Stereo Mix là tùy chọn cho phép ghi âm âm thanh mà máy tính đang phát ra. Rất hữu ích khi ghi âm màn hình desktop. Tuy nhiên, bạn có thể gặp lỗi khi dùng Stereo Mix. Với một số người, Stereo Mix không hoạt động dù đã bật tất cả tùy chọn. Đôi khi thấy thanh Stereo Mix di chuyển khi ghi âm nhưng file ghi âm không có tiếng. Trong trường hợp khác, thanh Stereo Mix không động chút nào. Vấn đề có thể xuất hiện bất ngờ (hôm trước vẫn dùng tốt).
Nguyên nhân tùy thuộc vào triệu chứng. Nếu bạn nghe được âm thanh (Stereo Mix đang thu âm) nhưng file ghi âm không có tiếng, lỗi có thể do ứng dụng hoặc cài đặt. Ngược lại, nếu hoàn toàn không nghe tiếng, nghĩa là driver hoặc cáp kết nối bị lỗi vì máy không phát ra âm thanh. Tóm lại, đây không phải lỗi lớn, thường do cài đặt sai hoặc driver.
Phương pháp 1: Bật và đặt Stereo Mix làm mặc định
Vấn đề có thể do Stereo Mix chưa được bật. Dù bạn đã bật vài ngày trước, vẫn nên kiểm tra. Điều quan trọng: chỉ bật Stereo Mix không đủ. Nhiều người chỉ bật xong nghĩ xong. Bạn cần Stereo Mix được bật VÀ chọn làm Default Device mới hoạt động đúng. Nhiều người mắc lỗi này.
Cách bật Stereo Mix và đặt làm Default Device:
- Chuột phải biểu tượng loa khay hệ thống (góc dưới phải)
- Chọn Recording Devices. Sẽ mở Sound với tab Recording được chọn

- Chuột phải vào khoảng trống vùng “Select a recording device below to modify its settings:”, tích View Disabled Devices và View Disconnected Devices. Nếu chưa có dấu tích, bấm vào để bật.

- Stereo Mix sẽ hiện ra. Chuột phải Stereo Mix chọn Enable

- Bây giờ đặt Stereo Mix làm thiết bị mặc định. Chuột phải Stereo Mix chọn Set as Default Device. Chuột phải lại chọn Set as Default Communication Device. Sẽ thấy dấu tích xanh bên cạnh Stereo Mix.
- Bấm Apply -> OK
Cách này nên khắc phục được.
Phương pháp 2: Tắt Microphone
Với một số người, tắt Microphone khi dùng Stereo Mix khắc phục lỗi.
Lưu ý: Trước khi làm, đảm bảo Stereo Mix đã bật và đặt làm Default Device (theo phương pháp 1).
- Chuột phải biểu tượng loa khay hệ thống -> Recording Devices.

- Chuột phải Microphone chọn Disable
- Bấm Apply -> OK

Kiểm tra xem lỗi đã hết chưa.
Phương pháp 3: Sửa âm lượng Mic/Loa
Đôi khi lỗi do Microphone bị mute trong Playback devices. Chỉ cần unmute Microphone sẽ khắc phục.
- Chuột phải biểu tượng loa -> Playback Devices (tab Playback).

- Chuột phải thiết bị phát mặc định (loa) chọn Properties

- Chọn tab Levels
- Bỏ mute âm thanh và microphone. Điều chỉnh âm lượng xem có khắc phục không.
- Bấm Apply -> OK

- Bấm Apply -> OK lần nữa.
Thử dùng Stereo Mix xem đã khắc phục chưa.
Phương pháp 4: Không dùng thiết bị âm thanh HDMI
Đảm bảo không dùng cổng/thiết bị HDMI hoặc thiết bị số cho âm thanh. Để Stereo Mix hoạt động, âm thanh phải qua card âm thanh, dùng HDMI sẽ bypass card âm thanh. Đôi khi thiết bị HDMI được đặt làm mặc định, ngăn Stereo Mix. Đặt loa (hoặc thiết bị analog) làm mặc định sẽ khắc phục.
Các bước đặt loa làm mặc định:
- Chuột phải biểu tượng loa -> Playback Devices.
- Chuột phải Speakers (hoặc thiết bị âm thanh khác) chọn Set as Default Device. Lưu ý: Nếu không thấy thiết bị âm thanh, cắm loa/tai nghe vào cổng xuất âm thanh và thử lại.
- Bấm Apply -> OK
Xong, mọi thứ nên ổn.
Phương pháp 5: Bỏ tích “Listen to this Device”
Tùy chọn “Listen to this device” cũng giải quyết được cho nhiều người. Bỏ tích tùy chọn này cho Microphone.
- Chuột phải biểu tượng loa -> Recording Devices.

- Chuột phải Microphone chọn Properties

- Chọn tab Listen
- Bỏ tích Listen to this device
- Bấm Apply -> OK đóng cửa sổ Properties

- Bấm Apply -> OK lần nữa xác nhận.
Kiểm tra Stereo Mix. Nếu chưa khắc phục, làm tương tự cho tất cả thiết bị trong Recording Devices (trừ Stereo Mix) và thử lại.
Phương pháp 6: Cài đặt nâng cao Realtek Audio
Nếu bạn dùng Realtek Audio trên máy để bàn, lỗi có thể do cài đặt Realtek. Một số người khắc phục bằng cách dùng cổng âm thanh ở sau máy thay vì cổng trước. Nếu bạn dùng cổng trước, hãy thử cắm sau. Nếu khắc phục được, làm theo các bước dưới để cấu hình cho phép dùng cổng trước. Nếu không vấn đề gì với cổng sau, bỏ qua các bước này.
- Double-click Realtek Audio Manager từ khay hệ thống (góc dưới phải)
- Bấm Device advanced settings góc trên phải
- Bỏ tích Mute the rear output device, when a front headphone plugged in ở phần Playback Device
- Bấm OK

Đã xong.
Phương pháp 7: Cập nhật/Cài lại driver âm thanh
Vấn đề cũng có thể do driver âm thanh. Driver có thể cũ (nếu lâu không cập nhật) hoặc bị hỏng. Cập nhật hoặc cài lại driver sẽ khắc phục.
Cập nhật Driver
Cập nhật driver rất dễ. Có thể tìm tự động bản cập nhật hoặc vào trang web hãng card âm thanh tải bản mới nhất. Các bước cho cả hai cách:
- Windows + R
- Gõ devmgmt.msc Enter

- Mở rộng Sound, video, and game controllers
- Chuột phải driver card âm thanh chọn Update Driver Software…

- Chọn Search automatically for updated driver software đợi Windows hoàn tất. Nếu tìm thấy bản mới, làm theo hướng dẫn. Nếu không, tiếp tục.

- Đóng cửa sổ cập nhật driver
- Double-click driver card âm thanh
- Chọn tab Driver giữ mở. Dòng Driver version sẽ thấy phiên bản driver đang cài. Dùng sau này.

- Mở trình duyệt, vào trang web hãng card âm thanh
- Tìm driver mới nhất cho card âm thanh của bạn
Kiểm tra xem bản mới có cao hơn bản cài không. Nếu chưa có bản mới, tải driver từ web và làm theo hướng dẫn (thường là file .exe, double-click chạy wizard cài đặt).
Sau khi xong, driver đã cập nhật. Tuy nhiên, nếu bạn đã có bản mới nhất và vừa cập nhật driver, lỗi có thể do bản driver mới. Lúc này có thể rollback về bản cũ theo các bước dưới (hoặc bỏ qua sang phần Uninstall để cài lại).
- Windows + R
- Gõ devmgmt.msc Enter

- Mở rộng Sound, video, and game controllers
- Double-click driver card âm thanh
- Chọn tab Driver giữ mở.

- Bấm nút Roll Back Driver… làm theo hướng dẫn. Nếu nút bị mờ thì sang phần Uninstall. Nếu rollback thành công, reboot kiểm tra.
Gỡ cài đặt (Uninstall)
Phương án cuối: gỡ driver và reboot để Windows tự cài driver tương thích. Thường khắc phục nếu lỗi do driver hỏng hoặc không tương thích.
- Windows + R
- Gõ devmgmt.msc Enter

- Mở rộng Sound, video, and game controllers
- Chuột phải driver card âm thanh
- Chọn Uninstall xác nhận các hộp thoại.

Xong, reboot. Windows sẽ tự cài driver ở lần khởi động sau. Thử chạy Stereo Mix xem driver mới đã khắc phục chưa.
Phương pháp 8: Cấp quyền cho Microphone
Nếu Microphone không có đủ quyền, cũng có thể gây lỗi. Một số cài đặt riêng tư cho phép tắt Microphone vì bảo mật. Làm theo các bước cấp quyền:
- Giữ phím Windows rồi nhấn I mở Windows Settings.
- Vào tab “Privacy” sau đó tab “Microphone”.
- Đảm bảo Microphone có quyền truy cập.

Gợi ý từ người dùng:
Việc ‘KHÔNG dùng HDMI cho đầu ra trong cài đặt âm thanh’ đã khắc phục. Vô hiệu hóa hai mục này NGAY LẬP TỨC làm Stereo Mix hoạt động và Audacity ghi âm. KIỂM TRA CÀI ĐẶT HDMI TRONG PLAYBACK CỦA SOUNDS…