Microsoft Teams hiện đang được phát triển để thay thế Skype for Business khi Skype4B chính thức ngừng hoạt động. Trong quá trình này, Microsoft liên tục thêm tính năng mới cho Teams để biến nó thành nền tảng giao tiếp và cộng tác tốt nhất – mới nhất trong chuỗi dài đó là tính năng Live Events (Sự kiện trực tiếp). Live Events cho phép thành viên tổ chức phát sóng cuộc họp và cuộc gọi hội nghị đến đối tượng lớn hơn nhiều. Với Live Events, về cơ bản bất kỳ ai có kết nối internet hoạt động đều có thể tham gia xem cuộc họp Teams.
Mặc dù khả năng đưa cuộc họp tổ chức đến đông đảo người xem khá ấn tượng, nhiều người dùng Teams báo cáo vấn đề với Live Events. Người dùng bị ảnh hưởng không thể phát sóng cuộc họp công khai, do tính năng Live Events bị thiếu trong client hoặc các tùy chọn giao diện bị mờ (grayed out).
Nguyên nhân khiến tính năng Live Events bị thiếu hoặc không hoạt động
- Live events chưa được cấu hình hiển thị công khai trong Admin Center – Mặc định, người dùng Microsoft Teams trong tổ chức không thể phát sóng cuộc họp công khai. Live events phải được cấu hình hiển thị công khai trong Microsoft Teams & Skype for Business Admin Center bởi quản trị viên IT của tổ chức để cuộc họp hiển thị với người ngoài tổ chức.
Giải quyết khi Live Events bị thiếu hoặc không hoạt động
Cách duy nhất để có tính năng Live Events trong client Teams hoặc phát sóng cuộc họp công khai là thay đổi chính sách live events của Teams từ Admin Center. Để làm vậy, bạn cần truy cập Microsoft Teams & Skype for Business Admin Center của tổ chức. Nếu bạn không có quyền truy cập, hãy nhờ người có quyền và hướng dẫn họ. Để làm cho Teams Live Events hiển thị công khai:
- Trên trình duyệt hỗ trợ, truy cập Microsoft Teams Admin Center.
- Đăng nhập bằng thông tin quản trị.
- Trong ngăn điều hướng bên trái, nhấp Meetings > Live event policies.
- Mở menu thả xuống bên cạnh tùy chọn Attendee visibility mode (Chế độ hiển thị người tham dự).
- Chọn Everyone (Mọi người) trong menu thả xuống.
- Nhấp Save (Lưu) để lưu thay đổi.
Sau khi chính sách hiển thị mới cho Teams Live Events được đồng bộ với tất cả client và có hiệu lực, mọi người dùng Teams trong tổ chức sẽ có thể tạo Live Events và phát sóng để ai cũng xem được.