Firefox và Google Chrome là hai đối thủ thực sự duy nhất về trình duyệt web. Mozilla Firefox, phát hành lần đầu 2002, là trình duyệt mã nguồn mở do Mozilla Corporation phát triển. Các bản cập nhật liên tục cải thiện trình duyệt, làm cho nó ổn định, nhanh hơn và tăng cường bảo mật. Tuy nhiên, bạn có thể gặp vấn đề khi dùng Firefox. Lỗi Secure Connection Failed (SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE) trên Firefox ngăn bạn truy cập các trang web có thể dễ dàng truy cập qua trình duyệt khác.
Vấn đề này dường như do ứng dụng cài trên hệ thống hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt. Ngoài ra, cài đặt mạng trên trình duyệt cũng có thể gây ra sự cố. Mặc dù mã lỗi có vẻ đáng sợ, nhưng thực ra không. Giải pháp cho mã lỗi này khá dễ dàng và bạn sẽ ổn ngay. Hãy đi vào giải pháp.
Nguyên nhân gây ra mã lỗi SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE trên Mozilla Firefox?
Thông báo lỗi không xuất hiện trên trang web đáng ngờ, mà có thể chặn bạn truy cập Facebook, v.v. Vấn đề này có thể do các yếu tố sau —
- Phần mềm diệt virus thứ ba: Nguyên nhân phổ biến nhất là phần mềm diệt virus thứ ba trên hệ thống. Phần mềm này thường áp dụng chính sách kết nối web khiến bạn bị hạn chế truy cập một số trang.
- Tiện ích mở rộng Mozilla Firefox: Các tiện ích bạn thêm cũng gây ra nhiều vấn đề. Một trong số chúng có thể can thiệp vào chứng chỉ khiến bạn thấy lỗi. Có thể khắc phục bằng cách chạy Firefox ở Safe Mode.
- Cài đặt mạng Firefox: Nguyên nhân khác là cài đặt mạng Firefox. Nếu bạn dùng proxy, đó có thể là nguyên nhân.
Với đó, hãy vào các giải pháp. Mỗi giải pháp có thể không hiệu quả với bạn vì vấn đề của bạn có thể không do yếu tố đó gây ra. Hãy làm theo tất cả để giải quyết nhanh chóng.
Giải pháp 1: Tắt phần mềm diệt virus thứ ba
Điều đầu tiên khi gặp lỗi là tắt phần mềm diệt virus thứ ba trên hệ thống. Hầu như luôn, antivirus áp đặt hạn chế kết nối web khiến bạn không truy cập được một số trang. Do đó, tắt antivirus, đóng trình duyệt và xem có khắc phục không.
Nếu khắc phục được, bạn phải thêm ngoại lệ trong cài đặt mạng của antivirus cho Firefox.
Giải pháp 2: Chạy Mozilla Firefox ở Safe Mode
Tiện ích mở rộng trình duyệt cũng can thiệp kết nối và chứng chỉ gây ra các vấn đề. Bạn phải chạy Firefox ở Safe Mode - sẽ tắt tất cả tiện ích và chạy trình duyệt với cài đặt gốc. Nếu khắc phục được, bạn phải gỡ thủ công tiện ích cho đến khi tìm ra thủ phạm. Cách chạy Firefox Safe Mode:
- Khởi chạy Mozilla Firefox.
- Nhấp nút menu góc trên bên phải, nhấp Help (Trợ giúp) rồi chọn "Restart with Add-ons Disabled…" (Khởi động lại với tiện ích bị tắt...).
- Firefox sẽ khởi chạy ở Safe Mode.
Giải pháp 3: Thay đổi cài đặt mạng
Điều khác có thể làm là thay đổi cài đặt mạng Firefox. Nếu bạn không dùng Proxy kết nối internet, có thể tắt nó trong Firefox. Nếu dùng, phải so sánh với trình duyệt khác. Cách tắt Proxy:
- Mở Mozilla Firefox.
- Nhấp nút menu rồi Options (Tùy chọn).
- Trong phần General (Chung), cuộn xuống Network Settings (Cài đặt mạng).
- Nhấp Settings (Cài đặt).
- Chọn No Proxy (Không proxy) và nhấp OK.
- Đóng tab để lưu thay đổi.
- Khởi động lại Firefox.
- Kiểm tra xem có khắc phục không.