Lỗi "We couldn't create the outlook data file" khi thêm tài khoản Gmail vào Outlook (Outlook 2016). Yahoo, các nhà cung cấp khác thì bình thường.

Nguyên nhân
- Bug Outlook ở wizard "Add Account" (File > Add Account).
- Simplified Account Creation Wizard (Connect Outlook to Office 365) bị lỗi.
Lưu ý: Bật "App passwords" trong cài đặt bảo mật Gmail, tạo mật khẩu ứng dụng 16 ký tự để dùng thay mật khẩu chính.
Phương pháp 1: Dùng Manage Profiles
- File > Account Settings > Manage Profiles > xác nhận.
- Đóng Outlook.
- Chọn Email accounts > New > thêm tài khoản Gmail.

Phương pháp 2: Dùng Control Panel > Mail (cách thay thế)
- Win+R > control panel > Small icons > Mail.
- Chọn profile Outlook > OK > Email accounts > New.

Phương pháp 3: Tắt Simplified Account Creation qua Registry
- Win+R > regedit.
- Điều hướng:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\setup - Right-click khoảng trống > New > DWORD (32-bit) Value > tên DisableOffice365SimplifiedAccountCreation > giá trị 1.
