Đôi khi bạn cố gắng sử dụng trình duyệt của mình để truy cập các trang web, các trang web không phản hồi ngay cả khi hệ thống của bạn được kết nối với kết nối internet. Điều này thường xảy ra khi người dùng nâng cấp lên Windows 10 hoặc nó có thể xảy ra bất thường do một số lý do rõ ràng được đề cập bên dưới. Điều này có thể thực sự gây khó chịu và khó hiểu vì máy của bạn có kết nối Internet nhưng vẫn không thể truy cập các trang web.
Vấn đề này chủ yếu được báo cáo trên Windows 10, tuy nhiên, đã có báo cáo rằng nó xảy ra với một số người dùng trong thời kỳ Windows 7, v.v. Vấn đề không lớn và có thể dễ dàng khắc phục trở ngại bằng cách áp dụng một số giải pháp đơn giản sau. được đề cập trong bài viết này.
Nguyên nhân nào khiến Trang Web không phản hồi trên Windows 10?
Chà, điều này có thể do một số yếu tố và từ những gì chúng tôi đã tận dụng được, nó thường xảy ra do:
- Phần mềm của bên thứ ba . Trong một số trường hợp, sự cố có thể do phần mềm của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trên máy của mình gây ra, phần mềm này đang can thiệp vào cài đặt mạng của bạn.
- Trình điều khiển mạng đã lỗi thời . Nếu trình điều khiển mạng của bạn đã lỗi thời và bạn chưa cài đặt trình điều khiển mới nhất cho bộ điều hợp mạng của mình, điều này có thể gây ra sự cố.
- MTU không chính xác . Đôi khi, cài đặt Windows 10 mới có thể đặt sai MTU do nguyên nhân gây ra sự cố.
Để giải quyết vấn đề của mình, bạn có thể sử dụng các cách giải quyết sau:
Giải pháp 1:Chạy trình gỡ rối mạng
Để bắt đầu, bạn nên chạy trình khắc phục sự cố Kết nối Internet của Windows trước khi làm bất kỳ điều gì khác. Trình khắc phục sự cố có thể có khả năng phát hiện liên quan đến trình điều khiển hoặc bất kỳ vấn đề nào khác gây ra sự cố và khắc phục nó. Do đó, việc chạy Trình khắc phục sự cố mạng xứng đáng được thực hiện. Đây là cách thực hiện:
- Mở Cài đặt bằng cách nhấn Winkey + I .
- Đi tới Cập nhật và bảo mật .
- Chuyển sang Khắc phục sự cố ở bên trái.
- Chọn ‘ Kết nối Internet 'Và nhấp vào' Chạy trình khắc phục sự cố '.
Giải pháp 2:Đặt lại TCP / IP
Giao thức điều khiển truyền, còn được gọi là TCP, chịu trách nhiệm thiết lập kết nối giữa hai máy chủ, tức là máy của bạn và máy chủ. Đôi khi, sự cố có thể do cài đặt TCP / IP bị trục trặc, trong trường hợp đó bạn sẽ phải đặt lại. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn Phím Windows + X và chọn Command Prompt (Admin) từ danh sách để mở dấu nhắc lệnh nâng cao.
- Nhập lệnh sau:
netsh int ip reset resetlog.txt
- Sau khi bạn thực hiện lệnh trên, hãy nhập các lệnh sau:
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log hit
- Khởi động lại hệ thống của bạn và thử truy cập một trang web.
Giải pháp 3:Cập nhật Trình điều khiển Mạng của bạn
Một cách khác để giải quyết vấn đề của bạn là cập nhật trình điều khiển mạng của bạn. Nếu trình điều khiển mạng của bạn đã lỗi thời, điều này có thể gây ra sự cố, trong trường hợp đó, bạn sẽ phải cập nhật nó lên phiên bản mới nhất. Đây là cách thực hiện:
- Đi tới Trình đơn Bắt đầu, nhập vào Trình quản lý Thiết bị và mở nó ra.
- Mở rộng Bộ điều hợp mạng danh sách.
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn và chọn ‘ Cập nhật trình điều khiển '.
- Nhấp vào ‘ Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật '.
- Chờ quá trình hoàn tất.
- Khởi động lại máy của bạn và cố gắng tải một trang web.
Giải pháp 4:Gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba
Một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố của họ xảy ra do phần mềm của bên thứ ba được cài đặt trên hệ thống của họ. Gỡ cài đặt phần mềm dường như đã khắc phục được sự cố, do đó, hãy đảm bảo gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm nào của bên thứ ba như phần mềm chống vi-rút của bạn, v.v. Sau khi bạn gỡ cài đặt phần mềm, hãy khởi động lại hệ thống và sau đó kiểm tra xem nó đã khắc phục được sự cố của bạn chưa.
Nếu bạn bối rối về việc gỡ cài đặt các ứng dụng được cài đặt trên hệ thống của mình, chúng tôi có một giải pháp thay thế cho bạn. Bạn có thể thử thực hiện Khởi động an toàn và sau đó cố gắng truy cập một trang web. Khởi động an toàn tải lên hệ thống của bạn bằng cách sử dụng bộ tệp hoặc trình điều khiển hạn chế nhất.
Bạn có thể tìm hiểu cách thực hiện Khởi động An toàn tại đây .
Giải pháp 5:Thay đổi MTU
Đã có báo cáo nói rằng sự cố là do giá trị MTU sai do Windows 10. Thiết bị truyền tối đa hoặc MTU là lượng gói lớn nhất được phép gửi qua đường truyền. Đôi khi, Windows 10 đặt MTU thành 1500, điều này có thể gây ra sự cố và cần được thay đổi thành 1432. Dưới đây là cách thay đổi:
- Trước hết, hãy tải xuống TCP Optimizer công cụ từ đây .
- Khi công cụ đã được tải xuống, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn ‘ Chạy với tư cách quản trị viên '.
- Ở dưới cùng, chọn ‘ Tùy chỉnh 'Trước' Chọn cài đặt '.
- Sau đó, thay đổi giá trị MTU thành 1432 .
- Nhấn vào ‘ Áp dụng thay đổi '.
- Khởi động lại hệ thống của bạn và sự cố của bạn sẽ được khắc phục.