Thiết bị Windows 10/11 của bạn không khởi động được và không tự khắc phục? Vậy là bạn đang cảm thấy không may mắn. Tuy nhiên, nếu bạn có ổ khôi phục (recovery drive) cho tập tin, thì đó là câu chuyện khác.
Ổ khôi phục là nơi an toàn lưu bản sao hệ thống Windows 10/11. Nó có thể là USB hoặc ổ DVD.
Mặc dù ổ này dường như là cứu cánh cho nhiều người dùng Windows 10/11, mặt trái là một số ứng dụng desktop và tập tin cá nhân không được lưu ở đây. Ít nhất, nó có thể dùng để khôi phục Windows 10/11 về trạng thái có thể khởi động và hoạt động.
Cách tạo ổ khôi phục (Recovery Drive) trên Windows 10/11
Đây là cách tạo ổ khôi phục USB Windows 10/11:
- Chuẩn bị USB flash drive đủ dung lượng trống. Cắm vào PC.
- Trong hộp tìm kiếm Windows, nhập create a recovery drive. Nhấp mục đầu tiên trong danh sách.
- Trong cửa sổ mở ra, tích tùy chọn Back up system files to the recovery drive.
- Nhấp Next.
- Đợi wizard hoàn tất sao chép tập tin vào USB.
- Chọn USB flash drive và nhấp Next.
- Đọc thông báo cảnh báo. Nếu đồng ý, nhấp Create.
- Khi thông báo "The recovery drive is ready" hiện ra, nhấp Finish.
Thật không may, không phải ai cũng thành công tạo ổ khôi phục. Một số người dùng Windows 10/11 gặp vấn đề như lỗi "We can't create the recovery drive on this PC." (Chúng tôi không thể tạo ổ khôi phục trên máy tính này). Nó là gì và điều gì kích hoạt nó? Tìm hiểu thêm dưới đây.
Lỗi "We Can't Create the Recovery Drive on This PC" trên Windows 10/11 là gì?
Mặc dù tạo ổ khôi phục trên Windows 10/11 dường như dễ dàng, có trường hợp quy trình tạo thất bại. Khi điều này xảy ra, bạn có thể gặp thông báo: "We can't create the recovery drive. A problem occurred while creating the recovery drive." (Chúng tôi không thể tạo ổ khôi phục. Vấn đề xảy ra khi tạo ổ khôi phục).
Dựa trên thông báo, rõ ràng Windows 10/11 không thể tạo ổ khôi phục vì lý do nào đó.
Nguyên nhân gây ra lỗi "We Can't Create the Recovery Drive on This PC" trên Windows 10/11
Có khả năng bạn gặp lỗi này do các nguyên nhân sau:
- Thông tin phân vùng khôi phục đã mất. Có thể xảy ra nếu bạn trước đó thử tạo bản sao hệ thống trên ổ khác.
- File winre.wim không tìm thấy. Tập tin này đóng vai trò quan trọng trong Windows 10/11 vì nó giữ tập tin khôi phục. Không có nó, không thể tạo ổ khôi phục.
- Hệ điều hành hiện tại không có môi trường khôi phục. Có thể xảy ra nếu bạn vừa nâng cấp lên Windows 10/11 từ phiên bản Windows cũ.
7 Cách khắc phục lỗi "We can't create the recovery drive on this PC" trên Windows 10/11
Nếu bạn đang vật lộn khắc phục vấn đề này, bạn có thể yên tâm vì bài viết này được tạo riêng cho bạn. Dưới đây là tập hợp giải pháp cho lỗi "We can't create the recovery drive on this PC" trên Windows 10/11.
Để đảm bảo không gặp vấn đề dọc đường, chúng tôi gợi ý bạn làm theo các giải pháp theo thứ tự.
Giải pháp 1: Quét các vấn đề có thể có.
Nếu tạo ổ khôi phục thất bại, có khả năng PC có tập tin hệ thống hỏng. Để xác minh, làm theo các bước:
- Trong trường tìm kiếm, nhập cmd.
- Chuột phải Command Prompt từ kết quả tìm kiếm.
- Chọn Run as administrator.
- Trong command prompt, nhập lệnh sfc /scannow và nhấn Enter. Tiện ích System File Checker sẽ bắt đầu kiểm tra tập tin Windows. Hãy kiên nhẫn vì quét có thể mất vài phút.
- Sau khi quét, đóng Command Prompt và thử tạo lại ổ khôi phục Windows 10/11.
Giải pháp 2: Dùng flash drive khác
Có thể flash drive bạn đang dùng bị lỗi. Vì vậy, nếu không tạo được ổ khôi phục trên Windows 10/11 dùng một USB flash drive nhất định, hãy thử USB khác.
Giải pháp 3: Cân nhắc tạo phương tiện cài đặt Windows 10/11
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể thử tạo phương tiện cài đặt Windows 10/11 thay thế. Nó vẫn tương tự ổ khôi phục thường. Chỉ khác là phương tiện cài đặt sẽ cài đặt lại Windows.
Để tạo phương tiện cài đặt Windows 10/11, làm theo hướng dẫn:
- Tải Media Creation Tool từ trang web chính thức Microsoft.
- Tiếp theo, cắm USB flash drive và chạy file MediaCreationTool.exe đã tải.
- Chọn phương tiện cài đặt cho PC khác và làm theo nhắc trên màn hình.
- Ở một lúc, bạn sẽ được hỏi dùng phương tiện nào. Bạn có thể chọn USB flash drive và nhấp Next.
- Khi thông báo "Your USB flash drive is ready" hiện ra, bạn đã xong.
Giải pháp 4: Tái tạo môi trường khôi phục Windows 10/11 dùng Command Prompt
Một số người dùng Windows 10/11 đã khắc phục lỗi bằng cách dùng Command Prompt tái tạo môi trường khôi phục. Dưới đây là hướng dẫn nhanh cách làm đúng:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập cmd vào trường văn bản.
- Nhấn CTRL + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Nếu UAC nhắc, chọn Yes.
- Nhập các lệnh sau. Nhấn Enter sau mỗi lệnh:
reagentc /disable
reagentc /setreimage /path\\\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition1\Recovery\WindowsRE
reagentc /enable - Khởi động lại PC.
Giải pháp 5: Khôi phục file winre.wim
File winre.wim hiếm khi bị mất. Nhưng vẫn có thể, đặc biệt nếu người dùng chạy quét dọn dẹp sâu dùng công cụ bên thứ ba. Nếu bạn nghĩ file winre.wim bị thiếu gây lỗi, hãy khôi phục nó.
Có hai cách. Đây là:
Tùy chọn 1: Lấy bản sao khỏe của file từ môi trường Windows khác
Để tùy chọn này hoạt động, bạn phải truy cập được hệ thống Windows khác có file winre.wim. Sau đó làm theo các bước:
- Trên máy Windows khác, nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập cmd vào trường văn bản.
- Nhấn CTRL + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao.
- Nhập lệnh reagentc /disable để làm file winre.wim có sẵn.
- Thu nhỏ Command Prompt và đi đến C:\ windows \ system32 \ recovery. Sao chép file winre.wim vào thiết bị lưu trữ USB.
- Phóng to Command Prompt và bật lại môi trường khôi phục Windows bằng lệnh: reagentc /enable.
- Cắm USB vào máy Windows bị ảnh hưởng. Sao chép file winre.wim và dán vào thư mục C:\ system 32\ Recovery.
- Thử tạo ổ khôi phục mới lại.
Tùy chọn 2: Sao chép file winre.wim từ phương tiện cài đặt.
Thay vào đó, bạn có thể cắm phương tiện cài đặt OS hiện tại và cố gắng mount file install.wim. Bạn có thể sao chép file winre.wim từ đây và dán vào thư mục C:\ windows\ system32 \ recovery.
Hướng dẫn từng bước:
- Mount hoặc cắm phương tiện cài đặt Windows 10/11.
- Đi đến ổ cài OS và tạo thư mục trống. Bạn có thể đặt tên mount.
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows + R.
- Nhập cmd vào trường văn bản.
- Nhấn CTRL + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao.
- Khi UAC nhắc, nhấn Yes.
- Nhập lệnh: dism /Mount-wim /wimfile:D:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\mount /readonly. Lệnh này mount file install.wim và làm nó hiển thị trong thư mục mới tạo.
- Điều hướng đến C:\ mount \ windows \ system32 \ recovery và copy-paste file winre.wim.
- Mở lại Command Prompt nâng cao và chạy lệnh unmount install.wim: dism /Unmount-Wim /Mountdir:C:\mount /discard.
- Tháo phương tiện cài đặt.
- Cuối cùng, chạy lệnh: reagentc /enable.
- Khởi động lại máy.
Giải pháp 6: Clone máy tính và lưu vào ổ HDD USB
Biết rằng bạn thực sự có thể dùng phần mềm bên thứ ba tạo ổ khôi phục tương tự. Tuy nhiên, nếu chọn giải pháp này, hãy chắc chắn có bản sao lưu tập tin và tài liệu quan trọng. Điều này giúp dễ dàng phục hồi nếu gặp vấn đề.
Bạn có thể tìm kiếm web phần mềm khôi phục bên thứ ba thiết kế tạo ổ khôi phục. Chỉ cần chắc chắn tải từ nguồn chính thức và hợp pháp để tránh vấn đề do mã độc.
Giải pháp 7: Thực hiện cài đặt sạch (Clean install)
Nếu bạn đã đến đây mà không thành công, có thể hệ thống không được thiết kế để tạo ổ khôi phục. Điều này xảy ra nếu bạn vừa nâng cấp từ phiên bản Windows cũ lên Windows 10/11.
Bằng cách cài đặt sạch, tất cả thành phần Windows, bao gồm môi trường khôi phục Windows 10/11, sẽ được khởi tạo lại.
Tóm tắt
Sau khi đọc bài này, bạn có thể hiểu tốt hơn về lỗi "We can't create the recovery drive on this PC" trên Windows 10/11 và cách khắc phục. Nếu vẫn không khắc phục được sau khi thử tất cả giải pháp trên, phương án cuối cùng là nhờ kỹ thuật viên Windows 10/11 chứng nhận kiểm tra và sửa chữa. Họ nên có đủ kiến thức xử lý thông báo lỗi an toàn và hiệu quả.
Nếu bạn có điều gì thêm hoặc thắc mắc về thông báo lỗi này, hãy cho chúng tôi biết ở khu vực bình luận.