Firefox là một trong những trình duyệt an toàn nhất để lướt web. Nhưng bạn có thể gặp lỗi Firefox không tải trang, điều này rất khó chịu. Lỗi này có thể do cache trình duyệt bị hỏng, vấn đề kết nối internet, tiện ích mở rộng hoặc phần mở rộng không tương thích. Một trong những nguyên nhân chính gây ra Firefox không tải trang sau cập nhật là do bộ bảo mật tuyệt vời của bạn bảo vệ trình duyệt không cho truy cập trang web. Nếu bạn gặp vấn đề này, hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết. Hãy tiếp tục đọc!
Cách khắc phục lỗi Firefox không tải trang trên Windows 10
Bạn có thể gặp lỗi Firefox couldn't load XPCOM hoặc không tải trang thường sau khi cập nhật. Chúng tôi tổng hợp tất cả các bản sửa lỗi có thể trong bài viết này. Nhưng trước khi thử các phương pháp khắc phục sự cố quan trọng, bạn nên thực hiện một số bước khắc phục sự cố cơ bản:
- Khởi động lại máy tính
- Kiểm tra kết nối internet
Đây là nguyên nhân rõ ràng nhất وراء việc trang web không tải. Khi kết nối internet không tối ưu, ngắt quãng xảy ra thường xuyên. Bạn có thể chạy Speedtest để biết tốc độ mạng. Chuyển sang gói internet nhanh hơn từ ISP nếu tốc độ chậm.
Vẫn còn gặp sự cố sau khi khởi động lại máy tính, hãy làm theo các phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả dưới đây để khắc phục lỗi Firefox không tải trang.
Phương pháp 1: Mở ở Chế độ an toàn
Bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này bằng cách mở Firefox ở chế độ an toàn. Đây là công cụ khắc phục sự cố cơ bản để sửa lỗi trong Firefox. Điều này sẽ vô hiệu hóa tất cả tiện ích mở rộng. Làm theo các bước:
1. Nhấn Windows + R cùng lúc để mở hộp thoại Run.
2. Gõ firefox -safe-mode và nhấn phím Enter.
Điều này sẽ khởi động Firefox ở chế độ an toàn.
Phương pháp 2: Sửa đổi cài đặt kết nối Firefox
Nếu bạn kết nối Firefox qua máy chủ proxy, bạn có thể không tải được trang web Firefox. Để kiểm tra cài đặt kết nối Firefox, làm theo các bước:
1. Mở trình duyệt Firefox và nhấp vào biểu tượng menu.
2. Chọn tùy chọn Cài đặt.
3. Trong menu Chung, nhấp vào Cài đặt… trong Cài đặt Mạng.
4. Bây giờ, chọn tùy chọn Không proxy.
5. Sau đó, nhấp vào OK để lưu thay đổi.
6. Cuối cùng, khởi động lại Firefox và kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.
Phương pháp 3: Chuyển sang Bảo vệ theo dõi Tiêu chuẩn
Bạn có thể tận hưởng ba mức bảo mật trong Firefox. Chúng là Tiêu chuẩn, Nghiêm ngặt và Tùy chỉnh. Bộ bảo mật tiêu chuẩn phù hợp hơn cho trình duyệt để tránh lỗi Firefox không tải trang sau cập nhật. Nếu bạn bật bảo vệ theo dõi khác, hãy làm theo các bước để chuyển sang Bảo vệ theo dõi Tiêu chuẩn.
1. Khởi chạy Firefox và gõ about:preferences#privacy từ thanh địa chỉ và nhấn Enter.
2. Bây giờ, chọn tùy chọn Tiêu chuẩn trong phần Quyền riêng tư trình duyệt.
3. Sau đó, nhấp vào nút Tải lại tất cả Tab.
Phương pháp 4: Xóa Cache trình duyệt Firefox
File tạm như cache trình duyệt bị hỏng có thể gây gián đoạn kết nối người dùng cuối. Điều này dẫn đến lỗi khi bạn lướt web. Hãy thử xóa cache trình duyệt và kiểm tra xem đã khắc phục lỗi chưa. Dưới đây là hướng dẫn xóa cache Firefox.
1. Khởi chạy trình duyệt Firefox.
2. Nhấp vào biểu tượng menu.
3. Chọn tùy chọn Cài đặt từ menu thả xuống.
4. Điều hướng đến phần Quyền riêng tư & Bảo mật ở ngăn bên trái.
5. Cuộn xuống phần Cookie và Dữ liệu trang web và nhấp vào Xóa Dữ liệu….
6. Ở đây, bỏ tích ô Cookie và Dữ liệu trang web và đảm bảo tích ô Nội dung Web đã Cache.
Lưu ý: Bỏ tích Cookie và Dữ liệu trang web sẽ xóa mọi cookie và dữ liệu trang web Firefox lưu trữ, đăng xuất bạn khỏi trang web và xóa nội dung web ngoại tuyến. Trong khi xóa Nội dung Web đã Cache không ảnh hưởng đến đăng nhập.
7. Cuối cùng, nhấp vào nút Xóa để xóa cookie cache Firefox.
8. Sau đó, nhấp vào nút Quản lý Dữ liệu….
9. Gõ tên trang web trong trường Tìm kiếm trang web muốn xóa cookie.
10A. Chọn trang web và nhấp Xóa đã chọn để chỉ xóa mục chọn.
10B. Thay vào đó, chọn Xóa Tất Cả để xóa mọi cookie và dữ liệu lưu trữ.
11. Cuối cùng, nhấp vào nút Lưu Thay Đổi.
12. Đóng trình duyệt và khởi động lại máy tính, kiểm tra xem còn gặp lỗi không.
Phương pháp 5: Xóa file tùy chọn Firefox
Nếu không phương pháp nào khắc phục được, bạn có thể xóa file tùy chọn Firefox như hướng dẫn dưới đây.
1. Khởi chạy Firefox và nhấp vào biểu tượng Menu.
2. Chọn tùy chọn Trợ giúp.
3. Chọn Thông tin khắc phục sự cố khác.
4. Trong phần Cơ bản ứng dụng, nhấp vào Mở Thư mục trong Tùy chọn Thư mục Cập nhật.
5. Bây giờ trong File Explorer, nếu có file prefs.js, hãy xóa hoặc đổi tên chúng.
6. Cuối lại, khởi chạy lại Firefox và kiểm tra xem còn gặp sự cố không.
Phương pháp 6: Tắt Tăng tốc phần cứng
Bạn có thể gặp lỗi này nếu trình duyệt có vấn đề với bộ xử lý đồ họa và cài đặt driver. Bạn có thể thử tắt nó bằng cách làm theo các bước:
1. Vào trình duyệt Firefox và nhấp vào biểu tượng Menu.
2. Từ menu thả xuống, nhấp vào Cài đặt.
3. Cuộn xuống menu Hiệu suất và bỏ tích Sử dụng cài đặt hiệu suất khuyến nghị.
4. Sau đó, bỏ tích tùy chọn Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn.
5. Bây giờ, nhấn và giữ Ctrl + Shift + Q cùng lúc để thoát trình duyệt.
6. Khởi chạy lại trình duyệt và kiểm tra xem đã khắc phục Firefox không tải trang chưa.
Phương pháp 7: Khởi động lại Firefox ở Chế độ khắc phục sự cố
Khởi động lại Firefox ở chế độ khắc phục sự cố sẽ vô hiệu hóa tất cả tiện ích mở rộng, tắt tăng tốc phần cứng, dùng cài đặt thanh công cụ mặc định, chủ đề và mọi tính năng khác. Điều này sẽ giúp khắc phục vấn đề. Để khởi động lại Firefox ở chế độ khắc phục sự cố, làm theo các bước:
1. Khởi chạy Firefox và nhấp vào biểu tượng Menu.
2. Chọn tùy chọn Trợ giúp.
3. Sau đó, nhấp vào Chế độ khắc phục sự cố….
Lưu ý: Bạn cũng có thể nhấn giữ phím Shift khi mở Firefox để khởi chạy ở chế độ khắc phục sự cố.
4. Sau đó, xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào nút Khởi động lại.
5. Lại xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào nút Mở.
Bây giờ, kiểm tra xem còn gặp lỗi không.
Lưu ý: Để tắt chế độ khắc phục sự cố, làm Bước 1 & 2, và nhấp vào Tắt Chế độ khắc phục sự cố.
Phương pháp 8: Cập nhật Tiện ích mở rộng trong Firefox
Nếu bạn bật tiện ích mở rộng gây vấn đề, bạn có thể gặp Firefox không tải trang sau cập nhật. Để khắc phục, cập nhật tiện ích mở rộng (để sửa lỗi) trong trình duyệt. Dưới đây là hướng dẫn cập nhật tiện ích mở rộng Firefox.
1. Nhấp vào biểu tượng Menu trong trình duyệt Firefox.
2. Nhấp Tiện ích mở rộng và chủ đề.
3. Ở đây, nhấp vào Tiện ích mở rộng ở ngăn bên trái, và nhấp vào biểu tượng bánh răng tương ứng với tiện ích mở rộng.
4. Bây giờ, chọn tùy chọn Kiểm tra Cập nhật.
5A. Nếu tìm thấy cập nhật, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật tiện ích mở rộng.
5B. Nếu không có cập nhật, sẽ hiển thị thông báo Không tìm thấy cập nhật.
Phương pháp 9: Vô hiệu hóa hoặc Gỡ bỏ Tiện ích mở rộng trong Firefox
Nếu không khắc phục được bằng cách cập nhật tiện ích mở rộng Firefox, bạn có thể vô hiệu hóa chúng bằng các bước dưới đây.
Tùy chọn 1: Vô hiệu hóa Tiện ích mở rộng
1. Điều hướng đến trang Firefox Tiện ích mở rộng và chủ đề như trong Phương pháp 7.
2. Sau đó, nhấp vào Tiện ích mở rộng ở ngăn bên trái và tắt công tắc cho tiện ích mở rộng (ví dụ: Grammarly for Firefox).
Tương tự, vô hiệu hóa tất cả tiện ích mở rộng một bằng một và kiểm tra cái nào gây ra sự cố bằng cách kiểm tra lặp lại.
Tùy chọn 2: Gỡ bỏ Tiện ích mở rộng
1. Đi đến Mozilla Firefox > Tiện ích mở rộng và chủ đề > Tiện ích mở rộng như trong Phương pháp 7.
2. Nhấp vào biểu tượng ba chấm bên cạnh tiện ích mở rộng và chọn Gỡ bỏ.
Phương pháp 10: Vô hiệu hóa DNS Prefetch
Tính năng DNS prefetching có thể tăng tốc duyệt web trong Firefox. Đôi khi khi nó bị lỗi, tính năng này có thể can thiệp vào việc tải trang bình thường. Hãy thử vô hiệu hóa tính năng DNS prefetching như hướng dẫn dưới đây.
1. Mở Firefox và gõ about:config trong thanh địa chỉ và nhấn Enter.
2. Nhấp vào Chấp nhận rủi ro và Tiếp tục.
3. Gõ network.dns.disablePrefetch trong thanh tìm kiếm và nhấn Enter.
4. Ở đây, nhấp vào nút công tắc để chuyển network.dns.disablePrefetch từ False sang True.
5. Cuối cùng, tải lại trang và kiểm tra xem còn gặp sự cố không.
Phương pháp 11: Vô hiệu hóa IPv6
Giao thức IPV6 được dùng làm mặc định bởi nhiều trình duyệt. Tuy nhiên, đôi khi trình duyệt này can thiệp vào trình duyệt của bạn gây ra các vấn đề. Để khắc phục lỗi, hãy vô hiệu hóa IPV6 như hướng dẫn dưới đây.
1. Mở Firefox và đi đến trang about:config, sau đó nhấp vào nút Chấp nhận rủi ro và Tiếp tục.
2. Tìm network.dns.disableIPv6 từ trường Tìm kiếm tên tùy chọn.
3. Bây giờ, thay đổi cài đặt thành True bằng cách nhấp vào nút công tắc.
4. Cuối cùng, tải lại trang.
Phương pháp 12: Chạy quét phần mềm độc hại
Làm theo các bước chạy quét phần mềm độc hại để khắc phục vấn đề Firefox không tải trang.
1. Nhấn Windows + I cùng lúc để mở Cài đặt.
2. Ở đây, nhấp vào cài đặt Cập nhật & Bảo mật.
3. Đi đến Windows Security ở ngăn bên trái.
4. Nhấp vào tùy chọn Bảo vệ chống virus & mối đe dọa ở ngăn bên phải.
5. Nhấp vào nút Quét nhanh để tìm phần mềm độc hại.
6A. Khi quét xong, mọi mối đe dọa sẽ hiển thị. Nhấp Bắt đầu Hành động trong Mối đe dọa hiện tại.
6B. Nếu không có mối đe dọa, thiết bị sẽ hiển thị cảnh báo Không có mối đe dọa hiện tại.
Phương pháp 13: Cập nhật Firefox
Nếu trang web không tải trong Firefox, có thể có bản cập nhật chờ tải. Firefox thường phát hành cập nhật để sửa lỗi. Do đó, hãy cập nhật Firefox để khắc phục sự cố như hướng dẫn dưới đây.
1. Đi đến trình duyệt Firefox và chọn biểu tượng menu.
2. Chọn tùy chọn Trợ giúp.
3. Sau đó, nhấp vào Giới thiệu Firefox.
4A. Nếu Firefox đã cập nhật, sẽ hiển thị Firefox is up to date.
4B. Nếu có bản cập nhật, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật Firefox.
Phương pháp 14: Làm mới Firefox
Khi làm mới trình duyệt, Firefox sẽ lưu:
- Dấu trang (Bookmarks)
- Lịch sử duyệt web và tải xuống
- Mật khẩu, Cookie
- Thông tin tự động điền biểu mẫu web
- Từ điển cá nhân
Nhưng nó xóa dữ liệu sau:
- Tiện ích mở rộng và chủ đề
- Quyền trang web
- Tùy chọn đã sửa đổi
- Công cụ tìm kiếm đã thêm
- Lưu trữ DOM
- Chứng chỉ bảo mật và cài đặt thiết bị
- Hành động tải xuống
- Kiểu người dùng và Tùy chỉnh Thanh công cụ.
Dưới đây là hướng dẫn làm mới Firefox để khắc phục lỗi Firefox không tải trang.
1. Khởi chạy trình duyệt Firefox và đi đến menu Trợ giúp Firefox như trong Phương pháp 13.
2. Chọn tùy chọn Thông tin khắc phục sự cố khác.
3. Bây giờ, nhấp vào tùy chọn Làm mới Firefox….
4. Sau đó, nhấp vào nút Làm mới Firefox.
5. Sau đó, nhấp vào Hoàn tất trong cửa sổ Trình hướng dẫn Nhập.
6. Cuối cùng, nhấp vào tùy chọn Let's go! để tiếp tục lướt web.
Lưu ý: Bạn có thể chọn Khôi phục tất cả cửa sổ & tab hoặc Chỉ khôi phục những cái bạn muốn.
Lưu ý: Sau khi làm mới trình duyệt, hồ sơ Firefox cũ sẽ được đặt trên Màn hình nền với thư mục tên Old Firefox Data. Bạn có thể khôi phục dữ liệu Firefox vào hồ sơ mới từ thư mục này. Nếu không cần thư mục này, bạn có thể xóa bất cứ lúc nào.
Phương pháp 15: Tạo hồ sơ Firefox mới
Tạo hồ sơ mới có thể giúp khắc phục Firefox không tải trang. Đảm bảo không dùng thông tin từ hồ sơ Firefox cũ. Làm theo các bước tạo hồ sơ Firefox mới để khắc phục Firefox không tải trang sau cập nhật.
Lưu ý: Bạn cần đóng Firefox nếu đang mở trước khi thực hiện các bước.
1. Nhấn Windows + R cùng lúc để mở Hộp thoại Run.
2. Gõ firefox.exe -P và nhấn Enter.
3. Nhấp vào nút Tạo Hồ sơ….
4. Nhấp Tiếp theo trong cửa sổ Trình hướng dẫn Tạo Hồ sơ.
5. Sau đó Nhập tên hồ sơ mới và nhấp Hoàn tất.
Phương pháp 16: Cài đặt lại Firefox
Nếu bạn có file cài đặt bị hỏng trong Firefox, bạn có thể dễ dàng khắc phục bằng cách cài đặt lại. Điều này sẽ khắc phục Firefox không tải trang sau cập nhật. Làm theo các bước cài đặt lại Firefox để khắc phục vấn đề Firefox không tải trang.
1. Nhấn phím Windows, gõ apps and features và nhấp Mở.
2. Cuộn xuống và chọn Mozilla Firefox.
3. Nhấp vào nút Gỡ cài đặt.
4. Lại nhấp Gỡ cài đặt trong cửa sổ xác nhận.
5. Xác nhận lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng bằng cách nhấp Có.
6. Nhấp Tiếp theo > trong trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Mozilla Firefox.
7. Bây giờ, nhấp vào Gỡ cài đặt.
8. Cuối cùng, nhấp Hoàn tất để đóng trình hướng dẫn.
9. Bây giờ, nhấn phím Windows, gõ %localappdata% và nhấp Mở đến Thư mục AppData Local.
10. Bây giờ, nhấp chuột phải vào thư mục Mozilla và xóa nó.
11. Lại nhấn phím Windows, gõ %appdata% và nhấp Mở đến Thư mục AppData Roaming.
12. Xóa thư mục Mozilla như bước 10.
13. Cuối cùng, khởi động lại máy tính.
14. Sau đó, tải Mozilla Firefox từ trang web chính thức.
15. Chạy Firefox Installer để cài đặt trình duyệt vào hệ thống.
Khuyến nghị:
- Cách tìm Danh sách mong muốn Amazon của ai đó
- Cách khắc phục Chrome Ran Out of Memory
- Cách khắc phục tiếng rè âm thanh Windows 11
- Khắc phục Oops Something Went Wrong YouTube App
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được sự cố Firefox không tải trang. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Ngoài ra, nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy thả bình luận bên dưới.