Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc Phục Nhanh Telegram Web Không Hoạt Động

Telegram đã nhận được rất nhiều sự phổ biến среди người dùng, và một trong những phương pháp sử dụng ứng dụng là phiên bản web. Điều này được gọi là Telegram Web và được sử dụng với sự trợ giúp của trình duyệt web. Nếu bạn là người dùng Telegram và đang tìm kiếm các phương pháp khắc phục vấn đề Telegram Web không hoạt động, bạn đã đến đúng trang. Bài viết này sẽ cho bạn cái nhìn sâu sắc về cách khắc phục Telegram Web không kết nối hoặc không hoạt động.

Cách Khắc Phục Telegram Web Không Hoạt Động Trên Chrome

Telegram Web có thể không hoạt động vì nhiều lý do, như được liệt kê dưới đây.

  • Kết Nối Internet Yếu: Việc hoạt động của Telegram Web yêu cầu kết nối internet tốt và ổn định. Nếu kết nối dao động, trang web có thể không hoạt động đúng.
  • Vấn Đề Trong Trình Duyệt Web: Trình duyệt web có thể đã lỗi thời. Đôi khi, nó có thể chứa file cache hỏng hoặc tiện ích mở rộng gây vấn đề.
  • Vấn Đề Trong Windows: Vấn đề có thể do Quyền Tường Lửa hoặc Chương Trình Chống Virus. Nếu không, có thể có các vấn đề kết nối mạng khác.
  • Đôi khi, máy chủ có thể ngừng hoạt động để bảo trì hoặc lỗi tạm thời do tải máy chủ cao.

Các Phương Pháp Khắc Phục Sự Cố Cơ Bản

Trước khi thử các phương pháp dưới đây, hãy thử các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản này. Một khắc phục sự cố cơ bản có thể giải quyết vấn đề Telegram Web không kết nối trong vài bước đơn giản.

Lưu Ý: Các phương pháp được mô tả trong bài viết này được giải thích với giả định PC Windows 10 và Google Chrome. Chúng có thể thay đổi cho bất kỳ thiết bị và trình duyệt nào khác.

  • Cách tiếp cận đầu tiên để giải quyết vấn đề này là đợi một chút và nhấp vào nút Làm Mới trên trang web.
  • Kiểm tra xem thiết bị của bạn có kết nối với mạng Wi-Fi ổn định không.
  • Thử chuyển sang trình duyệt web khác. Mở Telegram Web trong các trình duyệt khác như Microsoft Edge, Firefox hoặc Opera.
  • Đóng trình duyệt bằng cách nhấp vào biểu tượng Đóng ở trên cùng trang. Sau đó, khởi động lại trình duyệt để giải quyết vấn đề này.
  • Kiểm tra xem máy chủ có ngừng hoạt động để bảo trì không. Bạn có thể kiểm tra trạng thái trên trang web Downdetector.
  • Vì Telegram yêu cầu kết nối internet cực kỳ ổn định, dịch vụ Internet chậm có thể đã làm gián đoạn Telegram Web. Vì kết nối không thể đủ mạnh, Telegram Web có thể không hoạt động như bình thường. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra tốc độ mạng để khắc phục vấn đề Telegram Web không hoạt động.
  1. Nhấn phím Windows. Nhập Chrome và khởi chạy nó.
  2. Truy cập trang web Speedtest.
  3. Nhấp vào nút Bắt Đầu để bắt đầu kiểm tra kết nối của bạn.
  4. Lưu Ý: Bạn có thể tìm thấy tên Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Internet của bạn trên trang web này. Ở đây, Airtel được hiển thị.
  5. Đợi vài phút, và bạn sẽ nhận được báo cáo thống kê về kết nối mạng. Nếu kết nối của bạn không có đủ tốc độ tải xuống và tải lên, bạn nên thay đổi gói mạng.

Lưu Ý: Các phương pháp được mô tả dưới đây sẽ xóa các vấn đề trong Trình Duyệt Web của bạn. Với mục đích giải thích, Google Chrome được coi là Trình Duyệt Web.

Phương Pháp 1: Xóa Bộ Nhớ Đệm Trình Duyệt

Các file Cache trên ứng dụng Google Chrome của bạn có thể đã không cho phép bạn sử dụng Telegram Web. Bạn có thể xóa cache bằng cách làm theo các bước dưới đây để khắc phục vấn đề Telegram Web không kết nối.

  1. Mở Google Chrome trên PC như đã làm trước đó.
  2. Nhấp vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải màn hình.
  3. Chọn tùy chọn Cài Đặt trong danh sách.
  4. Nhấp Bảo Mật và Quyền Riêng Tư ở ngăn bên trái của cửa sổ.
  5. Ở ngăn bên phải, nhấp vào Xóa Dữ Liệu Duyệt Web.
  6. Trong màn hình tiếp theo, chọn Tất Cả Thời Gian trong danh sách thả xuống bên cạnh Khoảng Thời Gian.
  7. Chọn hộp bên cạnh tùy chọn Hình Ảnh và File Đã Lưu Trong Cache và nhấp nút Xóa Dữ Liệu.

Phương Pháp 2: Vô Hiệu Hóa Tiện Ích Mở Rộng Trình Duyệt (Nếu Áp Dụng)

Các tiện ích mở rộng web bạn đã cài đặt trên trình duyệt Google Chrome có thể đã làm chậm việc sử dụng Telegram Web. Để vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng web, hãy thực hiện các bước được đề cập dưới đây trên PC của bạn và khắc phục vấn đề Telegram Web không kết nối.

  1. Mở Google Chrome và nhấp vào ba chấm dọc như đã làm trong phương pháp trước.
  2. Nhấp Công Cụ Khác trong danh sách. Trong danh sách thả xuống bên cạnh nó, nhấp Tiện Ích Mở Rộng.
  3. Tắt tất cả các tiện ích mở rộng web bạn đang sử dụng cho ứng dụng Google Chrome.
  4. Lưu Ý: Nếu tiện ích mở rộng web không thiết yếu, bạn có thể xóa chúng bằng cách nhấp vào nút Xóa. Điều này cũng sẽ tăng tốc độ lướt web của bạn.

Phương Pháp 3: Cập Nhật Trình Duyệt

Đôi khi, phiên bản trình duyệt lỗi thời cũng có thể gây ra vấn đề Telegram Web không hoạt động. Làm theo các bước dưới đây để giải quyết vấn đề.

  1. Khởi chạy Chrome như đã làm trước đó.
  2. Nhấp vào ba chấm dọc có sẵn ở góc trên bên phải trang.
  3. Di chuyển con trỏ đến tùy chọn Trợ Giúp và chọn Giới Thiệu Google Chrome trong menu thả xuống hiển thị bên cạnh nó.
  4. 4A. Nếu trình duyệt đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất, nó sẽ nói Chrome Đã Cập Nhật.
  5. 4B. Nếu bản cập nhật mới có sẵn, trình duyệt sẽ tự động cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất. Nhấp Khởi Động Lại để khởi động lại trình duyệt.

Lưu Ý: Các phương pháp được giải thích dưới đây xem xét PC bị lỗi hoặc có một số chức năng làm gián đoạn việc hoạt động của Telegram Web. Phần này cũng sẽ giới thiệu cho bạn các phương pháp cung cấp ngoại lệ cho trang web Telegram Web trên PC của bạn để khắc phục vấn đề Telegram Web không hoạt động.

Phương Pháp 4: Tắt Proxy

Phương pháp này cho phép bạn tắt cài đặt Proxy trên PC và cho phép bạn làm việc trên Telegram Web. Làm theo các bước dưới đây.

  1. Nhấn phím Windows và nhập Proxy như được làm nổi bật dưới đây.
  2. Mở Thay Đổi Cài Đặt Proxy từ kết quả tìm kiếm.
  3. Ở đây, tắt các cài đặt sau:
    • Tự Động Phát Hiện Cài Đặt
    • Sử Dụng Tập Lệnh Thiết Lập
    • Sử Dụng Máy Chủ Proxy
  4. Bây giờ, khởi chạy lại trình duyệt Chrome và thử mở Telegram Web để kiểm tra xem vấn đề Telegram Web không kết nối còn tồn tại hay không.

Phương Pháp 5: Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Kết Nối Internet

Phương pháp này sẽ khắc phục tất cả các vấn đề trong kết nối Internet và cho phép bạn khắc phục vấn đề Telegram Web không hoạt động.

  1. Nhấn phím Windows và nhấp vào biểu tượng Cài Đặt.
  2. Trong thanh tìm kiếm được cung cấp, nhập Tìm và Khắc Phục Vấn Đề Mạng và nhấn Enter.
  3. Trong cửa sổ Kết Nối Internet, nhấp vào Nâng Cao.
  4. Chọn hộp bên cạnh tùy chọn Tự Động Áp Dụng Sửa Chữa.
  5. Nhấp vào Tiếp Theo để bắt đầu quy trình khắc phục sự cố.
  6. Trong cửa sổ Vui Lòng Chọn Vấn Đề Windows Nên Khắc Phục, nhấp vào tùy chọn Giúp Tôi Kết Nối Đến Một Trang Web Cụ Thể.
  7. Trong cửa sổ tiếp theo, nhập địa chỉ Telegram Web vào thanh và nhấp vào Tiếp Theo ở dưới cùng màn hình.
  8. 8A. Nếu có vấn đề với Mạng Windows, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục vấn đề Telegram Web không hoạt động.
  9. 8B. Nếu không có vấn đề với Mạng Windows, nhấp Đóng Trình Khắc Phục Sự Cố.

Phương Pháp 6: Cho Phép Ứng Dụng Google Chrome Trong Windows Firewall

Đôi khi, ứng dụng Trình Duyệt Web, tức là Google Chrome, có thể không được phép bởi Windows Firewall của bạn. Bạn phải đặt Windows Firewall để cho phép trình duyệt này hoạt động trên Telegram Web để khắc phục vấn đề Telegram Web không kết nối.

  1. Nhập Bảng Điều Khiển trong Thanh Tìm Kiếm Windows và nhấp vào ứng dụng để khởi chạy nó trên PC.
  2. Đặt Xem Theo là Danh Mục, và nhấp vào tùy chọn Hệ Thống và Bảo Mật.
  3. Nhấp Cho Phép Ứng Dụng Qua Windows Firewall tùy chọn nằm dưới tùy chọn Windows Defender Firewall.
  4. Nhấp vào nút Thay Đổi Cài Đặt để thay đổi tùy chọn của bạn.
  5. Bây giờ, tìm Google Chrome ứng dụng trong danh sách. Đảm bảo các hộp bên cạnh Google Chrome được tích, cho thấy ứng dụng được phép trên PC.
  6. Nhấp vào nút OK để cho phép Google Chrome trên PC.

Phương Pháp 7: Thêm Ngoại Lệ Cổng

Vì không khuyến khích tắt Tường Lửa trên PC, bạn có thể cung cấp ngoại lệ cho Telegram Web bằng cách làm theo các bước được đề cập dưới đây. Bạn có thể làm theo bất kỳ tùy chọn dưới đây hoặc cả hai để khắc phục vấn đề Telegram Web không hoạt động.

Lưu Ý: Thêm ngoại lệ cổng cho phép PC của bạn kết nối đến máy chủ HTTP.

Tùy Chọn I: Thêm Ngoại Lệ Cổng Cho Tường Lửa

  1. Khởi chạy Bảng Điều Khiển như đã làm trong phương pháp trước.
  2. Đặt Xem Theo là Danh Mục, và nhấp vào tùy chọn Hệ Thống và Bảo Mật.
  3. Nhấp vào Windows Defender Firewall trong cửa sổ tiếp theo.
  4. Nhấp vào tùy chọn Cài Đặt Nâng Cao.
  5. Trong cửa sổ tiếp theo, chọn tùy chọn Quy Tắc Nhập.
  6. Ở ngăn bên phải của cửa sổ, nhấp vào tùy chọn Quy Tắc Mới….
  7. Chọn Cổng trong cửa sổ tiếp theo và nhấp vào Tiếp Theo.
  8. Chọn TCP dưới câu hỏi Quy Tắc Này Có Áp Dụng Cho TCP Hay UDP?
  9. Trong câu hỏi tiếp theo, Quy Tắc Này Có Áp Dụng Cho Tất Cả Cổng Cục Bộ Hay Cổng Cụ Thể? Nhấp vào Cổng Cục Bộ Cụ Thể từ các tùy chọn được cung cấp.
  10. Nhập giá trị 443 trong thanh được cung cấp bên cạnh Cổng Cục Bộ Cụ Thể và nhấp Tiếp Theo.
  11. Lưu Ý: Máy tính sử dụng cổng cục bộ 443 để điều hướng lưu lượng mạng.
  12. Chọn tùy chọn Cho Phép Kết Nối và nhấp vào Tiếp Theo trong cửa sổ tiếp theo.
  13. Chọn tất cả các hộp bên cạnh các tùy chọn, Miền, Riêng Tư và Công Cộng trong danh sách, và nhấp vào nút Tiếp Theo.
  14. Nhập TW làm tên quy tắc trong thanh được cung cấp và nhấp vào nút Hoàn Tất để kết thúc quy trình.
  15. Lưu Ý: Với mục đích giải thích, tên TW đã được chọn. Bạn có thể đặt tên quy tắc theo sự thuận tiện của bạn.
  16. Bây giờ, đảm bảo quy tắc TW được thêm vào cửa sổ Quy Tắc Nhập.

Tùy Chọn II: Thêm Ngoại Lệ Cổng Cho Chương Trình Chống Virus (Nếu Áp Dụng)

Các bước và quy trình dưới đây có thể khác nhau tùy thuộc vào phần mềm chống virus bạn sử dụng. Vì vậy, hãy làm theo các bước này để thêm ngoại lệ cổng cho Chương Trình Chống Virus và khắc phục vấn đề Telegram Web không kết nối hoặc không hoạt động.

  1. Nhấn phím Windows và mở ứng dụng Cài Đặt trên PC.
  2. Nhấp vào tùy chọn Cập Nhật & Bảo Mật.
  3. Ở ngăn bên trái của cửa sổ tiếp theo, nhấp vào tùy chọn Bảo Mật Windows.
  4. Nhấp vào nút Mở Bảo Mật Windows.
  5. Nhấp vào tùy chọn Bảo Vệ Khỏi Virus & Mối Đe Dọa ở ngăn bên trái của cửa sổ mới.
  6. Nhấp vào tùy chọn Mở Ứng Dụng có sẵn dưới chi tiết chương trình chống virus.
  7. Trong phần mềm chống virus, nhấp vào tùy chọn Cài Đặt có sẵn ở trên cùng màn hình.
  8. Nhấp Kết Nối Mạng dưới Tùy Chọn Tường Lửa.
  9. Chuyển đến tab Ngoại Lệ trong cửa sổ tiếp theo.
  10. Nhấp vào nút Thêm để thêm ngoại lệ cổng.
  11. Dưới Mô Tả Ngắn Cho Quy Tắc Này, nhập tw để đặt tên quy tắc.
  12. Lưu Ý: Với mục đích giải thích, tên tw được chọn.
  13. Nhấp Khi Cổng Cục Bộ Là… mô tả trong danh sách.
  14. Chọn Địa Chỉ Cổng Cụ Thể trong tùy chọn cấu hình và nhập giá trị cổng 443. Bây giờ, nhấp vào OK.
  15. Lưu Ý: Máy tính sử dụng cổng cục bộ 443 để điều hướng lưu lượng mạng.
  16. Nhấp vào nút Áp Dụng để áp dụng thay đổi và nhấp Đóng.

Phương Pháp 8: Chuyển Sang Ứng Dụng Telegram Desktop

Nếu không có phương pháp nào có sẵn hoạt động trên PC của bạn, bạn có thể thử chuyển sang sử dụng ứng dụng Telegram Desktop trên PC. Ứng dụng sẽ không có bất kỳ vấn đề nào so với Telegram Web.

  1. Tải ứng dụng từ trang web chính thức Telegram.
  2. Chạy file cài đặt đã tải và Chọn Ngôn Ngữ Cài Đặt sau đó nhấp OK.
  3. Chọn Vị Trí Cài Đặt và nhấp vào nút Tiếp Theo.
  4. Chọn Thư Mục Menu Bắt Đầu và nhấp vào Tiếp Theo.
  5. Chọn tùy chọn Tạo Lối Tắt Màn Hình và nhấp vào Tiếp Theo.
  6. Cuối cùng sau khi cài đặt, nhấp vào nút Hoàn Tất.

Phương Pháp 9: Liên Hệ Hỗ Trợ Telegram

Nếu bạn không thể sử dụng Telegram Web mặc dù đã thử tất cả các phương pháp, bạn có thể liên hệ đội ngũ Hỗ Trợ Telegram. Bạn có thể gửi tin nhắn trên bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào của họ, như Twitter.

Bài Viết Khuyên Nghị:

  • Cách In Ảnh Lớn Trên Nhiều Trang Trong Windows 11
  • Cách Bật Chế Độ Tối Microsoft Outlook
  • Cách Xóa Tài Khoản Google Khỏi Chrome
  • Khắc Phục Snapchat Không Tải Stories

Chúng tôi hy vọng bài viết này hữu ích và bạn đã có thể khắc phục Telegram Web không hoạt động. Vui lòng thoải mái thả góp ý và thắc mắc quý báu của bạn trong phần Bình Luận. Cũng, cho chúng tôi biết bạn muốn học gì tiếp theo.