Trong các phiên bản Outlook trước (Outlook 2007, 2010 & 2013) bạn có tùy chọn thiết lập và cấu hình thủ công tài khoản Exchange. Trong các phiên bản Outlook mới hơn (2016/2019 hoặc 365) tùy chọn này bị thiếu (thiết lập thủ công không được hỗ trợ), và nhiều người dùng gặp khó khăn khi thiết lập Outlook với Exchange, đặc biệt khi cần chỉ định URL để kết nối qua proxy server cho Exchange.
Trong Outlook 2016/2019 hoặc 365, cách duy nhất để thiết lập thủ công tài khoản Exchange là sử dụng file cấu hình cục bộ dạng XML, chứa tất cả thông tin cần thiết để kết nối Outlook với Exchange Server. Vì vậy, trong hướng dẫn này bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết cách cấu hình Outlook 2016/2019 hoặc 365 với Exchange, bằng file XML cục bộ (hay còn gọi là "autodiscover.xml").
Cách cấu hình thủ công Exchange trong Outlook 2016/2019/365 với Autodiscover.xml
Yêu cầu:
Trước khi tiếp tục thêm tài khoản Exchange trong Outlook bằng các bước dưới đây, hãy đảm bảo:
1. Người dùng đã có quyền truy cập email công ty qua OWA. (ví dụ: tại địa chỉ "https://mail.company.com/owa/”).
* Lưu ý: Thay đổi “mail.company.com” bằng tên miền công ty hoặc Địa chỉ Web OWA của bạn.
2. Dịch vụ Autodiscover được cấu hình trên Exchange Server và URL Autodiscover đã được công bố. Để xác minh:
a. Truy cập và thử đăng nhập với thông tin đăng nhập của người dùng vào một trong các URL sau:
- https://mail.company.com/autodiscover/autodiscover.xml.
- https://autodiscover.company.com/AutoDiscover/AutoDiscover.xml
b. Nếu sau khi đăng nhập, bạn thấy trang web như ảnh chụp bên dưới, (với 'ErrorCode'=600 và 'Message'= Invalid Request, thì dịch vụ Autodiscovery đã được cấu hình thành công.
* Lưu ý: Nếu không thấy trang web này, hãy liên hệ Quản trị viên công ty để biết địa chỉ URL AutoDiscover.

Bước 1. Tạo file XML Autodiscovery cục bộ
1. Tại thư mục gốc của ổ C:, tạo thư mục và đặt tên: Autodiscover
2. Mở Notepad và sao chép-dán văn bản sau:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Autodiscover xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006">
<Response xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a">
<Account>
<AccountType>email</AccountType>
<Action>redirectUrl</Action>
<RedirectUrl>https://mail.company.com/Autodiscover/Autodiscover.xml</RedirectUrl>
</Account>
</Response>
</Autodiscover>
3. Thay đổi "RedirectUrl" bằng URL Autodiscover của công ty bạn.

4. Lưu file vào thư mục "C:\Autodiscover" với tên: autodiscover.xml

Bước 2. Cấu hình Autodiscover trong Registry
1. Mở Registry Editor và điều hướng đến vị trí sau:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook
2. Chuột phải vào khóa Outlook và tạo Khóa mới tên: AutoDiscover

3. Chọn khóa Autodiscover và ở ngăn bên phải tạo các giá trị sau:
- company.com (REG_SZ) với giá trị: C:\AutoDiscover\autodiscover.xml
- PreferLocalXML (DWORD) với giá trị: 1
* Lưu ý: Thay "company.com" bằng tên miền công ty của bạn.

4. Đóng Registry Editor.
Bước 3. Thiết lập tài khoản Exchange trong Outlook
1. Mở Outlook và từ Cài đặt tài khoản, chạy trình hướng dẫn Tài khoản E-mail mới.

2. Tại màn hình tiếp theo, điền tên người dùng, địa chỉ email và mật khẩu vào các trường tương ứng và nhấp Tiếp theo.

3. Nếu mọi thứ đúng, bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập miền. Nếu vậy, nhấp More choices, nhập TÊN NGƯỜI DÙNG MIỀN và MẬT KHẨU và nhấp OK, để thêm tài khoản Exchange vào Outlook.

Đó là tất cả!
Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này đã giúp bạn bằng cách để lại bình luận về trải nghiệm của bạn. Đừng quên thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp người khác.