Nếu bạn thấy hình tam giác màu vàng với dấu chấm than bên trong hình tam giác khi bạn mở trang tài liệu mới trong Word, Excel hoặc bất kỳ Office 365 nào chương trình, sau đó bài đăng này giải thích lý do tại sao điều đó có thể xảy ra và cách bạn có thể giải quyết vấn đề.
Hình tam giác màu vàng với dấu chấm than trong Word hoặc Excel
Vì vậy, nguyên nhân cơ bản hoặc các nguyên nhân gây ra biểu tượng dấu chấm than màu vàng trong chương trình Office 365 là gì? Theo sự hiểu biết của chúng tôi, điều đó có nghĩa là có sự cố với tài khoản Microsoft của bạn và do đó, người dùng được yêu cầu khắc phục sự cố.
Sự cố này có xu hướng ảnh hưởng đến những người đã đăng ký Microsoft Office 365 hoặc bất kỳ ai kết nối công cụ xử lý văn bản với internet. Với ý nghĩ đó, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập trực tuyến trước khi thực hiện bất kỳ nỗ lực nào để khắc phục sự cố.
1] Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình
Biểu tượng dấu chấm than màu vàng có thể tự hiển thị nếu Word cần thực hiện điều gì đó trực tuyến nhưng nó không được kết nối. Để khắc phục sự cố này, người dùng, như mong đợi, phải đăng nhập vào tài khoản Microsoft của họ càng sớm càng tốt.
Chúng tôi có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới Tệp > Tài khoản và trong Thông tin người dùng , nhấp vào nút Đăng nhập cái nút. Từ đó, hãy đảm bảo thêm thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn và điều đó sẽ hữu ích.
2] Biểu tượng màu vàng xuất hiện khi bạn đăng nhập
OK, bước này là một bước dễ dàng khác. Chỉ cần làm theo các bước ở trên để đến phần Thông tin người dùng và từ đó, nhấn nút Đăng xuất, sau đó đăng nhập lại. Này, nghe có vẻ quá đơn giản để trở thành sự thật, nhưng hầu hết các vấn đề không đi kèm với một bản sửa lỗi phức tạp.
- Mở Word / Excel
- Chọn Tệp> Tài khoản
- Đăng xuất
- Bây giờ Đăng nhập lại.
3] Chuyển sang tài khoản khác
Trong một số trường hợp hiếm hoi, có thể có vấn đề sâu hơn với tài khoản Microsoft của bạn, do đó, tùy chọn tốt nhất trong tình huống như thế này, là sử dụng một tài khoản khác.
Để hoàn tất, hãy quay lại phần Thông tin người dùng một lần nữa, sau đó nhấp vào phần có nội dung Chuyển đổi tài khoản, sau đó chọn Đăng nhập bằng tài khoản khác.
Nhập thông tin đăng nhập của bạn ngay lập tức và từ đó, dấu chấm than màu vàng sẽ biến mất và chỉ quay lại khi mọi thứ đi ngang.
4] Tận dụng Hỗ trợ của Microsoft và Hỗ trợ khôi phục
Nếu mọi thứ ở trên không hoạt động, thì làm thế nào về việc sử dụng Hỗ trợ khôi phục hỗ trợ của Microsoft? Tải xuống công cụ từ Microsoft. Sau khi thiết lập và chạy, chỉ cần chọn sự cố phù hợp nhất với trải nghiệm của bạn và cho phép chương trình cố gắng giải quyết vấn đề.
Hỗ trợ khôi phục sẽ chạy một số kiểm tra chẩn đoán trước khi đưa ra đề xuất sửa chữa.
Chúng tôi chắc chắn điều gì đó ở đây sẽ giúp bạn.