Bạn có thể đã xem một video YouTube rất hay, sau đó muốn đọc bình luận xem người khác nghĩ sao. Hoặc bạn đọc bình luận trước khi xem để quyết định xem hay bỏ qua. Nhưng ở phần bình luận, chỉ thấy khoảng trống trắng tinh, hoặc tệ hơn là chỉ thấy biểu tượng tải xoay tròn. Cần sửa lỗi YouTube không hiển thị bình luận? Đọc ngay bên dưới!
Cách khắc phục lỗi YouTube không tải bình luận
Mặc dù không có nguyên nhân cố định nào khiến bình luận YouTube không hiển thị. May mắn cho bạn, hướng dẫn này tổng hợp danh sách giải pháp để bạn khắc phục lỗi YouTube không hiển thị bình luận.
Phương pháp 1: Đăng nhập tài khoản
Nhiều người dùng báo cáo phần bình luận chỉ tải được khi họ đăng nhập tài khoản Google. Nếu đã đăng nhập, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Các bước đăng nhập:
1. Nhấp nút Đăng nhập (Sign-in) góc trên bên phải.
2. Chọn tài khoản Google từ danh sách tài khoản trên thiết bị.
Hoặc,
Nhấp Sử dụng tài khoản khác (Use another account) nếu tài khoản không hiển thị.
3. Nhập email và mật khẩu để đăng nhập.
Sau khi đăng nhập, mở video và vào phần bình luận. Nếu lỗi YouTube không hiển thị bình luận vẫn tiếp diễn, đọc tiếp để biết cách khắc phục.
Phương pháp 2: Tải lại trang YouTube (Reload)
Thử tải lại trang YouTube hiện tại.
1. Vào video bạn đang xem.
2. Nhấp nút Tải lại (Reload) bên cạnh biểu tượng Trang chủ (Home) trên trình duyệt.
Sau khi tải lại, kiểm tra phần bình luận YouTube có tải được không.
Phương pháp 3: Mở phần bình luận của video khác
Có khả năng phần bình luận bạn xem đã bị người tạo tắt. Hãy thử mở bình luận video khác xem có tải được không.
Phương pháp 4: Mở YouTube trên trình duyệt khác
Nếu bình luận không tải trên trình duyệt hiện tại, hãy mở YouTube trên trình duyệt khác. Để khắc phục lỗi, dùng Microsoft Edge hoặc Mozilla Firefox thay cho Google Chrome.
Phương pháp 5: Sắp xếp bình luận theo Mới nhất (Newest First)
Nhiều người nhận thấy thay đổi cách sắp xếp bình luận giúp khắc phục biểu tượng tải liên tục. Các bước thay đổi sắp xếp:
1. Cuộn xuống phần Bình luận (Comments Section) không tải.
2. Nhấp tab Sắp xếp theo (Sort By).
3. Chọn Mới nhất trước (Newest first).
Điều này sắp xếp bình luận theo thứ tự thời gian.
Kiểm tra xem phần bình luận đã tải được chưa. Nếu chưa, chuyển giải pháp tiếp theo.
Phương pháp 6: Sử dụng Chế độ ẩn danh (Incognito Mode)
Cookie, cache trình duyệt hoặc tiện ích mở rộng (extension) có thể gặp sự cố ngăn tải phần bình luận YouTube. Bạn có thể loại bỏ các vấn đề này bằng cách mở YouTube ở Chế độ ẩn danh (Incognito Mode). Ngoài ra, Incognito giúp bảo vệ quyền riêng tư khi lướt YouTube hoặc ứng dụng streaming khác.
Hướng dẫn bật Chế độ ẩn danh trên các trình duyệt cho Windows và Mac:
Mở Chế độ ẩn danh trên Chrome
1. Nhấn Ctrl + Shift + N để mở cửa sổ ẩn danh.
Hoặc,
1. Nhấp biểu tượng ba chấm góc trên bên phải.
2. Chọn Cửa sổ ẩn danh mới (New incognito window).
Mở Chế độ ẩn danh trên Microsoft Edge
Dùng phím tắt Ctrl + Shift + N.
Hoặc,
1. Nhấp biểu tượng ba chấm góc trên bên phải.
2. Chọn Cửa sổ InPrivate mới (New InPrivate window).
Mở Chế độ ẩn danh trên Safari Mac
Nhấn đồng thời Command + Shift + N để mở cửa sổ ẩn danh trên Safari.
Khi ở Chế độ ẩn danh, gõ youtube.com vào thanh địa chỉ truy cập YouTube. Kiểm tra lỗi YouTube không hiển thị bình luận đã khắc phục chưa.
Phương pháp 7: Làm mới cứng (Hard Refresh) YouTube
Bạn dùng YouTube thường xuyên? Nếu có, có khả năng lượng lớn cache tích tụ gây sự cố kỹ thuật, bao gồm bình luận không tải. Hard Refresh sẽ xóa cache trình duyệt và tải lại trang YouTube.
Các bước thực hiện Hard Refresh xóa cache trình duyệt:
1. Mở YouTube trên trình duyệt.
2A. Trên Windows, nhấn cùng lúc CTRL + F5 để Hard Refresh.
2B. Trên Mac, nhấn Command + Option + R.
Phương pháp 8: Xóa Cache và Cookie trình duyệt
Các bước xóa cache trình duyệt trên các trình duyệt phổ biến. Cũng giải thích xóa App Cache trên điện thoại. Điều này cũng giúp khắc phục lỗi YouTube Audio Renderer Error và không hiển thị bình luận.
Trên Google Chrome
1. Giữ CTRL + H mở Lịch sử (History).
2. Nhấp tab Lịch sử bên trái.
3. Nhấp Xóa dữ liệu duyệt web (Clear browsing data).
4. Chọn Mọi lúc (All time) từ menu Khoảng thời gian (Time range).
Lưu ý: Bỏ tích ô Lịch sử duyệt web (Browsing history) nếu không muốn xóa.
5. Nhấp Xóa dữ liệu (Clear data).
Trên Microsoft Edge
1. Vào thanh URL trên cùng cửa sổ Edge, gõ edge://settings/privacy.
2. Bên trái chọn Quyền riêng tư và dịch vụ (Privacy and services).
3. Nhấp Chọn nội dung cần xóa (Choose what to clear), đặt Khoảng thời gian (Time range) là Mọi lúc (All time).
Lưu ý: Bỏ tích Lịch sử duyệt web nếu muốn giữ lại.
4. Nhấp Xóa ngay (Clear now).
Trên Mac Safari
1. Mở Safari, nhấp Safari trên thanh menu.
2. Chọn Tùy chọn (Preferences).
3. Tab Nâng cao (Advanced), tích Hiển thị menu Phát triển trong thanh menu (Show Develop menu in menu bar).
4. Từ menu Phát triển (Develop), chọn Làm rỗng bộ nhớ đệm (Empty Cache).
5. Bổ sung, để xóa cookie, lịch sử và dữ liệu trang web khác, chuyển tab Lịch sử (History).
6. Chọn Xóa lịch sử (Clear History) từ menu thả xuống.
Kiểm tra xem lỗi YouTube không tải bình luận đã khắc phục chưa.
Phương pháp 9: Vô hiệu hóa Tiện ích mở rộng trình duyệt
Tiện ích mở rộng có thể can thiệp YouTube gây lỗi không hiển thị bình luận hoặc lỗi Network 503. Vô hiệu hóa từng extension để xác định thủ phạm, sau đó gỡ bỏ extension lỗi.
Trên Google Chrome
1. Mở Chrome, gõ chrome://extensions vào thanh URL, nhấn Enter.
2. Tắt (Turn off) một extension, kiểm tra bình luận YouTube có tải không.
3. Kiểm tra từng extension bằng cách tắt riêng lẻ và tải bình luận.
4. Khi tìm thấy extension lỗi, nhấp Gỡ bỏ (Remove).
Trên Microsoft Edge
1. Gõ edge://extensions vào thanh URL, nhấn Enter.
2. Lặp lại Bước 2-4 như Chrome.
Trên Mac Safari
1. Mở Safari, vào Tùy chọn (Preferences).
2. Cửa sổ mới, nhấp Tiện ích mở rộng (Extensions) trên cùng.
3. Bỏ tích ô bên cạnh từng extension, lần lượt mở phần bình luận YouTube.
4. Khi xác định extension lỗi, nhấp Gỡ cài đặt (Uninstall) để xóa vĩnh viễn.
Phương pháp 10: Tắt Chặn quảng cáo (Ad Blockers)
Ad blocker đôi khi can thiệp vào trang streaming như YouTube. Tắt adblocker để có thể khắc phục lỗi YouTube không hiển thị bình luận.
Các bước tắt adblocker trên các trình duyệt:
Trên Google Chrome
1. Gõ chrome://settings vào thanh URL Chrome, nhấn Enter.
2. Nhấp Cài đặt trang web (Site Settings) dưới Quyền riêng tư và Bảo mật (Privacy and Security).
3. Cuộn xuống, nhấp Cài đặt nội dung bổ sung (Additional content settings), chọn Quảng cáo (Ads).
4. Tắt công tắc (toggle OFF) để vô hiệu hóa Adblocker.
Trên Microsoft Edge
1. Gõ edge://settings vào thanh URL, nhấn Enter.
2. Bên trái chọn Cookie và quyền trang web (Cookies and site permissions).
3. Cuộn xuống, nhấp Quảng cáo (Ads) dưới Tất cả quyền (All Permissions).
4. Tắt công tắc OFF để vô hiệu hóa ad blocker.
Trên Mac Safari
1. Mở Safari, nhấp Tùy chọn (Preferences).
2. Nhấp Tiện ích mở rộng (Extensions), chọn AdBlock.
3. Tắt công tắc AdBlock, quay lại video YouTube.
Phương pháp 11: Tắt cài đặt Proxy Server
Nếu dùng proxy server trên máy, có thể gây lỗi YouTube không tải bình luận.
Các bước tắt proxy trên Windows/Mac:
Trên Windows 10
1. Gõ Proxy settings trong Tìm kiếm Windows, nhấp Mở (Open).
2. Tắt công tắc Tự động phát hiện cài đặt (Automatically detect settings).
3. Cũng tắt phần mềm VPN bên thứ ba để loại bỏ xung đột.
Trên Mac
1. Mở Tùy chọn Hệ thống (System Preferences) qua biểu tượng Apple.
2. Nhấp Mạng (Network).
3. Chọn Mạng Wi-Fi của bạn, nhấp Nâng cao (Advanced).
4. Chuyển tab Proxy (Proxies), bỏ tích tất cả ô.
5. Nhấp OK xác nhận.
Mở YouTube kiểm tra bình luận có tải không. Nếu vẫn lỗi, thử cách tiếp theo: xóa DNS cache (Flush DNS).
Phương pháp 12: Xóa bộ nhớ đệm DNS (Flush DNS)
DNS cache lưu thông tin địa chỉ IP và hostname trang web đã truy cập. Do đó, DNS cache đôi khi ngăn trang web tải đúng. Các bước xóa DNS cache:
Trên Windows
1. Tìm Command Prompt trong Tìm kiếm Windows.
2. Chọn Chạy với quyền quản trị viên (Run as administrator).
3. Gõ ipconfig /flushdns trong Command Prompt, nhấn Enter.
4. Khi xóa DNS cache thành công, sẽ nhận thông báo: Successfully flushed the DNS Resolver Cache.
Trên Mac
1. Mở Terminal.
2. Sao chép lệnh sau vào Terminal, nhấn Enter:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Nhập mật khẩu Mac xác nhận, nhấn Enter lần nữa.
Phương pháp 13: Đặt lại cài đặt trình duyệt (Reset Browser Settings)
Nếu không phương pháp nào hiệu quả, lựa chọn cuối là đặt lại trình duyệt về mặc định. Cách khắc phục lỗi YouTube không tải bình luận bằng cách khôi phục cài đặt gốc:
Trên Google Chrome
1. Gõ chrome://settings vào thanh URL, nhấn Enter.
2. Tìm Reset trong thanh tìm kiếm mở màn hình Đặt lại và dọn dẹp (Reset and clean up).
3. Nhấp Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu (Restore settings to their original defaults).
4. Cửa sổ bật lên, nhấp Đặt lại cài đặt (Reset settings) xác nhận.
Trên Microsoft Edge
1. Gõ edge://settings mở cài đặt.
2. Tìm reset trong thanh tìm kiếm cài đặt.
3. Chọn Khôi phục cài đặt về giá trị mặc định (Restore settings to their default values).
4. Nhấp Đặt lại (Reset) trong hộp thoại xác nhận.
Trên Mac Safari
1. Mở Tùy chọn (Preferences) trên Safari (xem Phương pháp 7).
2. Nhấp tab Quyền riêng tư (Privacy).
3. Chọn Quản lý dữ liệu trang web (Manage Website Data).
4. Chọn Xóa tất cả (Remove All) từ menu thả xuống.
5. Nhấp Xóa ngay (Remove Now) xác nhận.
Bài viết liên quan:
- Cách khắc phục lỗi YouTube liên tục đăng xuất?
- Cách kiểm tra ai chặn bạn trên Instagram
- 4 cách sửa lỗi 'Tweet này không khả dụng' trên Twitter
- Khắc phục lỗi 'Windows không thể tự động phát hiện cài đặt Proxy của mạng này'
Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn khắc phục lỗi YouTube không tải bình luận. Cho biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Nếu có câu hỏi/góp ý, hãy để lại bình luận bên dưới.