Tôi là chủ nhân tự hào của một Windows Phone từ tháng 10/2010. Phần lớn thời gian nó cho tôi truy cập email từ tài khoản Hotmail (nơi danh bạ và lịch cũng đồng bộ) cũng như một số email tự lưu trữ dưới tên miền riêng.
Tuy nhiên, do vấn đề spam nghiêm trọng (và để giảm tải lưu trữ cho PC) tôi quyết định chuyển tài khoản email sang Google Mail. Điều này có ảnh hưởng thú vị đến khả năng thu thư trên Windows Phone của tôi.
Mặc dù thiết lập tài khoản Gmail không thành vấn đề nếu địa chỉ email kết thúc bằng @gmail.com, tình huống hơi khác với người dùng Windows Phone nếu họ truy cập dịch vụ email dùng Google Mail nhưng có tên miền riêng.
Thiết Lập Tài Khoản Gmail Chuẩn Trên Windows Phone
Nếu bạn sở hữu một hoặc nhiều tài khoản Gmail chuẩn, việc thiết lập trên Windows Phone khá dễ dàng. Từ Windows Phone 7.5 trở đi, danh bạ và lịch cũng đồng bộ hoàn toàn.
Thiết lập Gmail nghĩa là mở Cài đặt (Settings) > Email + tài khoản (Email + accounts) và chọn +thêm tài khoản (+add an account). Tại đây, chọn Google, nhập địa chỉ email và mật khẩu, nhấn Đăng nhập (Sign in).
Trong vài phút tới (tùy tốc độ kết nối), điện thoại sẽ tải tin nhắn gần đây (đi tới Cài đặt > Cài đặt đồng bộ (Synchronization settings) để thay đổi khoảng thời gian) và đồng bộ danh bạ, mục lịch liên quan.
Xử Lý Vấn Đề Đồng Bộ
Ít nhất, đó là những gì se xảy ra.
Thật không may, khi đồng bộ tài khoản Gmail với Windows Phone, có vài vấn đề bạn có thể gặp.
Vấn đề đầu tiên, phổ biến nhất, là vấn đề captcha.
Vấn đề nảy sinh vì Windows Phone không có tùy chọn nhập giải pháp captcha của Google. Kết quả: thông tin đăng nhập đúng nhưng không đồng bộ được thư.
May mắn có giải pháp đơn giản. Đầu tiên, đảm bảo tài khoản Gmail trên Windows Phone đã thiết lập với thông tin đúng.
Sau đó, truy cập trang Mở khóa Captcha của Google tại: https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha. Tại đó, nhấn Continue (Tiếp tục), và trên điện thoại nhấn nút Đồng bộ (Synchronise). Với captcha được mở khóa thủ công qua trình duyệt, Windows Phone có thể đồng bộ thành công với Google Mail!
Nếu lần đầu không thành công, xóa tài khoản Gmail trên điện thoại (Cài đặt > Email + tài khoản, nhấn giữ tài khoản gây sự và chọn Xóa (Delete)) và thiết lập lại.
Vấn đề tiềm ẩn khác là kết nối điện thoại. Tự nhiên điều này ngăn đồng bộ, bạn cần kết nối mạng di động hoặc Wi-Fi cục bộ để hoàn tất đồng bộ.
Đồng Bộ Tài Khoản Gmail Tự Lưu Trữ (Hosted)
Nếu bạn đã chuyển tài khoản email từ tên miền riêng sang Gmail, có thể gặp vấn đề khi thiết lập trên Windows Phone.
May mắn, lại có cách khắc phục.
Nếu bạn thiết lập bằng cách chọn Cài đặt > Email + tài khoản > +thêm tài khoản và chọn Tài khoản khác (Other account), bạn đang tiếp cận sai. Thực tế, bạn đang tạo ra vấn đề!
Bạn chỉ cần chọn Google và thiết lập như tài khoản Gmail chuẩn, nhập địa chỉ email và mật khẩu như bình thường (ví dụ: myemail@mydomain.com).
Lưu ý: hướng dẫn về trang captcha ở trên có thể cũng cần thiết để thiết lập thành công tài khoản này.
Thiết Lập Gmail Trên Windows Phone: Dễ Dàng!
Cấu hình và đồng bộ tài khoản Gmail trên Windows Phone là nhiệm vụ nên đơn giản, có thể đơn giản nếu may mắn, nhưng cũng cực kỳ khó chịu nếu gặp vấn đề.
Xóa tài khoản và thử lại với captcha đã tắt là cách sửa rất tốt, giải quyết vấn đề cho hầu hết người dùng.
Cuối cùng, vấn đề nằm ở cách tiếp cận xác thực không tương thích giữa Microsoft và Google, điều này sẽ cải thiện trong tương lai với việc Windows 8 sử dụng giao diện dựa trên ô gạch (tile-based UI) như trên Windows Phone.