Microsoft Store không mở, tải ứng dụng thất bại hoặc báo lỗi là vấn đề thường gặp. Nguyên nhân có thể do sai ngày/giờ, proxy, cache ứng dụng hỏng, hoặc file hệ thống lỗi. Dưới đây là các giải pháp theo thứ tự ưu tiên.
Các cách sửa lỗi Microsoft Store
Phương pháp 1: Chạy Troubleshooter ứng dụng Windows
- Tải công cụ Windows Store Apps Troubleshooter từ trang hỗ trợ Microsoft.
- Chạy file, chọn Advanced > tích Apply repairs automatically.
- Đợi hoàn tất và khởi động lại.
Phương pháp 2: Reset Microsoft Store (Wsreset.exe)
- Windows + R > gõ wsreset.exe > Enter.
- Cửa sổ CMD sẽ hiện ra và tự đóng khi xong. Khởi động lại máy.
Phương pháp 3: Kiểm tra Ngày/Giờ
- Chuột phải đồng hồ Taskbar > Adjust date/time.
- Bật Set time automatically và Set time zone automatically.
- Nếu sai, tắt tự động > Change để chỉnh thủ công.
- Khởi động lại.
Phương pháp 4: Tắt Proxy
- Windows + R > inetcpl.cpl.
- Tab Connections > LAN settings.
- Bỏ tích Use a proxy server, tích Automatically detect settings.
- OK > Apply > Khởi động lại.
Phương pháp 5: Đăng ký lại ứng dụng Store (PowerShell)
- Tìm PowerShell > chuột phải > Run as administrator.
- Chạy lệnh:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Đợi chạy xong > Khởi động lại.
Phương pháp 6: Sửa chữa hình ảnh hệ thống (DISM)
- Khởi động vào Safe Mode (nếu cần).
- Command Prompt (Admin) > chạy:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Khởi động lại và thử reset Store lại (Phương pháp 2).
Nếu vẫn không được, hãy cân nhắc tạo tài khoản người dùng mới hoặc Repair Install Windows 10.