Cách sửa lỗi micrô không hoạt động trên Microsoft Teams

Microsoft Teams thực sự là một ứng dụng đa năng cung cấp nhiều công cụ phù hợp cho các doanh nghiệp. Nó thậm chí còn được ghi nhận là một trong những ứng dụng gọi điện video miễn phí tốt nhất trong năm.

Để sử dụng nó, bạn chỉ cần một kết nối Internet ổn định và đó là khá nhiều. Bạn đã có thể bắt đầu trò chuyện với đồng nghiệp của mình. Nếu bạn muốn thực hiện các cuộc họp ảo hoặc bắt đầu cuộc gọi điện video, bạn cũng có thể sử dụng máy ảnh web và micrô chất lượng cao. Tuy nhiên, cũng như các ứng dụng cộng tác khác, không có vấn đề gì xa lạ. Khi tham gia vào các cuộc trò chuyện và cuộc gọi, bạn có thể gặp phải các sự cố kỹ thuật.

Chà, nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với Microsoft Teams, chẳng hạn như ứng dụng không phát hiện được micrô của bạn, thì bạn đã đến đúng nơi. Bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết sự cố micrô của bạn không hoạt động trên Microsoft Teams.

Tại sao Micrô Microsoft Teams của bạn không hoạt động?

Mặc dù điều này hiếm khi xảy ra, nhưng đôi khi Microsoft Teams không phát hiện được micrô bên ngoài của bạn. Có lẽ, bản thân ứng dụng không thể sử dụng micrô của bạn, do đó bạn không thể sử dụng micrô để thực hiện cuộc gọi video hoặc cuộc gọi thoại. Bất kể điều gì gây ra sự cố, tin tốt là bạn có thể dễ dàng khắc phục bằng cách thực hiện một vài thay đổi trong cài đặt của ứng dụng hoặc Windows 10/11.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Phải làm gì nếu Micrô trong Microsoft Teams không hoạt động?

Dưới đây là một số giải pháp bạn có thể thử để giải quyết các sự cố liên quan đến micrô trên Microsoft Teams.

Giải pháp # 1:Định cấu hình cài đặt micrô của Microsoft Teams

Nếu micrô của bạn không hoạt động trên Microsoft Teams, có thể sự cố liên quan đến cài đặt. Điều này có nghĩa là bạn có thể phải thay đổi cấu hình hiện tại của ứng dụng để khắc phục sự cố.

Để định cấu hình micrô của bạn trên Microsoft Teams, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi chạy Microsoft Teams .
2. Đi tới Hồ sơ và nhấp vào Cài đặt .
3. Điều hướng đến Thiết bị .
4. Cuộn xuống Thiết bị âm thanh và tìm phần Micrô trình đơn thả xuống. Chọn micrô của bạn.
5. Nhấp vào nút Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm để xác minh rằng micrô của bạn đang hoạt động bình thường.

Giải pháp # 2:Cho phép ứng dụng truy cập vào phương tiện

Nếu sự cố liên quan đến tiện ích bổ sung không thể truy cập micrô thì có thể là do tiện ích bổ sung đó chưa được cấp đủ quyền. Giống như bản thân Windows 10/11, Microsoft Teams ngăn các tiện ích bổ sung truy cập vào thông tin quan trọng và các thiết bị phương tiện khác.

Để cho phép ứng dụng truy cập vào phương tiện, đây là những gì bạn nên làm:

1. Mở Microsoft Teams .
2. Đi tới Hồ sơ và chọn Cài đặt .
3. Điều hướng đến Quyền .
4. Chuyển đổi công tắc bên cạnh Phương tiện (Máy ảnh, micrô, loa) .
5. Kiểm tra xem micrô hiện có hoạt động trên Microsoft Teams hay không.

Giải pháp # 3:Ngắt kết nối mọi thiết bị đa phương tiện bên ngoài

Đôi khi, nếu một ứng dụng khác sử dụng micrô, bạn không thể sử dụng micrô đó với Microsoft Teams. Trong trường hợp đó, hãy đóng các ứng dụng khác có thể đang sử dụng thiết bị đầu vào (ví dụ:Google Meet). Bạn cũng có thể khởi động lại PC của mình và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không.

Nếu máy tính của bạn không thể phát hiện micrô, hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại để xác minh rằng sự cố không phải do kết nối vật lý. Bạn cũng có thể sử dụng một cáp khác hoặc kết nối micrô với một cổng USB khác.

Giải pháp # 4:Điều chỉnh cài đặt bảo mật của Microsoft Teams

Thông thường, khi một ứng dụng không thể truy cập vào micrô của bạn, rất có thể Windows 10/11 đang chặn nó. Để cho phép Microsoft Teams sử dụng micrô, hãy làm theo các bước sau:

1. Đi tới Cài đặt .
2. Chọn Bảo mật và nhấp vào Micrô .
3. Điều hướng đến Cho phép truy cập micrô trên thiết bị này và nhấp vào Thay đổi .
4. Bật các công tắc bật tắt sau:
   • Quyền truy cập micrô cho thiết bị này
   • Cho phép các ứng dụng truy cập micrô của bạn
   • Cho phép các ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập micrô
5. Khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp # 5:Chạy trình khắc phục sự cố âm thanh ghi

Windows 10/11 có trình khắc phục sự cố âm thanh ghi được tích hợp sẵn mà bạn có thể sử dụng để khắc phục các sự cố liên quan đến micrô. Đây là cách sử dụng nó:

1. Đi tới Cài đặt và chọn Cập nhật và bảo mật .
2. Nhấp vào Khắc phục sự cố .
3. Chọn Trình gỡ rối bổ sung .
4. Điều hướng đến Tìm và khắc phục các sự cố khác và nhấp vào Ghi âm thanh .
5. Nhấn vào Chạy trình gỡ rối nút.
6. Chọn thiết bị hoặc micrô có bộ điều hợp âm thanh đầu vào tích hợp.
7. Nhấn Tiếp theo .
8. Làm theo lời nhắc trên màn hình.
9. Nhấp vào Đóng nút.

Giải pháp # 6:Cập nhật ứng dụng

Ứng dụng Microsoft Teams lỗi thời cũng có thể ngăn bạn sử dụng micrô của mình. Vì vậy, hãy cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi chạy Microsoft Teams.
2. Đi tới Hồ sơ và nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật.
3. Chờ khi Microsoft Teams kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn. Nếu tìm thấy bản cập nhật, hãy cài đặt chúng.
4. Sau khi Microsoft Teams đã được cập nhật, hãy đóng ứng dụng.
5. Mở lại để kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp # 7:Cài đặt lại ứng dụng Microsoft Teams

Nếu cập nhật ứng dụng không giải quyết được sự cố, hãy thử cài đặt lại. Để gỡ cài đặt Microsoft Teams, hãy làm theo các bước sau:

1. Đi tới Cài đặt .
2. Điều hướng đến Ứng dụng> Ứng dụng &Tính năng .
3. Chọn Microsoft Teams .
4. Nhấp vào Gỡ cài đặt .

Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng. Đây là cách thực hiện:

1. Mở trình duyệt yêu thích của bạn và truy cập Microsoft Teams chính thức trang.
2. Nhấp vào Tải xuống nhóm nút.
3. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp đúp vào tệp trình cài đặt.
4. Chờ Microsoft Teams được cài đặt.
5. Khởi động lại PC của bạn.

Giải pháp # 8:Cài đặt trình điều khiển thiết bị micrô mới nhất

Nếu micrô của bạn vẫn không hoạt động thì có thể là do trình điều khiển thiết bị. Trong trường hợp đó, hãy giải quyết sự cố bằng cách cài đặt phiên bản mới nhất của trình điều khiển.

Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau:

1. Đi tới Cài đặt .
2. Điều hướng đến Cập nhật và Bảo mật.
3. Chọn Windows Update .
4. Nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật nút.
5. Chọn Xem các bản cập nhật tuỳ chọn .
6. Cuộn xuống Trình điều khiển phần.
7. Tìm trình điều khiển cho thiết bị của bạn.
8. Nhấp vào Tải xuống và cài đặt .

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng trình cập nhật trình điều khiển thiết bị của bên thứ ba để cài đặt phiên bản trình điều khiển tương thích cho thiết bị Windows 10/11 của mình. Đó là một lựa chọn an toàn và thuận tiện hơn cho những người dùng máy tính không tự tin với kỹ năng kỹ thuật của mình.

Giải pháp # 9:Sử dụng phiên bản web của Microsoft Teams

Nếu vẫn không thành công, hãy thử sử dụng phiên bản web của Microsoft Teams. Đây là cách thực hiện:

1. Mở trình duyệt web yêu thích của bạn và truy cập Microsoft Teams chính thức trang web.
2. Đăng nhập bằng thông tin tài khoản của bạn.
3. Nếu có thể, hãy chọn Sử dụng ứng dụng web thay thế tùy chọn.
4. Chọn Trò chuyện .
5. Nhấp vào Cuộc gọi Âm thanh nút.
6. Nếu được nhắc, hãy nhấn vào nút Cho phép nút.
7. Giờ đây, bạn có thể sử dụng micrô của mình trên Microsoft Teams mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Tóm tắt

Đúng là Microsoft Teams đôi khi có thể không nhận ra micrô của bạn vì nhiều lý do khác nhau. Nhưng tin tốt là bạn luôn có thể sửa chữa nó ngay lập tức. Chỉ cần sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã liệt kê ở trên và sự cố sẽ biến mất.

Bạn có bất kỳ đề xuất hoặc nhận xét về bài viết này? Để lại chúng bên dưới và chúng tôi chắc chắn sẽ kiểm tra chúng.