Cách Khắc Phục Lỗi ssl_error_rx_record_too_long Trên Firefox

Nếu bạn dùng Firefox duyệt web, bạn có thể gặp thông báo lỗi sau khi cố kết nối trang web:

• Secure Connection Failed. Error code: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG

Lỗi SSL này thường là vấn đề phía máy chủ, nên bạn không làm được nhiều, nhưng có một vài điều bạn nên thử để chắc chắn vấn đề không ở phía bạn.

Nguyên Nhân Của Lỗi SSL_Error_rx_Record_too_long Trên Firefox

Lỗi SSL Firefox này xảy ra khi bạn kết nối trang web dùng kết nối an toàn. Thường xảy ra do vấn đề với cách chứng chỉ SSL của trang web được cấu hình, khiến bạn không thể kết nối cổng trang web. Các lỗi này đã được báo cáo khi đăng nhập vào các trang web phổ biến như YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify, và Dropbox.

Mặc dù lỗi SSL trong Firefox gần như luôn do trang web gặp sự cố với máy chủ của họ, có một vài nguyên nhân tiềm năng khác. Ví dụ, chương trình diệt virus của bạn có thể là thủ phạm, hoặc proxy server của bạn có thể gặp sự cố.

Cách Giải Quyết Lỗi SSL_Error_rx_Record_too_long Trên Firefox

Thử các bước theo thứ tự cho đến khi bạn có thể kết nối trang web:

1. Dùng HTTP. Nhập URL trang web như bình thường, nhưng thay https:// ở đầu bằng https://. Điều này hoạt động vì HTTPS khác HTTP. Cụ thể, HTTPS chỉ ra URL an toàn. Nếu bạn quyết định dùng phiên bản HTTP của trang web, kết nối không an toàn bằng, nên cẩn thận khi chia sẻ thông tin trên trang không có URL an toàn.

2. Dùng Chế Độ An Toàn. Để tải Firefox ở Chế Độ An Toàn, chọn Menu Hamburger > Trợ Giúp > Khởi Động Lại Với Tiện Ích Mở Rộng Tắt, hoặc giữ phím Shift khi mở Firefox. Việc dùng Chế Độ An Toàn tạm thời trả Firefox về chủ đề mặc định và tắt mọi tiện ích mở rộng đang chạy.

3. Xóa bộ nhớ đệm. Nếu kết nối thành công trong Chế Độ An Toàn, quay lại duyệt bình thường và nhấn Ctrl+Shift+R (trên Windows) hoặc Command+Shift+R (trên Mac) để xóa mọi tệp cache lỗi thời liên quan đến trang web. Điều đó hy vọng sẽ giải quyết vấn đề.

4. Kiểm tra cài đặt proxy. Bạn có thể gặp lỗi SSL nếu cài đặt proxy của trình duyệt Firefox không được cấu hình đúng. Để kiểm tra, chọn Menu Hamburger > Tùy Chọn > Network Proxy > Cài Đặt. Nếu phiên bản Firefox của bạn dùng kết nối proxy không cần thiết, chọn dấu kiểm Không Proxy, rồi chọn OK để khởi động lại Firefox và cập nhật cài đặt.

5. Cập nhật trình duyệt Firefox. Đảm bảo bạn có phiên bản Firefox mới nhất để có bản cập nhật bảo mật mới nhất.

6. Kiểm tra phần mềm diệt virus. Đảm bảo phần mềm diệt virus không phải nguyên nhân bằng cách mở chương trình và tắt mọi tính năng liên quan SSL. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, tạm thời tắt chương trình. Nếu đó khắc phục được, cân nhắc thay bằng chương trình diệt virus khác không can thiệp vào hệ thống.

7. Cài đặt lại Firefox. Nếu tất cả đều thất bại, khôi phục trình duyệt Firefox về cài đặt mặc định. Việc này xóa mọi chủ đề và tiện ích mở rộng bạn cài, và thường khắc phục vấn đề kết nối phía người dùng.