Có báo cáo người dùng không tải được gì từ internet sau cập nhật Windows 10. Vấn đề thường do cài đặt Internet Options trong Control Panel. Vấn đề xảy ra với tất cả trình duyệt, không chỉ Edge. Do đó, vấn đề trở nên nghiêm trọng vì không tải được file cần thiết rất khó chịu.
Thời đại hiện nay mọi thứ xoay quanh Internet. Người dùng thường tải file, tài liệu, backup lên mạng để truy cập sau. Nếu không tải được những thứ đã upload để dùng sau thì rất phiền toái. Tuy nhiên, mọi vấn đề đều có giải pháp, chúng tôi giúp bạn thoát khỏi tình huống này.
Nguyên nhân gây ra không thể tải xuống trên Windows 10?
Lý do có thể khác tùy trường hợp. Từ những gì thu thập, có thể do các yếu tố —
- Cài đặt Internet Options. Nếu vị trí trong Internet Options khác ổ hệ thống, thường gây ra lỗi.
- Antivirus bên thứ ba. Trong một số trường hợp, antivirus bên thứ ba gây ra sự cố.
- Trình duyệt hoạt động sai. Trình duyệt đôi khi là thủ phạm do không hoạt động đúng gây ra sự cố.
Như đã nói, sự cố do nhiều yếu tố tùy tình huống. Hãy làm theo tất cả giải pháp dưới.
Giải pháp 1: Tắt Antivirus bên thứ ba
Antivirus chặn file phát hiện là mối đe dọa. Tuy nhiên, đôi khi nó gây ra sự cố này. Antivirus có thể can thiệp quá trình tải khiến không hoàn thành. Do đó, cách khắc phục là tắt antivirus.
Giải pháp 2: Tắt Windows Firewall
Windows Firewall cho phép/chặn kết nối ra/vao. Nói đơn giản, Windows Firewall lọc truyền tải mạng. Đôi khi Firewall chặn kết nối khiến không tải được. Lúc đó phải tắt. Cách làm:
- Vào Start Menu mở Control Panel.
- Tìm 'Windows Firewall' mở.
- Bên trái click 'Turn Windows Defender Firewall on or off'.
- Chọn 'Turn off Windows Defender Firewall' cho cả Public và Private.
- Nhấn OK.
Hãy bật lại Firewall sau khi khắc phục xong nếu nó không phải nguyên nhân.
Giải pháp 3: Thay đổi cài đặt Internet Options
Giải pháp này được báo cáo bởi hầu hết người dùng và khắc phục thành công. Đôi khi vị trí ổ trong Internet Options không phải ổ hệ thống gây lỗi. Phải đảm bảo đúng. Cách làm:
- Mở Control Panel.
- Tìm Internet Options mở.
- Tab General click Settings.
- Dưới Current Location, nếu vị trí ổ là C:, đóng cửa sổ.
- Nếu không, click 'Move folder…' chọn thư mục ở ổ C:.
- Nhấn OK.
- Khởi động lại hệ thống kiểm tra.
Giải pháp 4: Xóa Cache
Nếu giải pháp trên không khắc phục, nguyên nhân có thể là trình duyệt. Bắt đầu từ việc chung: xóa cache và dữ liệu trình duyệt. Cách làm trên Mozilla Firefox:
- Click menu three-bar góc trên phải.
- Chọn Options.
- Bên trái chọn 'Privacy and security'.
- Cuộn xuống 'History'.
- Click 'Clear History…'.
- Chọn 'Browsing and Download History' và 'Cache'.
- Click 'Clear Now'.
Giải pháp 5: Cài đặt lại trình duyệt
Cuối cùng, cách cuối khắc phục là cài lại trình duyệt. Đôi khi trình duyệt cài không đúng hoặc file hỏng khiến không hoạt động bình thường. Phải cài lại và kiểm tra.
Nếu dùng Microsoft Edge, bạn có thể reset trình duyệt. Điều này khôi phục cài đặt mặc định. Xem bài viết này hướng dẫn reset Microsoft Edge.