Có một vấn đề kỳ lạ: microphone không đăng ký với Skype ngay cả khi hoạt động hoàn hảo với ứng dụng khác. Thường nghĩa là hoặc bạn chưa chọn microphone đang dùng làm mặc định hoặc có vấn đề về quyền限.
Vì microphone hoạt động với tất cả ứng dụng khác, điều này loại trừ khả năng mic bị hỏng vật lý. Chúng tôi liệt kê các workaround đơn giản để bạn làm theo. Bắt đầu từ cái đầu và làm xuống dần.
Giải pháp 1: Kiểm tra xem Skype có quyền truy cập Microphone không
Điều đầu tiên và quan trọng nhất bạn nên kiểm tra là Skype có quyền truy cập microphone không. Có một số cài đặt trong Windows cho phép thay đổi quyền ứng dụng riêng lẻ về ai có thể truy cập thiết bị phần cứng nào. Có thể Skype không được phép truy cập microphone của bạn.
- Nhấn Windows + I mở ứng dụng Settings. Khi ở Settings, nhấp vào tiêu đề con "Privacy" (Quyền riêng tư).
- Chọn tab "Microphone" dùng thanh điều hướng bên trái và đảm bảo tùy chọn "Let apps use my microphone" (Cho phép ứng dụng dùng microphone của tôi) là được chọn (checked).
- Điều hướng đến cuối danh sách tìm "Skype". Đảm bảo tùy chọn là được chọn (checked).
- Sau khi thay đổi, thoát. Bây giờ khởi động lại ứng dụng Skype và xem có truy cập microphone không vấn đề không.
Giải pháp 2: Kiểm tra Microphone đúng có được chọn trong Skype không
Nếu bạn là người dùng máy tính tích cực, bạn có thể cắm nhiều thiết bị đa phương tiện tại bất kỳ thời điểm nào. Bạn có thể dùng microphone riêng cho nói trong khi cũng dùng headset all-in-one cho nghe. Trong trường hợp này, bạn phải chỉ định máy tính mong đợi đầu vào microphone từ đâu. Chúng ta kiểm tra cài đặt Skype xem đây có phải xung đột cản bạn dùng microphone không.
- Mở ứng dụng Skype, nhấp nút tùy chọn (ba nút) trên cùng màn hình chọn "Settings" (Cài đặt).
- Điều hướng đến cuối trang cài đặt tìm mục 'Microphone'. Nhấp vào menu thả xuống hiện ra. Kiểm tra xem thiết bị đầu vào đúng có được chọn không.
- Nếu thiết bị đầu vào đúng đã chọn mà vẫn không truy cập mic, thử đổi sang thiết bị khác rồi chọn lại cái đúng. Sau khi thay đổi, khởi động lại Skype xem có giải quyết không.
Lưu ý: Bạn cũng nên kiểm tra cài đặt mic-gain (độ khuếch đại mic) trong Skype. Mic gain nghĩa là lượng âm thanh mic bắt được rồi chuyển cho Skype. Nếu mic gain không đặt đúng, microphone có thể hoạt động tốt nhưng không bắt được âm thanh hữu ích.
Giải pháp 3: Cài đặt lại Skype
Nếu cả hai phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể cài lại Skype. Có thể hai khả năng: hoặc bạn không cấp quyền cần thiết cho Skype khi nó cài trên máy, hoặc có cấu hình sai trong ứng dụng hiện tại. Cài lại ứng dụng reset tất cả dữ liệu và bắt đầu mới. Khuyên tải phiên bản Skype mới nhất từ internet.
- Nhấn Windows + R, gõ "appwiz.cpl" vào hộp thoại nhấn Enter.
- Tìm Skype từ danh sách tùy chọn. Chuột phải chọn "Uninstall".
- Khởi động lại máy sau gỡ cài đặt. Bây giờ thử cài đặt Skype lại xem có sửa được vấn đề không. Đảm bảo nhấp "Accept" (Chấp nhận) khi được nhắc quyền microphone.
Lưu ý: Bạn cũng có thể thử khởi động lại Windows Audio services (Dịch vụ âm thanh Windows). Bạn vào services bằng Windows + R rồi "services.msc".