Microsoft Edge là trình duyệt web do Microsoft Corporation phát triển. Ngày nay, nó đã trở thành một trong những trình duyệt web phổ biến nhất. Nó cũng đi kèm với các tính năng bảo mật nâng cao cung cấp trải nghiệm duyệt web an toàn cho người dùng. Khi duyệt web, một số người dùng thấy Microsoft Edge không hiển thị đúng trang web hoặc văn bản. Họ đã khởi động lại máy tính nhưng vấn đề không biến mất. Bài viết này liệt kê một số hướng dẫn khắc phục sự cố bạn có thể làm theo nếu bạn gặp cùng vấn đề với Microsoft Edge trên hệ thống của mình.
Khắc phục lỗi Microsoft Edge không hiển thị đúng trang web hoặc văn bản
Nếu Microsoft Edge không hiển thị đúng trang web hoặc văn bản trên máy tính của bạn, các giải pháp sau có thể giúp bạn khắc phục vấn đề:
- Chạy quét SFC và DISM
- Vô hiệu hóa Tăng cường phần cứng (Hardware Acceleration) trong Edge
- Bật cài đặt ClearType
- Điều chỉnh cài đặt Tùy chọn Hiệu suất (Performance options)
- Kiểm tra Cập nhật Windows (Check for Windows Update)
- Kiểm tra xem bạn đã chọn độ phân giải hiển thị đúng chưa
- Xóa dữ liệu cache và cookie Microsoft Edge
- Đặt lại Microsoft Edge (Reset Microsoft Edge)
Hãy xem chi tiết tất cả các bản sửa lỗi này.
1] Chạy quét SFC và DISM
Nếu Hình ảnh hệ thống Windows (Windows System Image) bị hỏng, bạn có thể gặp một số vấn đề như cái này. Do đó, chúng tôi đề xuất bạn chạy quét SFC và kiểm tra xem nó có khắc phục được vấn đề hay không. Khi bạn chạy công cụ SFC (System File Checker) trên hệ thống, toàn bộ hệ thống sẽ được quét để tìm tệp hình ảnh hệ thống bị hỏng. Nếu công cụ tìm thấy bất kỳ tệp hình ảnh hệ thống bị hỏng nào, nó sẽ sửa chữa nó (nếu có thể).
Công cụ DISM (Deployment Image Servicing and Management) được dùng để sửa chữa các tệp hình ảnh hệ thống bị hỏng hoặc hư hỏng. Bạn có thể chạy quét DISM nếu công cụ SFC không sửa được các tệp hình ảnh hệ thống Windows.
2] Vô hiệu hóa Tăng cường phần cứng (Hardware Acceleration) trong Edge
Tăng cường phần cứng Microsoft Edge (Microsoft Edge Hardware Acceleration) là một công nghệ giúp cải thiện hiệu suất trình duyệt. Đôi khi, nó có thể gây ra sự cố trên Microsoft Edge. Hãy kiểm tra xem vấn đề bạn đang gặp có do Tăng cường phần cứng hay không. Các bước thực hiện như sau:
- Khởi chạy Microsoft Edge.
- Nhấp vào ba chấm ngang ở phía trên bên phải và chọn Cài đặt (Settings).
- Chọn danh mục Hệ thống và hiệu suất (System and performance) từ bên trái.
- Tắt tùy chọn Sử dụng tăng cường phần cứng khi có sẵn (Use hardware acceleration when available).
- Khởi động lại Edge và kiểm tra xem vấn đề có biến mất hay không.
Nếu vấn đề biến mất sau khi khởi động lại Edge, tính năng Tăng cường phần cứng là thủ phạm. Do đó, đừng bật nó lại.
3] Bật cài đặt ClearType
ClearType là tính năng trong HĐH Windows giúp văn bản trên màn hình sắc nét, rõ ràng và dễ đọc hơn. Hãy kiểm tra xem tính năng này có được bật hay không. Các bước thực hiện như sau:
- Nhấn phím Win + R để khởi chạy hộp lệnh Run.
- Gõ cttune và nhấp OK.
- ClearType Text Tuner sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Nếu hộp kiểm Bật ClearType (Turn on ClearType) bị bỏ chọn, hãy chọn nó và nhấp Tiếp theo (Next).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi bật tính năng ClearType, vấn đề nên được khắc phục. Nếu không, hãy thử các giải pháp tiếp theo.
Đọc thêm: Khắc phục lỗi Microsoft Edge hiển thị màn hình trắng (blank white screen)
4] Điều chỉnh cài đặt Tùy chọn Hiệu suất (Performance Options)
Một giải pháp hiệu quả khác là điều chỉnh cài đặt Tùy chọn Hiệu suất trong Windows. Các bước thực hiện như sau:
- Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm Windows và gõ Điều chỉnh giao diện và hiệu suất (Adjust the appearance and performance).
- Chọn Điều chỉnh giao diện và hiệu suất của Windows (Adjust the appearance and performance of Windows) từ kết quả tìm kiếm.
- Cửa sổ Tùy chọn Hiệu suất (Performance Options) sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Dưới thẻ Hiệu ứng trực quan (Visual Effects), chọn tùy chọn Điều chỉnh để đạt hiệu suất tốt nhất (Adjust for best performance).
- Bây giờ, đi đến thẻ Nâng cao (Advanced) và chọn tùy chọn Chương trình (Programs) dưới phần Lập lịch bộ xử lý (Processor scheduling).
- Nhấp Apply (Áp dụng) sau đó OK.
5] Kiểm tra Cập nhật Windows (Check for Windows Update)
Kiểm tra xem có Cập nhật Windows nào có sẵn cho hệ thống của bạn hay không. Việc giữ hệ thống cập nhật được Microsoft khuyến nghị vì nó không chỉ thêm các tính năng mới nhất vào hệ thống mà còn cài đặt các bản vá bảo mật mới nhất. Hơn nữa, Cập nhật Windows cũng khắc phục các lỗi. Nếu có cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt nó.
6] Kiểm tra xem bạn đã chọn độ phân giải hiển thị đúng chưa
Vấn đề có thể xảy ra nếu bạn đã chọn độ phân giải hiển thị không đúng cho màn hình máy tính. Để kiểm tra điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Nhấn phím Win + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt (Settings) Windows 11/10.
- Đi đến "Hệ thống > Màn hình" (System > Display).
- Menu thả xuống Độ phân giải hiển thị (Display Resolution) nên được đặt thành Khuyên dùng (Recommended) độ phân giải màn hình.
Nếu menu thả xuống Độ phân giải hiển thị không được đặt thành độ phân giải khuyên dùng, hãy đặt nó thành Khuyên dùng (Recommended). Nếu điều này không khắc phục vấn đề, hãy điều chỉnh độ phân giải màn hình và xem cái nào giúp khắc phục vấn đề.
7] Xóa dữ liệu cache và cookie Microsoft Edge
Đôi khi, trình duyệt web không thể hiển thị đúng trang web do dữ liệu cache và cookie bị hỏng. Nếu đây là trường hợp của bạn, việc xóa dữ liệu cache và cookie trên Microsoft Edge có thể khắc phục vấn đề. Tùy chọn xóa cache và cookie trên Edge có sẵn trong Cài đặt Edge. Thay vào đó, bạn cũng có thể sử dụng phím tắt Ctrl + Shift + Del để khởi chạy cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt web trong Edge.
8] Đặt lại Microsoft Edge (Reset Microsoft Edge)
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn phải đặt lại trình duyệt Edge. Tùy chọn đặt lại Edge có sẵn trong Cài đặt Windows 10. Nhưng trong Cài đặt Windows 11, bạn sẽ không tìm thấy tùy chọn đặt lại Microsoft Edge. Do đó, bạn có thể sửa chữa (repair) Edge trên Windows 11. Sau khi đặt lại Edge trên Windows 10 và sửa chữa Edge trên Windows 11, vấn đề nên được khắc phục.
Tại sao trang web không hiển thị đúng?
Nguyên nhân phổ biến nhất của vấn đề này là cache và cookie trang web bị hỏng. Việc xóa cache và cookie của trình duyệt web có thể khắc phục vấn đề. Nếu điều này không hoạt động, hãy thử xóa lịch sử duyệt web.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử các việc sau:
-
- Nếu bạn dùng Google Chrome, hãy đặt lại về mặc định (reset to default).
- Nếu bạn dùng Firefox, hãy làm mới Firefox (refresh Firefox).
- Nếu bạn dùng Microsoft Edge để duyệt web, hãy đặt lại hoặc sửa chữa nó (reset or repair).
Làm thế nào để khắc phục sự cố trình duyệt Edge?
Nếu Microsoft Edge không hoạt động đúng, trước tiên hãy khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem nó có khắc phục vấn đề hay không. Nếu không, hãy thử các giải pháp sau:
- Cập nhật Microsoft Edge lên phiên bản mới nhất.
- Xóa dữ liệu duyệt web bao gồm cache và cookie.
- Sửa chữa hoặc đặt lại Microsoft Edge.
Hy vọng điều này giúp ích.