Windows 10 đi kèm với một trình duyệt được xây dựng sẵn có tên là Microsoft Edge mà hầu hết chúng ta đều đã quen thuộc. Mặc dù Microsoft đã thực hiện rất nhiều cải tiến trong Microsoft Edge nhưng đôi khi bạn cũng có thể gặp phải vấn đề “Trang trống” trong trình duyệt. Về cơ bản, bất cứ khi nào bạn mở trình duyệt, bạn có thể thấy một trang hoàn toàn trống (màn hình trắng). Đôi khi bạn chỉ có thể giải quyết vấn đề trang trống từ tùy chọn duyệt web riêng tư. Đôi khi các Trang trống hiển thị ngẫu nhiên trên các trang web khác nhau như Facebook, blog, v.v.
Cũng giống như có nhiều trường hợp mà bạn sẽ thấy một trang trống khi truy cập vào một trang web, có rất nhiều lý do cho điều này. Đôi khi một trong các tiện ích mở rộng của bạn có thể gây ra sự cố này. Trong một số trường hợp, có thể có một tệp Lịch sử bị hỏng có thể là do nguyên nhân. Trong trường hợp xấu nhất, tất cả những điều này có thể do vi-rút gây ra.
Vì có nhiều lý do để điều này xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện từng phương pháp bắt đầu từ phương pháp 1 và tiếp tục cho đến khi vấn đề của bạn được giải quyết.
Khắc phục sự cố
Điều đầu tiên cần làm là xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. Hầu hết thời gian điều này giải quyết được sự cố của bạn, vì vậy hãy cố gắng xóa bộ nhớ cache trước rồi bắt đầu làm theo các phương pháp.
- Mở Cạnh
- Nhấn CTRL , SHIFT và XÓA các phím đồng thời ( CTRL + SHIFT + XÓA )
- Kiểm tra Dữ liệu biểu mẫu , Tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm và Cookie và dữ liệu trang web đã lưu
- Chọn tuỳ chọn Mọi thứ từ danh sách thả xuống trong phần Phạm vi thời gian để xóa
- Nhấp vào Xóa
Phương pháp 1:Tắt tiện ích mở rộng
Việc tắt các tiện ích mở rộng của bạn sẽ giúp bạn tìm ra vấn đề. Nếu việc tắt tất cả các tiện ích mở rộng giải quyết được vấn đề này thì điều đó có nghĩa là một trong các tiện ích mở rộng của bạn đã gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem cái nào là lý do đằng sau nó, hãy thử bật từng tiện ích một.
- Mở Cạnh
- Nhấp vào 3 dấu chấm ở góc trên cùng bên phải
- Nhấp vào Tiện ích mở rộng
- Nhấp vào tiện ích mở rộng mà bạn muốn tắt
- Nhấp vào công tắc dưới tên của tiện ích để tắt nó đi
- Lặp lại điều này cho tất cả các tiện ích mở rộng
Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Phương pháp 2:Tắt tăng tốc phần cứng
Tắt Tăng tốc phần cứng cũng giải quyết được vấn đề trang trống, vì vậy hãy cố gắng làm theo các bước đã cho để tắt nó.
Microsoft Edge không có cài đặt này có thể truy cập trực tiếp từ chính trình duyệt. Vì vậy, bạn cần phải tắt nó khỏi Windows
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập inetcpl. cpl và nhấn Enter
- Nhấp vào Nâng cao Tab
- Chọn Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU
- Nhấp vào Áp dụng sau đó được
- Khởi động lại Edge
Phương pháp 3:Đặt lại Microsoft Edge
- Chạy Microsoft Edge
- Mở Trình quản lý Tác vụ bằng cách nhấn ALT, CTRL và XÓA các phím đồng thời ( ALT + CTRL + XÓA ).
- Nhấp chuột phải vào Microsoft Edge trong trình quản lý tác vụ và chọn Đi tới chi tiết
- Định vị MicrosoftEdgeCP.exe (trong phần mô tả có ghi Quy trình nội dung Microsoft Edge)
- Nhấp chuột phải vào MicrosoftEdgeCP.exe và chọn Kết thúc nhiệm vụ
- Lặp lại quy trình cho tất cả MicrosoftEdgeCP.exe
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử các bước đưa ra bên dưới
- Giữ Windows Phím và nhấn E
- Nhập C:\ Users \ [tên hồ sơ của bạn] \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe trong thanh địa chỉ (hộp màu trắng nằm ở giữa trên cùng) và nhấn Enter
- Xóa mọi thứ trong thư mục này. Để làm điều đó, hãy giữ CTRL và nhấn A ( CTRL + A ). Bây giờ nhấp chuột phải vào một trong các tệp và chọn xóa. Nhấn ok nếu nó yêu cầu sự cho phép
- Bây giờ nhấn phím Windows một lần và nhập Windows PowerShell trong hộp tìm kiếm
- Nhấp chuột phải vào Windows PowerShell và chọn chạy với tư cách quản trị viên
- Bây giờ, hãy sao chép-dán lệnh được cung cấp bên dưới và nhấn Enter
Get-AppXPackage -AllUsers -Tên Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml” –Verbose}
Khi bạn đã hoàn tất. Chạy lại Microsoft Edge và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Phương pháp 4:Đổi tên tệp
- Giữ Windows và nhấn E
- Nhập C:\ Windows \ Prefetch trong thanh địa chỉ của bạn (hộp màu trắng nằm ở giữa trên cùng) và nhấn Enter
- Bây giờ hãy xác định vị trí các tệp có tên EXE - xxxxxxxx.pf (trong đó xxxxxxxx là viết tắt của một số ngẫu nhiên như 536C4DDE)
- Nhấp chuột phải vào các tệp này (có thể có nhiều hơn một) và đổi tên chúng thành bất kỳ tệp nào bạn muốn. Để đổi tên tệp, nhấp chuột phải vào tệp và chọn Đổi tên . Bây giờ, hãy nhập bất cứ thứ gì bạn muốn và nhấn Enter .
Bây giờ hãy khởi chạy lại Microsoft Edge và nó sẽ giải quyết được vấn đề.
Phương pháp 5:Xóa hoặc đổi tên thư mục mặc định
- Giữ Windows Phím và nhấn E
- Nhập C:\ Users \ [tên hồ sơ của bạn] \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe \ AC \ MicrosoftEdge \ User trong thanh địa chỉ (hộp màu trắng nằm ở giữa trên cùng) và nhấn Enter
- Xóa hoặc Đổi tên Mặc định Để làm điều đó, hãy nhấp chuột phải vào Mặc định thư mục và chọn Xóa . Nếu nó yêu cầu xác nhận thì hãy chọn ok . Hoặc nhấp chuột phải vào Mặc định Thư mục và chọn Đổi tên . Bây giờ, hãy nhập bất cứ thứ gì bạn muốn và nhấn Enter
Mở Edge và nó sẽ hoạt động tốt ngay bây giờ. Microsoft Edge sẽ tự động tạo một thư mục mặc định mới cho bạn.
Phương pháp 6:Quét máy tính
Nếu vấn đề là do vi-rút thì có hai điều bạn có thể làm. Điều đầu tiên là tải xuống, nếu bạn chưa có, chương trình chống vi-rút và quét máy tính để tìm bất kỳ vi-rút nào. Bạn cũng có thể sử dụng Malwarebytes để kiểm tra máy tính của mình xem có bị nhiễm trùng không.
Nếu điều đó không giải quyết được sự cố của bạn thì việc thực hiện Khôi phục hệ thống có thể giải quyết được sự cố, đặc biệt nếu sự cố chỉ bắt đầu hiển thị trong trình duyệt. Truy cập vào đây và làm theo hướng dẫn từng bước để thực hiện khôi phục hệ thống cho máy tính của bạn.