Lỗi "The program used to create this object is Outlook" xuất hiện khi mở file đính kèm nội tuyến (inline attachment) hoặc mục lưu trữ. Phổ biến trên Office 2010, 2013, 2016, Windows 7/8/10. Không liên quan đến Antivirus.
Nguyên nhân
- Outlook quá cũ – Bug đã được Microsoft vá nhưng nhiều người chưa cập nhật.
- Cập nhật Windows KB3203467 – Gây lỗi trên Office 2007, 2010, 2013. Cần gỡ bản cập nhật này.
Phương pháp 1: Cập nhật Outlook lên phiên bản mới nhất
- Outlook → File → Office Account.
- Khu vực Product Information → Update Options → Update Now.
- Cài đặt bản cập nhật nếu có → khởi động lại máy.
Phương pháp 2: Cập nhật Windows (Windows Update)
- Win+R → ms-settings:windowsupdate → Enter.
- Check for updates → cài tất cả bản cập nhật chờ → khởi động lại.
Phương pháp 3: Gỡ bản cập nhật KB3203467
- Win+R → appwiz.cpl → Enter.
- Click View installed updates (bên trái).
- Tìm KB3203467 → chuột phải → Uninstall.
- Hoàn tất gỡ → khởi động lại máy.
Thứ tự ưu tiên: Cập nhật Outlook → Cập nhật Windows → Gỡ KB3203467. Một trong ba sẽ khắc phục triệt để.