Rất khó chịu khi phần mềm bị sự cố và không mở tệp ngay lần đầu. Ứng dụng quản lý bảng dữ liệu của Microsoft, Microsoft Excel – một trong những công cụ lập bảng dữ liệu được tìm kiếm nhiều nhất – có thể gặp vấn đề này đôi khi. Những vấn đề này có thể giải quyết bằng một số khắc phục sự cố cơ bản.
Đôi khi, khi bạn nhấp đúp vào tệp Excel, phần mềm MS Excel sẽ mở như bình thường, và bạn mong đợi tài liệu sẽ ở đó, nhưng thay vào đó, nó có thể mở một cửa sổ trống không có bảng tính bên trong. Nếu Microsoft Excel mở tài liệu xám trống hoặc trang tính trống cho bạn, thì đây là một vài điều bạn có thể làm để khắc phục vấn đề.
Excel mở cửa sổ trống
Có gì đó có thể đang chặn phần mềm mở bảng tính, và nó thay vào đó mở một giao diện xám. Hầu hết các tùy chọn trong ribbon bị chặn vì các tính năng này thường không hoạt động mà không thực sự mở tài liệu.
Không có giải pháp thẳng tiến nào bạn có thể thử, và công việc của bạn sẽ xong mà không cần bước thêm. Bạn sẽ phải thử phương pháp thử và sai nơi vấn đề của bạn có thể được giải quyết ngay lần đầu, hoặc bạn có thể phải làm theo từng giải pháp đến cuối cùng để loại bỏ vấn đề. Các giải pháp chủ yếu nhắm vào Microsoft Excel 2016, nhưng nếu bạn gặp vấn đề với phiên bản khác, bạn có thể thử cho những phiên bản đó.
1. Khởi động DDE
DDE là viết tắt của Dynamic Data Exchange (Trao đổi dữ liệu động); nó được dùng để thông báo cho phần mềm cụ thể rằng tệp với phần mở rộng bạn hỗ trợ được yêu cầu mở. Nếu DDE bị tắt trong MS Excel thì Excel sẽ mở nhưng sẽ không tải bảng tính bạn mong đợi, để kiểm tra làm theo các bước:
- Khởi động Microsoft Excel
- Trong File Ribbon nhấp vào Options (Tùy chọn)
- Đi đến phần Advance (Nâng cao)
- Cuộn đến General Group of Preferences (Nhóm tùy chọn chung) trên trang; nó sẽ ở cuối trang.
Kiểm tra xem "Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange" (Bỏ qua các ứng dụng khác sử dụng Dynamic Data Exchange) có bị bỏ tích không. Nếu được tích thì bỏ tích.
2. Thử Ẩn/Hiện bảng tính
Trong bảng View (Xem) bạn có tùy chọn ẩn bảng tính, đôi khi nó có thể được tích, và bạn không xem được bảng tính đang mở, vì vậy hãy kiểm tra trong View Ribbon (Ribbon Xem).
3. Kiểm tra Add-Ins
Add-Ins (Tiện ích bổ sung) là các chức năng khác nhau được thêm vào phần mềm; những thứ này có thể can thiệp vào hoạt động bình thường của Excel, hãy kiểm tra xem bạn có thêm bất kỳ cái nào gần đây gây vấn đề không.
Mở File Ribbon và đi đến options (tùy chọn). Từ bảng điều khiển bên, chọn Add-ins. Nếu có add-in đang hoạt động, tắt từng cái một, và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.
Ví dụ, nếu bạn thấy add-in MySQL for Excel, bỏ tích nó và xem. Nó đã được biết đến là hữu ích.
4. Kiểm tra File Associations (Liên kết tệp)
Mở Windows 10 Settings > Apps > Default apps (Ứng dụng mặc định) và kiểm tra liên kết tệp cho tài liệu Excel. Người dùng Windows 8/7 có thể dùng Control Panel. Nếu cần khắc phục liên kết tệp, dùng công cụ miễn phí File Association Fixer của chúng tôi để làm dễ dàng.
5. Tắt Hardware Accelerations (Tăng tốc phần cứng)
Mở File Ribbon và đi đến Options. Tiếp theo, tải tab Advance từ bảng điều khiển bên và cuộn xuống tìm Display Group (Nhóm hiển thị) và tích "Disable hardware graphics acceleration" (Vô hiệu hóa tăng tốc đồ họa phần cứng).
6. Sửa chữa cài đặt Office
Nếu tất cả tùy chọn trên không hoạt động, bạn phải thử sửa chữa Office, trực tuyến hoặc ngoại tuyến, điều này sẽ giải quyết vấn đề, và nếu vấn đề vẫn chưa giải quyết thì bạn phải thử cài đặt lại MS Office sau khi Gỡ cài đặt sạch (Clean Uninstall).
Đây là một số giải pháp cho vấn đề với Microsoft Excel, nếu bạn tìm thấy giải pháp khác hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.