Khắc phục: Microsoft Excel 2016 mở file trắng (màn hình xám) trên Windows 10

File Excel đã lưu mở ra trắng xám. Nguyên nhân: cài đặt Excel hỏng, tùy chọn khởi động (XLSTART), cài đặt DDE/hardware acceleration.

Nguyên nhân

• Cài đặt Excel hỏng: Sửa chữa cài đặt.
• Tùy chọn khởi động (XLSTART): Thư mục chứa file khởi động gây xung đột.
• Cài đặt Excel: DDE, hardware acceleration.

Giải pháp 1: Tắt Hardware Acceleration

1. Mở Excel → File** → Options** → tab Advanced**.
2. Kéo xuống Display** → tích Disable hardware acceleration** → OK.

3. Mở file lại.

Giải pháp 2: Bỏ chọn "Ignore DDE"

1. Excel → File** → Options** → Advanced** → khung General**.
2. Bỏ tích Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE)** → OK.

Giải pháp 3: Làm rỗng thư mục XLSTART

1. Explorer → thanh địa chỉ: %appdata%\Microsoft\
2. Vào thư mục Excel** → XLSTART** → di chuyển toàn bộ file ra Desktop.

3. Mở file Excel test.

Giải pháp 4: Sửa chữa cài đặt Office/Excel

1. Win + X → Apps and Features** → tìm Microsoft Excel** (hoặc Microsoft Office**) → Modify**.
2. Chọn Quick Repair** → test. Không được → Online Repair**.

Nếu vẫn không được, kiểm tra file có bị di chuyển/xóa không.