Mục lục:
- 1. Mã lỗi 0x80070002 có ý nghĩa gì?
- 2. Cách sửa mã lỗi 0x80070002 trong Windows
- 3. Kết luận
Một bản cập nhật hệ điều hành Windows thường thêm tính năng mới, sửa lỗi phiên bản trước, cải thiện hiệu suất, v.v. Nhưng nếu Windows gặp mã lỗi 0x80070002 khi tìm kiếm cập nhật mới? Đừng lo lắng, đây là một trong những mã lỗi phổ biến trong Windows và có thể dễ dàng sửa bằng các giải pháp trong bài này. Chỉ cần đọc tiếp.
Mã lỗi 0x80070002 có ý nghĩa gì?
Không ngờ, một hộp thoại bật lên trên màn hình sau khi bạn nhấp nút Kiểm tra cập nhật, nói rằng:
Thông báo này có nghĩa là bạn không thể hoàn tất cập nhật có thể do thiếu hoặc xóa tệp hệ thống quan trọng trên PC Windows, hoặc sự không khớp dữ liệu giữa cơ sở dữ liệu Windows Update trên máy tính và hướng dẫn cơ sở dữ liệu trong bản cập nhật.
Đối với các phiên bản khác của hệ điều hành Windows, bạn có thể gặp lỗi này với các mã số khác nhau như 0x80070002, 0x80070003, 80070002, và 8007003. Tất cả chỉ ra cùng một vấn đề cập nhật Windows. Bên cạnh đó, loại mã lỗi này có thể xuất hiện khi bạn cài đặt ứng dụng và khởi động lại PC Windows.
Cách sửa mã lỗi 0x80070002 trong Windows
Mã lỗi này có thể do xóa thủ công tệp hệ thống quan trọng, áp dụng cài đặt không đúng, nhiễm virus và phần mềm độc hại, v.v. Bất kể lý do là gì, bạn có thể áp dụng các giải pháp đã được chứng minh sau để khắc phục lỗi cập nhật này, bao gồm:
1. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
Việc sửa lỗi cập nhật 0x80070002 bằng cài đặt ngày và giờ nghe có vẻ hơi ngớ ngẩn. Thực sự đó là giải pháp nhanh khi lỗi cập nhật này xảy ra. Nếu ngày và giờ không đồng bộ với máy chủ thời gian Internet, nó sẽ dẫn đến lỗi cập nhật Windows. Vì vậy hãy kiểm tra nó ngay đầu tiên nếu lỗi cập nhật bật lên.
- Nhấp vào Ngày và Giờ ở góc dưới bên phải màn hình, sau đó nhấp Change date and time settings.
- Chọn Change date and time để đảm bảo ngày và giờ đúng trên Windows, sau đó nhấp OK.
- Nhấp Change time zone để đảm bảo múi giờ đúng, sau đó nhấp OK.
- Nhấp Internet Time ở đầu, sau đó nhấp Change Settings.
- Chọn ô bên cạnh Synchronize with an Internet time server và nhấp Update now, sau đó nhấp OK.
- Khởi động lại Windows và thử cập nhật lại.
2. Đổi tên hoặc xóa thư mục SoftwareDistribution
Thư mục SoftwareDistribution dùng để lưu trữ tạm thời các tệp có thể cần thiết để cài đặt Windows Update trên máy tính. Trong trường hợp tệp cập nhật bị hỏng, bạn cần đổi tên hoặc xóa thư mục SoftwareDistribution để ngăn Windows Update dùng tệp sai, để nó có thể tải xuống và giải nén bản cập nhật tương ứng từ đầu.
- Nhấp Start > Control Panel. Gõ Administrative Tools vào ô tìm kiếm và nhấn Enter.
- Tìm và nhấp đúp Service, nhập mật khẩu quản trị nếu được hỏi. Tìm dịch vụ Windows Update trong danh sách, nhấp chuột phải và chọn Stop. Trên Windows XP, nhấp chuột phải Automatic Updates và chọn Stop.
- Nhấp My Computer và mở ổ C nơi hệ điều hành được cài đặt.
- Mở thư mục Windows, sau đó đổi tên thư mục SoftwareDistribution, hoặc xóa nội dung thư mục này.
- Quay lại Windows Update Service trong Control Panel, nhấp chuột phải, và nhấp Start để bật nó.
- Khởi động lại Windows Update Service, và nhấp vào Check for updates để xem có hoạt động không.
3. Chạy System File Checker
Tệp hệ thống là những tệp Windows phụ thuộc để hoạt động đúng. Sự hỏng hóc của bất kỳ tệp hệ thống nào có thể gây thất bại Windows Update. Do đó, bạn cần kiểm tra xem có tệp hệ thống hỏng không và sửa chúng bằng cách chạy công cụ System File Checker.
- Mở menu Start và gõ cmd vào thanh tìm kiếm.
- Nhấp chuột phải Command Prompt và chọn Run as administrator.
- Nhập lệnh: sfc /scannow để bắt đầu SFC.
- Chờ quá trình hoàn tất và sửa tệp hỏng.
- Xóa tệp hỏng không thể sửa, nằm trong thư mục Windows/Logs/CBS.
4. Kiểm tra và sửa lỗi hệ thống tệp
Lỗi Hệ thống tệp về cơ bản là lỗi liên quan đến ổ như tệp hỏng, bad sector, hỏng toàn vẹn ổ, v.v. Nếu có lỗi trên ổ khởi động nơi hệ điều hành được cài đặt, nó cũng có thể làm thất bại Windows Update và báo mã lỗi 0x80070002. Và Windows có tiện ích gọi là CHKDSK để kiểm tra và sửa lỗi hệ thống tệp.
- Gõ cmd trong ô Tìm kiếm và Command Prompt sẽ bật lên. Sau đó, nhấp chuột phải và chọn Run as administrator.
- Nhập chkdsk *: /r trong cửa sổ bật lên và nhấn Enter. Ví dụ, nếu USB không truy cập được là ổ H, nhập chkdsk h: /r
- Chờ các giai đoạn chkdsk kết thúc.
- Khởi động lại máy tính Windows và thử cập nhật OS lại.
5. Sử dụng Windows Update Troubleshooter
- Nhấn phím Windows và phím I cùng lúc để mở Settings.
- Đi đến tab Troubleshoot và chọn Windows Update.
- Nhấp nút Run the troubleshooter để bắt đầu phát hiện vấn đề.
- Chọn Apply this fix hoặc Skip this fix.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình cho đến khi toàn bộ quá trình kết thúc.
- Khởi động lại máy tính và chạy Windows Update lại.
6. Cài đặt lại bản cập nhật thủ công
Nếu không phương pháp nào trên hoạt động và hệ thống vẫn hiển thị mã lỗi 0x8007002 trong Windows Update, bạn có thể cài đặt lại bản cập nhật thủ công.
- Truy cập trang web Microsoft Update Catalog.
- Tìm kiếm bản cập nhật dùng số KB của bản cập nhật bạn muốn. Ví dụ, KB3194798.
- Nhấp nút Download cho phiên bản 64-bit hoặc 32-bit của bản cập nhật.
Nếu bạn không biết loại hệ thống, vào Settings > System, nhấp About, sau đó kiểm tra System type.
- Trên cửa sổ bật lên với liên kết tải trực tiếp, nhấp vào nó để tải tệp .msu.
- Dùng phím tắt Windows key + I để mở menu Power User và chọn Command Prompt (admin).
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter:wusa C:\PATH-TO-UPDATE\NAME-OF-UPDATE.msu /quiet /norestart
- Khởi động lại thiết bị để hoàn tất áp dụng bản cập nhật.
Kết luận
Mã lỗi cập nhật Windows 0x80070002 này có thể dễ dàng sửa bằng các giải pháp chi tiết trong bài này. Trong trường hợp hiếm, vấn đề vẫn tồn tại, bạn có thể đặt lại và cài đặt lại Windows để thiết lập máy tính từ đầu. Sau khi khắc phục sự cố, bạn có thể cài đặt và tận hưởng Windows OS đã cập nhật trên thiết bị.
Xem thêm:
- Cách sửa USB không truy cập được trên Windows 10?
- Làm gì nếu ổ cứng bị Unallocated trên Windows 10?
- Cập nhật 2022: Khôi phục tệp đã xóa trên Windows PC dễ dàng
- [Đã sửa] The system cannot find the file specified trên Windows 10/8/7