanup.
  5. Tích các hộp loại tệp bạn muốn xóa.
  6. Nhấp OK và xác nhận hành động bằng cách nhấp nút Delete Files (Xóa tệp).

Giải pháp #15: Nhờ sự giúp đỡ từ chuyên gia

Cuối cùng, nếu bạn đã làm mọi thứ trên nhưng lỗi vẫn hiện, thì lựa chọn tốt nhất và an toàn nhất là nhờ sự giúp đỡ từ những người biết cách xử lý tình huống này.

Ví dụ, mang máy tính đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền gần nhất. Nếu máy tính còn bảo hành, bạn vẫn có cơ hội khắc phục vấn đề mà không phải trả thêm chi phí.

Ngược lại, hãy chuẩn bị chi vài đồng cho chi phí sửa chữa. Lưu ý chi phí có thể cao hơn nếu vấn đề liên quan phần cứng vì họ có thể phải thay thế thành phần bị hỏng.

Kết luận

Thông báo lỗi "The device is being used by another application" có thể là vấn đề gây bực bội. Và nếu bạn đang dùng PC Windows và thấy lỗi này, có một số điều bạn có thể muốn thử trước khi gọi hỗ trợ kỹ thuật hoặc hẹn lịch với cửa hàng.

Trước hết, hãy chắc chắn không có ứng dụng khác chạy ngầm trong khi bạn cố chạy thứ khác. Điều này cũng có nghĩa là tắt bất kỳ ứng dụng như Skype hoặc Facebook Messenger không đang dùng nhưng có thể đã được để mở trên màn hình trong thời gian dài. Giải pháp khả thi khác là khởi động lại máy tính nếu nó đã trải qua quá nhiều sự cố gần đây.

Các giải pháp khác đáng thử bao gồm cho phép ứng dụng kiểm soát, khởi động lại dịch vụ âm thanh, roll back driver về phiên bản trước đó hoạt động, gỡ bản cập nhật Windows mới nhất, và quét mã độc.

Có giải pháp nào trên khắc phục được thông báo lỗi "The device is being used by another application" không? Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn về bài viết này trong phần bình luận.