Outlook 2016 không hỗ trợ thiết lập thủ công cho tài khoản Exchange. Từ phiên bản này, Microsoft đã loại bỏ hoàn toàn khả năng cấu hình thủ công các thiết lập tài khoản Exchange và trình hướng dẫn thiết lập tài khoản Exchange không còn tồn tại. Outlook 2016 được thiết kế để tự động lấy toàn bộ thông tin kết nối thông qua cơ chế Autodiscover.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp Autodiscover không thể thực hiện (cấu hình Autodiscover không đúng, sự cố truy cập file Autodiscover.xml, v.v.), người dùng buộc phải cấu hình thủ công kết nối đến máy chủ Exchange trong Outlook 2016. Hãy xem cách thực hiện.
Mẹo. Tất nhiên, trước hết bạn nên yêu cầu quản trị viên Exchange cấu hình đúng Autodiscover cho cả client nội bộ và bên ngoài. Giả sử vì lý do nào đó điều này không thể thực hiện.
Phương pháp 1. Chuyển hướng XML cục bộ
- Nếu bạn biết URL truy cập Exchange qua OWA, hãy kiểm tra xem URL sau có khả dụng không: https://mail.woshub.com/autodiscover/autodiscover.xml (để truy cập file XML bạn phải xác thực). Nếu file khả dụng, chuyển sang bước tiếp theo. Nếu không, hãy dùng phương pháp thiết lập thứ hai.
- Tạo một file XML tùy chỉnh trên ổ cứng local của máy tính để chuyển hướng Outlook đến URL chứa file autodiscover.xml. Tạo file văn bản autodiscover.xml với nội dung sau và lưu vào thư mục cục bộ (ví dụ: C:\Autodiscover\autodiscover.xml):
<?xml version=”1.0″ encoding=”utf-8″ ?>
<Autodiscover xmlns=”https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006″>
<Response xmlns=”https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a″>
<Account>
<AccountType>email</AccountType>
<Action>redirectUrl</Action>
<RedirectUrl>https://mail.woshub.com/autodiscover/autodiscover.xml</RedirectUrl>
</Account>
</Response>
</Autodiscover>
Lưu ý. Bạn cần thay thế mail.woshub.com bằng URL của mình. - Mở Registry Editor và truy cập khóa HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover. Tạo khóa REG_SZ mới với tên là tên miền của bạn và giá trị chứa đường dẫn đến file XML cục bộ vừa tạo.
Ví dụ:- Tên tham số: woshub.com
- Giá trị: C:\Autodiscover\autodiscover.xml
- Khởi động Outlook và chạy trình hướng dẫn Thêm tài khoản, nhập tên, địa chỉ email và mật khẩu. Nếu mọi thứ đúng, Outlook 2016 sẽ tự động thiết lập kết nối Exchange.
Phương pháp 2. File XML cục bộ với thiết lập kết nối Exchange
Nếu URL chứa autodiscover.xml không thể truy cập từ thiết bị của bạn, bạn phải tạo file XML cục bộ chứa đầy đủ thiết lập kết nối đến máy chủ Exchange. Bạn có thể lấy mẫu tham số từ bất kỳ Outlook client đã cấu hình nào. Truy cập thư mục C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook, tìm file tên [longGUID]-Autodiscover.xml.
Sao chép file này, điều chỉnh thiết lập tài khoản nếu cần và lưu vào C:\Autodiscover\autodiscover.xml. Sau đó thực hiện các bước 3 và 4 của phương pháp 1.
Nếu không lấy được file này, bạn có thể tạo thủ công. File phải có định dạng sau.
Nếu sử dụng Outlook Anywhere (RPC/HTTP)
<?xml version=”1.0″ encoding=”utf-8″?>
<Autodiscover xmlns=”https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006″>
<Response xmlns=”https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a″>
<User>
<AutoDiscoverSMTPAddress>[SMTP_ADDRESS]</AutoDiscoverSMTPAddress>
<LegacyDN>[USER_LEGACYDN]</LegacyDN>
</User>
<Account>
<AccountType>email</AccountType>
<Action>settings</Action>
<Protocol>
<Type>EXCH</Type>
<Server>[SERVER_NAME]</Server>
<ServerDN>[SERVER_DN]</ServerDN>
<AuthPackage>[RPC_AUTH_PACKAGE]</AuthPackage>
</Protocol>
<Protocol>
<Type>EXPR</Type>
<Server>[OUTLOOK_ANYWHERE_SERVER]</Server>
<SSL>On</SSL>
<AuthPackage>[HTTP_AUTH_PACKAGE]</AuthPackage>
<ServerExclusiveConnect>on</ServerExclusiveConnect>
<CertPrincipalName>[CERTIFICATE_PRINCIPAL_NAME]</CertPrincipalName>
<ServerExclusiveConnect>off</ServerExclusiveConnect>
</Protocol>
</Account>
</Response>
</Autodiscover>
Nếu kết nối không dùng Outlook Anywhere:
<?xml version=”1.0″ encoding=”utf-8″?>
<Autodiscover xmlns=”https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006″>
<Response xmlns=”https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a″>
<User>
<AutoDiscoverSMTPAddress>[SMTP_ADDRESS]</AutoDiscoverSMTPAddress>
<LegacyDN>[USER_LEGACYDN]</LegacyDN>
</User>
<Account>
<AccountType>email</AccountType>
<Action>settings</Action>
<Protocol>
<Type>EXCH</Type>
<Server>[SERVER_NAME]</Server>
<ServerDN>[SERVER_DN]</ServerDN>
<AuthPackage>[RPC_AUTH_PACKAGE]</AuthPackage>
</Protocol>
</Account>
</Response>
</Autodiscover>
Thay đổi dữ liệu trong ngoặc vuông bằng thông tin tương ứng với miền của bạn (có thể lấy từ quản trị viên Exchange hoặc AD).
Mẹo. Lưu ý Outlook 2016 không thể kết nối hộp thư trên Exchange 2007 hoặc phiên bản cũ hơn.